Video on top

Modexpress

המטרה:

  • מיקסום הדיוק והיעילות באימות הזמנות

פתרון:

  • אימות הזמנות באמצעות ZetesMedea לניהול תהליכים לוגיסטיים וטכנולוגיית RFID לדיוק במשלוחים

התוצאות:

  • שיפור הזרימה והדיוק בטיפול בהזמנות
  • אימות של 99.7% מתוך כלל ההזמנות למשלוחים
  • גידול בהיקף ההזמנות שעוברות אימות תוך צמצום בכמות החומרה
  • הוכחה ללא-עוררין בזמן אמת על כל הזמנה שנסרקת

חברת Modexpress, מומחית באספקת אופנה בפריסה גלובלית, הטמיעה את פתרון ZetesMedea ללוגיסטיקה עם טכנולוגיית RFID, לבדיקת כל ההזמנות של מותג Suitsupply. הודות לאופטימיזציה של תהליכי מחסן קריטיים, השיגה Modexpress שיפורים משמעותיים ביעילות האימות של הזמנות לפני ביצוע המשלוחים. “במהלך בדיקת ההזמנות שלנו, מתבצע אימות קוד ה-EPC של פריטי הביגוד והאביזרים, בין אם הם תלויים על קולבים או ארוזים בארגזים, על ידי קריאת תג RFID שלהם, ברמת דיוק של 99.7%”, מספר מנהל מערכות המידע דייב ואן אלם (Dave Van Alem). הכנסת פתרון RFID זה הביאה גם לצמצום כמות הטכנולוגיה הנדרשת להשלמת התהליך.

אתגר: שיפור הדיוק והגמישות

חברת Modexpress מהעיר הלמונד (Helmond) שבהולנד היא עסק משפחתי צומח ומצליח, המתמחה בשירותים לוגיסטיים גלובליים לחברות בתחום האופנה. למתן שירותים אלה, החברה מחזיקה שבעה מחסנים בהולנד, שני משרדים בחו"ל הממוקמים במרוקו וכשישים משאיות בבעלות עצמית העושות את דרכן אל הלקוחות מדי יום ביומו. בעונות השיא, מספר המועסקים עולה באופן זמני מכ-500 עובדים ליותר מ-800. מדי שנה מטפלת Modexpress בכ-20 מיליון מוצרים, הארוזים בכארבעה מיליון חבילות - ובנוסף היא מחזיקה כ-6.5 מיליון מוצרים במלאי.

עד לאחרונה, בדקנו את כל ההזמנות ל-Suitsupply בעזרת פתרון RFID שהופעל באופן ספציפי עבור לקוח גדול זה - ושהיה מוכן להחלפה", מוסיף ואן אלם. “מותג Suitsupply הוא לקוח של Modexpress כבר 15 שנה בערך. בהטמעת פתרון ה-RFID החדש, רצינו גם להגביר את גמישות התגובה שלנו לשינויים בביקוש, הן מצד Suitsupply והן מלקוחות אחרים. בענף שלנו, הערך של אימות הזמנות ושל שיתוף מידע לוגיסטי כשירות נוסף ללקוחות, הולך וגובר".

ZetesMedea device
 

קריטריונים לבחירה: ידע, ניסיון, אמון

מבחינת Modexpress, היה חיוני שפתרון ה-RFID החדש יעמוד בכל דרישות הסף של Suitsupply, הן לבדיקת הזמנות B2B והן לבדיקת הזמנות B2C - וגם יאפשר שיתוף מידע בזמן אמת עם מערכת ניהול ההזמנות שלהם. "בפתרון ה-RFID המיושן שאותו החלפנו, בדקנו רק את רוב הזמנות ה-B2B שלהם", מסביר ואן אלם. "עם פתרון ה-RFID החדש של ZetesMedea, אנחנו בודקים כעת את כל הזמנות ה-B2B וה-B2C . צורך קריטי נוסף מבחינתנו היה גם היכולת להתאים את הפתרון באופן גמיש ולהבטיח יכולת הרחבה (סקיילביליות) לגידול עתידי. לשם כך ערכנו מספר חישובי קיבולת לאורך תהליך הבחירה בפתרון".

אחרי שהפתרון שלהם עמד בכל הקריטריונים הפונקציונליים והטכניים, השיקול של מערכת היחסים היה מהגורמים המשפיעים ביותר על הבחירה של Modexpress ב-Zetes. "היה לנו קליק מצוין עם Zetes כבר בפגישת ההיכרות הראשונה", מספר ואן אלם. "הם התאימו לנו בגישה האסטרטגית שלהם, להציע רעיונות מוכווני-פתרון לשיפור פוטנציאלי של תהליכים - ולתפור פתרונות מותאמים אישית למימושם. הם גם מחזיקים ידע פנים-ארגוני רב שנצבר אצלם ויש להם ניסיון ארוך-שנים במתן פתרונות אוטומציה לוגיסטית ובתמיכה בפתרונות כאלה. זה יצר אצלנו רמה גבוהה של אמון".

הפתרון: פתרון RFID של ZetesMedea

לאחר ניתוח תהליכי העבודה של הטיפול בהזמנות, התברר שתקופות השיא של הזמנות B2B ו-B2C באות ברצף בזו אחר זו, באופן שמאפשר לפתרון ה-RFID החדש להיות זמין לשימוש בשני סוגי ההזמנות. "בחישוב הקיבולת, כאשר לקחנו בחשבון את השיפורים המוצעים בתהליכים, הגענו למסקנה שהפתרון החדש יאפשר לנו לבדוק פי שלוש הזמנות - בפחות משאבי חומרה ממה שהיה נחוץ קודם לכן", מוסיף ואן אלם. "תוצאות החישוב היו כל כך מפתיעות שביקשתי כמה פעמים לחזור עליו ולבדוק אותו מחדש. ההבדל החשוב ביותר לעומת המצב הקודם, הוא שעכשיו אנחנו יכולים לסרוק את כל תגי ה-RFID בשלב מוקדם יותר בתהליך".

בסוף שנת 2022 החלה Modexpress להשתמש בפתרון ה- RFID החדש, בשלב ראשון לאימות כל ההזמנות היוצאות של Suitsupply. "עם פתרון ZetesMedea, אנחנו יכולים כעת להבטיח אימות של 100% מההזמנות, ברמת דיוק של 99.7% - וגם לשתף את המידע הזה עם מערכת ה-OMS של Suitsupply", מסכם ואן אלם. "יתרה מזאת - אותו הפתרון יוכל לשמש בעתיד גם לאימות תהליכי הזמנות נכנסות והחזרות עבור לקוחות אחרים. מעבר לתמיכה של Zetes במהלך שעות העבודה, אנחנו לא צריכים אפילו חוזה שירות נוסף, כי הפתרון פועל באופן מושלם."

"עם פתרון ZetesMedea, אנחנו יכולים כעת להבטיח אימות של 100% מההזמנות, ברמת דיוק של 99.7% - וגם לשתף את המידע הזה עם מערכת ה-OMS של Suitsupply", מספר דייב ואן אלם (Van Alem), מנהל טכנולוגיות מידע בחברת Modexpress

 

גלו עוד על ZetesMedea

לחצו כאן