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Telavive (Israel), 14 de junho de 2022 – A Globrands LTD., uma das principais empresas de distribuição de retalho em Israel nos setores da Alimentação e do Tabaco, selecionou a ZetesMedea para capacitar os funcionários com tecnologia de voz topo de gama para picking e contagem do inventário.
A Globrands foi fundada no ano 2000 por uma equipa de executivos com a visão de criar um sistema único que correspondesse de forma abrangente às necessidades do mercado local, a par de empresas multinacionais nos setores da Alimentação e do Tabaco. Em 2006, a empresa passou para um modelo de distribuição direta em vez de se basear em serviços de terceiros. Atualmente, a Globrands conta com dois Centros de Logística principais (centro e norte de Israel) a partir dos quais serve uma ampla rede de clientes: cadeias do setor alimentar, lojas de conveniência, quiosques e pontos de venda adicionais.
Inovação tecnológica para melhorar os processos
Para concretizar a visão comercial inovadora da Globrand, que consiste em capacitar os funcionários através da adoção inteligente de tecnologia, introduziu a mais recente solução de voz multimodal ZetesMedea nas operações de armazém. Historicamente, a Globrands utilizou dispositivos móveis mais convencionais para realizar os processos de picking de encomendas e contagem do inventário. Devido à introdução repetitiva de dados no teclado e muitas atividades focadas no ecrã, a produtividade e a precisão não estavam a ser maximizadas. Após a implementação da solução ZetesMedea Voice, os operadores podem agora trabalhar com as mãos-livres e são orientados de forma ágil pelo comando de voz ao longo dos processos de execução de tarefas. Consequentemente, a Globrands registou uma redução considerável do tempo de picking por encomenda e dos erros de picking, assim como um aumento da precisão na contagem do inventário.
Solução fácil de utilizar e de alta qualidade
Além disso, as características de reconhecimento de voz, a par de uma interface móvel multimodal e um sistema operativo Android demonstraram que a ZetesMedea Voice era a solução mais intuitiva e fácil de aprender, até para os novos pickers e operadores. Meirav Hadari, Diretor de Informática da Globrands, declarou: "A decisão de selecionar a Zetes como fornecedora de solução de voz foi tomada em grande medida devido à sua experiência de alta qualidade, ampla e comprovada na implementação de uma cadeia de abastecimento integrada e na vasta especialização em picking por voz. A Zetes foi capaz de adaptar totalmente o sistema ao ambiente de trabalho operacional dos centros de logística e concluir rapidamente a integração do nosso sistema WMS. Isto revelou ter impacto para corresponder de forma satisfatória à procura crescente dos clientes, resultando também num retorno do investimento relativamente rápido para a empresa."Desde a implementação da solução de voz multimodal ZetesMedea, a Globrands aumentou aproximadamente 15% a sua eficiência em termos de tempo de atividade nos Centros de logística", comentou Amir Alon, Diretor Executivo da Globrands.
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