Greek
Bruxelles (Belgien), 27/11/2018 - Legio Group, der er et belgisk holding-selskab, der ejer X²O og Overstock, introducerer elektronisk proof of delivery for at garantere kunder og afdelinger rettidige, nøjagtige leveringer og kundeservice af høj kvalitet. Brugen af ZetesChronos’ elektroniske proof of delivery-løsning (POD) i kombination med Panasonic Toughpad giver dem synlighed i realtid, sikrer rettidige, fulde leveringer og eliminerer manuel, fejlsikret papirarbejde. Løsningen kører på alle enheder eller operativsystemer, hvilket reducerer byrden på It-afdelingen og fremtidssikrer investeringerne.
Drivere tilsluttet hele tiden
X²O and Overstock ejer 60 butikker i Belgien og Holland med inden- og udendørsmøbler, tilbehør og badeværelsesmøbler. Hver dag leverer chauffører produkter til butikker og slutkunder fra deres distributionscentre i Antwerpen, Belgien.
For at strømline og optimere leveringsprocessen skiftede Legio Group til elektronisk proof of delivery i realtid med ZetesChronos. Løsningen samler chauffører, back-office-medarbejdere og logistikledelse og giver realtids synlighed i forbindelse med varer, køretøjer og returnerbare aktiver. Med den mobile proof of delivery-app får chaufførerne hjælp i deres arbejde og får et klart overblik over deres planlægning af leveringer. På deres Panasonic Toughpad Android håndholdte enheder registreres alle hændelser under pålæsning, levering og indsamling. Disse oplysninger sendes i realtid med værtssystemet og back-office.
Ny løsning sparer værdifuld tid
Takket være ZetesChronos, X²O og Overstock sikres den perfekte levering – det tilbyder kunderne og butikscheferne synlighed i realtid over status på deres leveringer, nøjagtige ETA-oplysninger og synligt proof of delivery. På dette tidspunkt sparer den nye løsning ikke alene hver chauffør en masse tid hver dag, den øger også den første leveringssuccesmængde, da kunderne får en sms ca. 30 minutter før leveringen, så chaufførerne ikke bliver konfronteret med lukkede døre ved ankomst - det betyder, at Legio Group nu er i stand til at håndtere op til mere end 100.000 leveringer hvert år.
Pieter Desmet, It-ansvarlig hos Legio Group: ”Vi valgte Zetes på grund af deres store erfaring med at implementere elektroniske Proof of Delivery-løsninger i organisationer på tværs af forskellige brancher. Vi er meget imponerede over de ekspertråd, vi får i Zetes-teamet. De forstod med det samme vores forretningsmæssige udfordringer og de fandt på den bedste løsning til vores behov”.
”Vi valgte Zetes på grund af deres store erfaring med at implementere elektroniske Proof of Delivery-løsninger i organisationer på tværs af forskellige brancher”. Pieter Desmet, It-ansvarlig hos Legio Group
”Vi er glade for, at vi kan støtte Legio Group i optimeringen af deres tjenester”, siger Margot Lannoy, Country-manager Benelux hos Panasonic Tougbook. ”Fz-N1 med udvidet batterikraft er den bedste løsning til bedre kundeservice, da det giver chaufførerne mulighed for at spare op til 10 minutter hver dag. Den robuste Toughpad sikrer enestående forbindelse til back-office, langvarig batterikapacitet og hurtig opladning i køretøjet, så den er ideelt til mobile medarbejdere”.
