Estocolmo (Suécia) 12 de maio de 2022 - Axfood, um grupo de retalho de mercadorias alimentares líder na Suécia, implementou ZetesMedea Voice, como parte de um vasto projeto de modernização de armazém. O novo sistema de execução de armazém ajudará a proporcionar velocidade, precisão de picking e a garantir que a Axfood mantém o nível mais elevado de tempo de atividade em vários armazéns e locais de distribuição.

As marcas da Axfood incluem Willys, Hemköp, Snabbgross e Dagab, entre outras e utiliza uma força de trabalho de mais de 12 000 funcionários, centenas dos quais são operadores de armazém situados em várias partes da Suécia. Para otimizar os processos de armazenamento e aumentar a produtividade, a Axfood procurou uma nova solução de execução de armazém (WES) da mais recente geração capaz de permitir uma forma de trabalhar consistente e de alto desempenho em todas as instalações. Como tal, a Axfood escolheu ZetesMedea como a WES unificada para todos os armazéns. Este projeto de grande escala está totalmente desenvolvido e em execução pela Axfood.

Tecnologia de armazém preparada para o futuro

Ao garantir que a produtividade, precisão e tempo de atividade são totalmente maximizados, a Axfood ficou segura de que ZetesMedea Voice, do parceiro de longa duração Zetes, representava a solução mais adequada. Vai ajudar o revendedor a obter máxima eficiência operacional otimizando por completo os processos do fluxo de trabalho para a organização das encomendas e da expedição sem qualquer reengenharia do sistema de gestão de armazém (WPS) SAP antigo.

O avançado sistema de reconhecimento de voz da solução comporta forças de trabalho multilingues, tornando a integração mais simples para os falantes não nativos e eliminando a necessidade de formação dispendiosa. Ao utilizar um sistema de voz independente do utilizador ajuda substancialmente a aumentar a eficiência da força de trabalho e dos processos de armazenamento, especialmente os que enfrentam desafios laborais relacionados com a elevada rotação de funcionários ou práticas sazonais de contratação. Isto traduz-se em grandes poupanças de custos e ganhos de produtividade. Ao trabalhar atualmente com 500 pickers, que se prevê que dupliquem nos próximos anos, ZetesMedea desempenhará uma função crucial para garantir o funcionamento suave das operações de armazém da Axfood.

Nästa generations röstteknologi
 

Uma plataforma para todos os processos de armazenamento

ZetesMedea, uma plataforma WES modular, oferece a escolha mais ampla possível de funcionalidade, flexibilidade e capacidade de integração para proporcionar tecnologias, tais como trabalho orientado por voz, captura de dados em tempo real e visibilidade dos dados. Com a flexível arquitetura, permite expansibilidade e agilidade para abordar quaisquer processos de armazenamento, para que a Axfood consiga expandir rapidamente a solução para novos locais e equipas de operadores de armazém, a par da procura e crescimento do negócio.

“Durante quase uma década, a nossa parceria com a Zetes permitiu-nos aumentar a eficiência e reduzir os custos." Lenny Eriksson, gestor na Axfood.

Da perspetiva da gestão, a Axfood beneficiará de visibilidade total e em tempo real nas suas instalações, permitindo aceder facilmente a informações de desempenho e monitorizar os KPIs operacionais críticos.

"Estamos felizes e entusiasmados com a relação prolongada com a Axfood e estamos ansiosos por alargar a solução a outros processos de armazenamento", comenta Håkan Hammar, gestor nacional na Zetes Sweden.

"Durante quase uma década, a nossa parceria com a Zetes permitiu-nos aumentar a eficiência e reduzir o custo em toda a cadeia de abastecimento. Estamos, mais uma vez, muito contentes com a solução proposta e os níveis de serviço e assistência exibidos", Lenny Eriksson, gestor de sistemas na Axfood.

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