Soluzioni in-store per migliorare l'attività di vendita
Con piccoli e semplici cambiamenti è possibile migliorare i processi del negozio e la disponibilità a scaffale. Offriamo soluzioni in-store che aiutano a operare in modo più efficiente e ad assicurare la soddisfazione dei clienti. ZetesAthena permette di gestire i processi chiave per garantire lo svolgimento corretto delle attività del negozio.
Soluzioni in-store di facile utilizzo
Con ZetesAthena i dipendenti del punto vendita saranno dotati di un dispositivo mobile che offre informazioni e avvisi in tempo reale. Il personale avrà a portata di mano l'inventario completo dei prodotti per non fare attendere i clienti, rischiando di perdere le vendite. Questa soluzione in-store aiuta a svolgere diverse attività, dalla ricezione delle merci alla gestione dell'inventario fino all'evasione di ordini.
La nostra soluzione in-store offre:
- Visibilità in tempo reale dell'inventario e accuratezza
- Rifornimento efficiente degli scaffali per massimizzare la disponibilità dei prodotti
- Funzionalità di gestione di ordini in ottica multicanale
- Servizio di gestione dei resi flessibile
- Migliori interazioni con i potenziali acquirenti per una maggiore soddisfazione dei clienti
- Prestazioni e produttività migliorate dei dipendenti del negozio
ZetesAthena fornisce le seguenti soluzioni in-store
Gestione dell'inventario in-store
ZetesAthena migliora la produttività delle vendite e aumenta la soddisfazione dei clienti gestendo i processi legati all'inventario e assicurando al tempo stesso visibilità in tempo reale.
Gestione delle attività
Il nostro software per la gestione delle vendite dirette invia avvisi allo scadere delle attività o quando queste non vengono completate, permettendo di assegnare priorità e attività e di monitorarne i progressi.
Click and Collect
Aiutiamo i principali retailer in Europa a gestire in modo accurata i processi Click & Collect con il software ZetesAthena Click & Collect. Tra questi vi sono diversi giganti del mercato multicanale, famosi grandi magazzini, negozi di casalinghi e grandi catene di moda.
Gestione dei resi
Il 44% dei clienti online acquista pensando di rendere almeno parzialmente l'ordine*, per questo è necessario poter contare su processi di gestione dei resi flessibili. Il nostro software di gestione dei resi guida gli operatori lungo l'intero processo per poter riportare il più rapidamente possibile i prodotti sugli scaffali.
*2017 Rapporto Retail 2017, commissionato da Zetes in collaborazione con Zebra
Nuove funzionalità per i sistemi POS e di gestione delle vendite esistenti
ZetesAthena aggiunge nuove funzionalità e si integra perfettamente con i sistemi esistenti dei punti vendita e di gestione delle vendite, tra cui ERP (SAP, Oracle, Microsoft ecc).
Soluzione indipendente dalla tecnologia
Funziona su tutti i principali dispositivi e offre tutte le funzionalità necessarie per affrontare con fiducia le sfide di oggi e di domani. ZetesAthena è compatibile con le seguenti tecnologie:
- Dispositivi portatili
- Tecnologia vocale
- RFID
- Beacon/BLE
- Sistemi di pagamento mobili
- Etichette elettroniche per scaffali
- Edicole
- Visione artificiale
- Stampanti mobili
- Infrastruttura wireless
Visibilità in tempo reale per la gestione in-store
ZetesAthena offre una panoramica in tempo reale dell'inventario e degli eventi in-store. Consente di accedere facilmente a informazioni importanti tramite smartphone, tablet e PC per restare aggiornati ovunque ci si trovi
Soluzioni residenti su sistemi locali o sul cloud
La soluzione in-store può essere sia basata sul cloud che residente su server locali. È basata sulla MCL™ Mobility Platform, il che significa che è possibile gestire il software da una postazione centralizzata, riducendo così al minimo il carico di lavoro del reparto IT.
Modularità, flessibilità e scalabilità
La soluzione ZetesAthena permette di aggiornare i processi in-store quando necessario e può espandersi in base alle necessità dell'azienda. Ad esempio, è possibile iniziare migliorando i processi del retro del negozio per poi espanderla aggiungendo funzionalità di gestione dello stock, prima di implementare sofisticate tecnologie per la gestione dei servizi Click & Collect.
