Greek
Objective:
- Nauwkeurigheid en efficiëntie van orderverificatie optimaliseren
Solution:
- Orderverificatie met ZetesMedea Logistics Execution en RFID technologie voor nauwkeurige zendingen
Results:
- Betere flow en hogere nauwkeurigheid in de orderafhandeling
- 99,7% van alle verzendorders geverifieerd
- Grotere ordervolumes geverifieerd met minder hardware
- Realtime aantoonbaar bewijs van elke gescande order
Modexpress, specialist in global fashion fulfillment, heeft een ZetesMedea magazijnoplossing met RFID-technologie geïmplementeerd voor het controleren van alle orders van Suitsupply. Door het optimaliseren van essentiële magazijnprocessen heeft Modexpress aanzienlijke efficiëntiewinst geboekt bij het controleren van orders vóór verzending. “Bij onze ordercontroles worden de EPC-codes van kledingstukken en accessoires op hangers en verpakt in dozen via het scannen van een RFID-tag met een nauwkeurigheid van 99,7% geverifieerd”, vertelt IT-manager Dave van Alem. De introductie van deze RFID-oplossing heeft er ook toe geleid dat er minder technologie nodig is om het proces uit te voeren.
Uitdaging: nauwkeurigheid en flexibiliteit vergroten
Modexpress in Helmond is een succesvol groeiend familiebedrijf, gespecialiseerd in de wereldwijde logistieke dienstverlening voor modebedrijven. Daarvoor beschikt het bedrijf over zeven magazijnen in Nederland, twee buitenlandse kantoren in Marokko en dagelijks een zestigtal vrachtwagens onderweg naar klanten. In piekperiodes groeit het aantal medewerkers tijdelijk van zo’n 500 tot ruim 800. Jaarlijks verwerkt Modexpress zo’n 20 miljoen producten in circa 4 miljoen verpakkingen, terwijl ze circa 6,5 miljoen producten op voorraad hebben liggen.
“Tot voor kort controleerden wij alle orders voor Suitsupply met een speciaal voor deze grote klant geïmplementeerde RFID-oplossing, die aan vervanging toe was”, vervolgt van Alem. “Suitsupply is al ongeveer vijftien jaar klant van Modexpress. Met de introductie van de nieuwe RFID-oplossing wilden we ook onze flexibiliteit vergroten om in te spelen op veranderingen in de vraag van zowel Suitsupply als andere klanten. In onze sector groeit de waarde van orderverificatie en het delen van logistieke informatie als aanvullende service”.
Selectiecriteria: kennis, ervaring, vertrouwen
Voor Modexpress was het belangrijk dat de nieuwe RFID-oplossing voldeed aan alle eisen voor het controleren van zowel de B2B als B2C orders van Suitsupply, samen met het realtime delen van informatie met hun ordermanagementsysteem. “Met de vervangen verouderde RFID-oplossing controleerden wij alleen het merendeel van hun B2B orders”, licht van Alem toe. “Met de nieuwe ZetesMedea RFID-oplossing controleren we nu zowel alle B2B als B2C orders. Het was ook cruciaal dat we de oplossing flexibel kunnen aanpassen en de schaalbaarheid ervan kunnen garanderen voor onze toekomstige groei. Daarom hebben wij tijdens het selectieproces verschillende capaciteitsberekeningen laten uitvoeren.”
Nadat aan alle functionele en technische selectiecriteria was voldaan, hadden vooral de relationele criteria bij Modexpress invloed op hun keuze voor Zetes. “Wij hadden met Zetes al tijdens het eerste kennismakingsgesprek een goede klik,”, zegt van Alem, “door de manier waarop ze vanuit een strategisch perspectief oplossingsgericht meedachten over mogelijke procesoptimalisaties en de daarbij behorende oplossing op maat. Ze hebben ook uitgebreide kennis in huis en jarenlange ervaring in het leveren en ondersteunen van logistieke automatiseringsoplossingen. Dat resulteerde bij ons in veel vertrouwen.”
De oplossing: ZetesMedea RFID-oplossing
Bij het analyseren van de orderverwerkingsprocessen werd duidelijk dat de piekperiodes voor B2B en B2C orders zodanig opvolgend zijn, dat de nieuwe RFID-oplossing eenvoudig voor beide inzetbaar is. “Tijdens de capaciteitsberekening, die rekening hield met de voorgestelde optimalisaties, kwamen wij tot de conclusie dat we drie keer zoveel orders met minder hardware konden controleren”, vervolgt van Alem. “Omdat de berekening ons zo verraste, heb ik deze enkele keren opnieuw laten uitvoeren. Het belangrijkste verschil met daarvoor is dat wij nu alle RFID-tags in een vroeger stadium in het proces kunnen scannen.”
Modexpress heeft de nieuwe RFID-oplossing eind 2022 in gebruik genomen, in eerste instantie voor het verifiëren van alle outbound orders van Suitsupply. “Met de ZetesMedea-oplossing kunnen wij nu 100% orderverificatie met een nauwkeurigheid van 99,7% garanderen én deze informatie delen met het OMS van Suitsupply”, concludeert Van Alem. “Bovendien kan de oplossing in de toekomst ook worden gebruikt voor het verifiëren van inkomende en uitgaande stromen voor andere klanten. Naast de ondersteuning van Zetes tijdens kantooruren hebben we geen aanvullend servicecontract, omdat de oplossing perfect werkt.”
Met de ZetesMedea-oplossing kunnen wij nu 100% orderverificatie met een nauwkeurigheid van 99,7% garanderen én deze informatie delen met het OMS van Suitsupply” Dave Van Alem, IT manager at Modexpress