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Volketswil (Suiza), 21 de septiembre de 2021 - Zetes, empresa especializada en la optimización de procesos a lo largo de la cadena de suministro, ha suministrado nuevos terminales portátiles a más de 2200 puntos de venta de la cooperativa de consumo suiza Coop. Se trata de 10 000 dispositivos Zebra PS20 Personal Shopper para clientes y 13 500 terminales portátiles Datalogic Memor 20 para dependientes, que sustituirán los dispositivos usados hasta la fecha (también proporcionados por Zetes) para optimizar las operaciones en tienda.
La cooperativa Coop es una de las principales empresas de venta minorista y mayorista de Suiza. Tiene unos 2,5 millones de miembros y alrededor de 91 000 empleados. En 2020 generó unas ventas de 30 200 millones de CHF. Zetes colabora con Coop desde 2009 y ya suministró las soluciones de hardware anteriores, que se irán sustituyendo gradualmente por los nuevos terminales.
Los dispositivos, con formato de smartphone de Datalogic se distribuirán entre el personal de los supermercados para garantizar el stock tanto en los lineales, como en el almacén. Estos dispositivos táctiles con sistema operativo Android disponen de un potente motor 2D Megapixel para leer con rapidez los códigos de barras de cualquier producto. Los empleados pueden conocer en tiempo real los niveles de stock y tomar las decisiones oportunas.
Los dispositivos Zebra PS20 Personal Shopper ofrecen una experiencia de compra personalizada a los clientes de las tiendas de Coop. El dispositivo se coloca en el carro de la compra y lee los códigos de barras de los artículos a medida que los clientes los añaden al carro. Estos dispositivos Android cuentan con aplicaciones interactivas que muestran información adicional del producto o recomendaciones de compra.
Como parte del acuerdo de servicio, Zetes se encarga de distribuir e implantar todos los dispositivos, y garantiza que todos incorporen las últimas versiones del sistema operativo y del firmware. Para los terminales portátiles Datalogic, Coop también utiliza la plataforma de servicios Zetes TotalCare, una solución basada en web que facilita la gestión, el mantenimiento y la reparación de los dispositivos.
"Me ha impresionado la eficacia y la precisión con las que han implantado los 13 500 dispositivos Memor y paralelamente han distribuido los 10 000 PS20". August Harder, responsable de TI de Coop Suiza.
"Me ha impresionado la eficacia y la precisión con las que han implantado los 13 500 dispositivos Memor y paralelamente han distribuido los 10 000 PS20", explica August Harder, responsable de TI de Coop Suiza. Lo que más le ha gustado es que "Zetes suministró un gran volumen de terminales portátiles Datalogic Memor 20, aunque hacía muy poco que se habían lanzado al mercado".
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