Hamburgo (Alemanha), 14 de outubro de 2025 - A EURONICS Deutschland eG, uma das principais retalhistas de eletrónica da Europa, implementou com sucesso a solução ImageID da ZetesMedea para otimizar a execução de encomendas no seu centro de logística em Ditzingen. Esta solução de Visão por Computador captura e descodifica instantaneamente vários códigos de barras, números de série e números IMEI, melhorando a eficiência, reduzindo os erros e acelerando os tempos de envio.
Digitalização mais rápida e precisa
A partir do centro de logística em Ditzingen, cerca de 1200 retalhistas na Alemanha recebem produtos, com aproximadamente 2500 pacotes manuseados todos os dias. O armazém de peças pequenas, que armazena itens como smartphones, auscultadores, memórias USB e produtos semelhantes, envia 1000 parcelas contendo cerca de 7000 itens por dia.
Após o picking dos itens, estes são levados para uma das catorze mesas de embalamento, onde cada produto é digitalizado para sincronização com os dados da encomenda antes de ser embalado e rotulado para o envio. A digitalização de smartphones é particularmente exigente, uma vez que tanto o nome do modelo como os números de série e IMEI têm de ser capturados de etiquetas muito pequenas, algumas com apenas 25 mm de altura. O processo é ainda mais complexo para smartphones dual-SIM, que têm dois números IMEI, embora apenas um precise de ser digitalizado.
O tempo de processamento foi reduzido entre 10 e 15%.
O processo existente era lento e propenso a erros. Ao integrar o sistema ImageID da ZetesMedea, a EURONICS beneficia de uma digitalização mais rápida e precisa, resultando numa redução de 10 a 15% nos tempos de processamento. O sistema captura até 30 itens em três a quatro segundos, melhorando significativamente o processo de embalamento. Se ocorrerem erros ou discrepâncias, acende-se uma luz vermelha e a encomenda relevante é realçada a vermelho no monitor de controlo. Por outro lado, quando tudo está correto, os itens são marcados a verde e a luz acende-se a verde. "O sistema permite que qualquer pessoa digitalize eficientemente, simplificando o planeamento dos funcionários em alturas de maior movimento", declarou Karsten Esbach, Gestor de Logística na EURONICS.
"O sistema permite que qualquer pessoa digitalize eficientemente, simplificando o planeamento dos funcionários em alturas de maior movimento", declarou Karsten Esbach, Gestor de Logística na EURONICS.
Integração simples de SAP
"A solução compara as informações digitalizadas com os dados de encomendas guardados no SAP, verifica se o item digitalizado faz parte da encomenda e confirma se as quantidades estão corretas. A integração perfeita com o SAP foi crucial para o nosso sucesso", declarou Daniela Keim, Especialista em Logística SAP na EURONICS.
Verificação em tempo real para garantia de qualidade
As fotografias dos itens gravados, assim como os respetivos números de série e IMEI, também são guardadas numa base de dados para efeitos de garantia de qualidade. Graças à documentação fotográfica perfeita proporcionada pelo sistema ImageID da ZetesMedea, a EURONICS pode sempre comprovar que o item não foi danificado no exterior no momento do envio em caso de reclamações posteriores. Por último, mas não menos importante, todo o processo de digitalização é realizado consistentemente com elevada qualidade.
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Sobre a EURONICS
Sempre perto do cliente: Com aconselhamento pessoal e o melhor serviço em mais de 1200 locais e com mais de 1000 membros em toda a Alemanha. Isto é o que a EURONICS Deutschland eG representa com o seu lema de marca "Just right". Graças à sua infraestrutura amplamente ligada em rede, a EURONICS oferece não só um extenso portefólio de produtos eletrónicos e eletrodomésticos, mas também o mais alto nível de serviço e suporte, em lojas, na casa dos clientes e online em www.euronics.de.
Um elevado nível de experiência e uma excelente especialização em consultoria pertencem tanto ao ADN da marca como às ligações regionais, um conceito multicanais inovador e uma estratégia de futuro consistente. No ano fiscal de 2023/2024, a EURONICS Deutschland eG gerou um total de vendas de 1,35 mil milhões de euros. A EURONICS Germany faz parte da rede de compras e marketing da EURONICS International, sediada em Amesterdão. Com mais de 8500 localizações em 36 países, o grupo alcançou vendas anuais de 23,1 mil milhões de euros em 2023, tornando-se o número um da indústria na Europa.
