Field service oplossingen


Field service-oplossingen voor perfecte leveringen

Om snelle leveringen en een uitstekende service te garanderen moet u visibiliteit en controle over uw field service-werkzaamheden en -personeel hebben. Met onze field service-oplossingen ZetesChronos en ZetesAres kunt u uw field mobility processen efficiënt beheren, van proof of delivery en collection, direct store delivery en mobile van sales tot onderhoudsdiensten.

Ontdek meer over Contacteer ons

Optimaal inzetten en ondersteunen van uw field service-team

Onze applicaties voorzien uw backoffice en field service-professionals steeds van nauwkeurige informatie, zodat ze hun taken snel en efficiënt kunnen uitvoeren. U traceert voertuigen, goederen, assets en field service-medewerkers in real-time en weet exact welke leveringstaken nog lopen of reeds voltooid zijn. Zo kunt u ook met uw klanten duidelijk en tijdig communiceren over leveringen of diensten.

automation 1

Direct store delivery en van sales

ZetesAres vereenvoudigt ook meer complexe direct store deliveries en van sales processen. Met onze applicatie beschikken uw medewerkers over alle informatie om uw klanten van dienst te kunnen zijn en uw omzet te laten groeien, zoals aantrekkelijke digitale productcatalogi en up to date informatie over klanten.

automation 2

Field service

ZetesAres vereenvoudigt de field service-werkzaamheden, zoals asset onderhoud, meterstanden enzovoort. Met behulp van onze field service software beschikken uw teams altijd over nauwkeurige informatie over de taken die uitgevoerd moeten worden en de apparatuur die meegenomen moet worden. Voltooide taken kunnen ze gemakkelijk loggen zodat u in realtime de voortgang kunt zien.

Intelligente en gebruiksvriendelijke field service-interface

Beide mobiele oplossingen voorzien u van informatie op een beheersbare manier.

Onze management dashboards geven u een overzicht van alle activiteiten en zorgen voor waarschuwingen bij incidenten zodat uw field service-professionals steeds productief kunnen blijven. Ze maken gebruik van het MCL™ Mobility Platform waardoor zowel de field service software als de bijbehorende mobiele hardware gemakkelijk te organiseren en te beheren zijn.

De standaard field service-applicaties die door ZetesAres uitgevoerd worden zijn:

Proces ZetesAres
Proof of delivery
Proof of collection
Proof of condition
Identificatie van ontvangers
Traceren van retourneerbare assets
Dynamisch taakbeheer
Taakmonitoring
Monitoren van service-KPI's
Proces ZetesAres
Klantensurveys
Mobiele verkoop
Productcatalogisering/-prijzen
Vanvoorraadbeheer
Mobiele klanten-/assethistorie
Orderverwerking/-picking

Technologie-onafhankelijk

ZetesAres is een 'next generation' field service-oplossing die op de apparaten van alle grote merken gebruikt kan worden.

Wij zijn de grootste partner in Europa van toonaangevende fabrikanten, zoals Zebra Technologies, Honeywell en Datalogic. Dankzij de schaalbare aanpak kunt u snel en probleemloos extra hardware en software toevoegen als en wanneer u deze nodig heeft.

  • Extra robuuste / standaard draagbare apparaten
  • Barcode / RFID
  • IoT-sensoren
  • Mobiele betalingssystemen
  • Mobiele printers
  • Identificatie ontvanger vb. eID, smartcards

Modulair, flexibel en schaalbaar

Zetes helpt u uw field service- en verkoopprocessen stapsgewijs aan te pakken. U kunt bijvoorbeeld beginnen met het optimaliseren van uw leveringsprocessen en als u daarmee klaar bent functionaliteit voor het traceren van assets of het verwerken van betalingen toevoegen.

Wie helpen we?

ZetesMedea is een bewezen en gevestigde logistieke uitvoeringssoftware voor grote en kleine bedrijven in de EMEA.

Wij werken met veel organisaties die op papier gebaseerde, handmatige processen willen vervangen door state-of-the-art software voor bewijs van aflevering. Onze klanten komen uit een groot aantal sectoren, waaronder nationale postbedrijven, koeriersdiensten en pakketdiensten (CEPS), fabrikanten, detailhandelaars of farmaceutische distributieorganisaties die temperatuurconditiebewaking nodig hebben.

 

“Onze investering in ZetesAres zal ervoor zorgen dat het voorraadbeheer en de bevoorradingen op een efficiënte manier in real-time gerealiseerd worden, zodat wij de activiteiten snel kunnen inplannen naarmate ons aantal verkooppunten steeds verder aangroeit.”
Nicola Fisher, Systems Manager at Krispy Kreme
Lees de case study

Wilt u meer informatie?

Contacteer ons

Ressources

Biomnis Ireland waarborgt traceerbaarheid en Proof of Delivery van pathologische monsters met ZetesChronos
Biomnis Ireland waarborgt traceerbaarheid en Proof of Delivery van pathologische monsters met ZetesChronos
Pizza Hut maakt orderpicking 30% efficiënter met ZetesMedea Voice
Pizza Hut maakt orderpicking 30% efficiënter met ZetesMedea Voice
Field force-oplossing verbetert klantenbeheer
Field force-oplossing verbetert klantenbeheer
Nightstar Express Hellmann B.V. verbetert ‘proof of delivery’ services om te blijven groeien
Nightstar Express Hellmann B.V. verbetert ‘proof of delivery’ services om te blijven groeien