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Obiettivo:
- Ottimizzare l'accuratezza e l'efficienza della verifica degli ordini
Soluzione:
- Verifica degli ordini con la soluzione di esecuzione logistica ZetesMedea e la tecnologia RFID per spedizioni più accurate
Risultati:
- Maggiore accuratezza nel flusso di ordini e nella relativa evasione
- Verifica del 99,7% di tutti gli ordini in spedizione
- Maggiore volume di ordini verificati, con meno hardware
- Prova inconfutabile e in tempo reale di ogni ordine scansionato
Modexpress, azienda specializzata in logistica per il settore moda a livello globale, ha implementato la soluzione di logistica ZetesMedea soluzione di logistica ZetesMedea con tecnologia RFID per eseguire la verifica di tutti gli ordini di SuitSupply. Ottimizzando i processi critici di magazzino, Modexpress ha ottenuto sostanziali miglioramenti dell'efficienza nella verifica degli ordini prima della spedizione. "Durante i nostri controlli sugli ordini, i codici EPC dei capi di abbigliamento e degli accessori, sia sulle grucce che confezionati in scatole, vengono verificati mediante la scansione di un tag RFID con una precisione del 99,7%", precisa il responsabile IT Dave Van Alem. Con l'introduzione di questa soluzione RFID, è stato inoltre possibile utilizzare meno hardware per l'esecuzione del processo.
Sfida: aumentare precisione e flessibilità
Con sede a Helmond, in Olanda, Modexpress è un'azienda a conduzione familiare di successo in espansione, specializzata in servizi logistici globali per le aziende del settore moda. L'azienda gestisce sette magazzini in Olanda, due sedi in Marocco e circa sessanta autoarticolati di proprietà, che tutti i giorni effettuano le consegne di merci ai clienti. Nei periodi di punta il numero dei dipendenti sale temporaneamente da circa 500 a oltre 800. Ogni anno, Modexpress tratta approssimativamente 20 milioni di prodotti in circa quattro milioni di confezioni, oltre a tenere a magazzino circa 6,5 milioni di prodotti.
"Fino a poco tempo fa tutti gli ordini per Suitsupply venivano verificati con una soluzione RFID specificatamente implementata per questo grande cliente, che tuttavia era ormai obsoleta", aggiunge Van Alem. "Suitsupply è cliente di Modexpress da circa quindici anni. Con l'introduzione della nuova soluzione RFID, abbiamo cercato di aumentare anche la nostra flessibilità allo scopo di rispondere ai cambiamenti della domanda da parte sia di Suitsupply che di altri clienti. Nel settore aumenta l'importanza attribuita alla verifica degli ordini e alla condivisione di informazioni logistiche quale servizio aggiuntivo”.
Criteri di selezione: conoscenza, esperienza, fiducia
Per Modexpress, era essenziale che la nuova soluzione RFID soddisfacesse tutti i requisiti per la verifica degli ordini B2B e B2C di Suitsupply, oltre a integrare le informazioni in tempo reale nel loro sistema di gestione degli ordini. "Con la precedente soluzione RFID, potevamo verificare solo la maggior parte dei loro ordini B2B", spiega Alem. "Con la nuova soluzione RFID ZetesMedea, siamo ora in grado di verificare tutti gli ordini, sia B2B e che B2C. Era inoltre fondamentale che la soluzione fosse flessibile per potersi adattare alla nostra crescita futura. A questo scopo, in fase di selezione abbiamo eseguito diversi calcoli della capacità".
Oltre ad aver soddisfatto tutti i criteri di selezione, sia funzionali che tecnici, anche i criteri relazionali di Modexpress hanno contribuito a orientare la scelta verso Zetes. "Avevamo già avuto una buona impressione di Zetes durante l'incontro iniziale", spiega Van Alem. "L'approccio strategico adottato è stato quello di fornirci consigli propositivi volti a ottenere potenziali miglioramenti dei processi e quindi anche la corrispondente soluzione su misura. Vantano una vasta conoscenza internamente all'azienda e anni di esperienza alle spalle nella fornitura e nel supporto di soluzioni di automazione per la logistica. Ciò ha trasmesso in noi un alto livello di fiducia".
La soluzione: Soluzione RFID ZetesMedea
Analizzando i flussi di evasione degli ordini, è apparso chiaro che i periodi di punta per gli ordini B2B e B2C si verificavano in successione, così da consentire l'utilizzo immediato della nuova soluzione RFID per entrambi. "Dai calcoli della capacità basati sui miglioramenti suggeriti, è emerso che avremmo potuto verificare il triplo degli ordini con meno risorse hardware", continua Alem. "Ho fatto rifare i calcoli varie volte a causa del risultato sorprendente. La differenza più importante rispetto al passato è che ora siamo in grado di scansionare tutti i tag RFID nella fase iniziale del processo".
Alla fine del 2022, Modexpress ha iniziato a utilizzare la nuova soluzione RFID, in un primo momento limitatamente alla verifica di tutti gli ordini in spedizione di Suitsupply. "Con la soluzione ZetesMedea, ora possiamo garantire la verifica del 100% degli ordini, con un tasso di accuratezza del 99,7% e condividere queste informazioni con il sistema di gestione degli ordini di Suitsupply”, precisa Van Alem. "Inoltre, in futuro, la soluzione potrà essere impiegata anche per verificare i flussi di merci ricevute e i resi dai clienti. Oltre all'assistenza di Zetes durante l'orario lavorativo, non abbiamo necessità di un altro contratto di assistenza, in quanto la soluzione funziona perfettamente".
"Con la soluzione ZetesMedea, ora possiamo garantire la verifica del 100% degli ordini, con un tasso di accuratezza del 99,7% e condividere queste informazioni con il sistema di gestione degli ordini di Suitsupply"