De rol van de winkel is veranderd. Het is belangrijker dan ooit om uw winkels efficiënt te beheren zodat u uw klanten een uitzonderlijke service kunt bieden. Met de ZetesAthena software voor winkelautomatisering ondersteunt u uw personeel met een krachtige retailapplicatie die een einde maakt aan handmatige werkzaamheden en taken automatiseert zoals het aanvullen van rekken, voorraadcontroles, verwerken van retouren enzovoort. U kunt alle werkzaamheden op de winkelvloer en in het winkelmagazijn makkelijk aansturen en ervoor zorgen dat taken op het juiste moment en door de juiste persoon uitgevoerd worden. Tegelijk heeft u visibiliteit in realtime op voorraden, taken en performantie.
Ontdek meer over Contacteer onsUw winkel is tegelijk een verkooppunt, een magazijn, een ophaalpunt, een retourpunt en een distributiepunt. Het is bovendien nog steeds het middelpunt van de merkervaring van de klant dus ook de service moet in orde zijn. Onze software voor winkelautomatisering helpt u bij tal van winkeltaken waaronder:
Uw winkelmedewerkers worden uitgerust met een mobiele terminal met applicatie waarmee ze hun taken sneller en nauwkeuriger kunnen uitvoeren en zo meer tijd aan contact met de klanten kunnen besteden. Aangezien ze alle informatie in realtime bij de hand hebben op hun mobiele apparaat, kunnen ze de klant van dienst zijn met nauwkeurige informatie over de productbeschikbaarheid, producten snel opzoeken en de retouren op een efficiënte manier verwerken. Dit alles zorgt voor een uitstekende klantenervaring.
Als experts op het gebied van systeemintegratie bieden wij functionaliteiten voor elk type hostsysteem. Ons Mobile Enterprise Application Platform zal u helpen uw volledige mobiele infrastructuur te beheren, van magazijn tot in de winkel.
Door onze kennis van de modernste technologieën en samenwerkingsverbanden met alle toonaangevende hardwaremerken, bieden wij u de beste oplossingen: van draadloze infrastructuur en robuuste apparaten voor al uw mobiliteitsvraagstukken tot geautomatiseerde IoT systemen.
Met onze ZetesAthena software voor winkelautomatisering ontvangt u nauwkeurige informatie over alles wat zich in uw winkel afspeelt. U kunt belangrijke taken monitoren en onmiddellijk een waarschuwing ontvangen als taken niet of onvolledig uitgevoerd zijn. U kunt ook bepalen welke taken prioriteit hebben en deze toewijzen aan uw winkelmedewerkers.
De taken op de winkelvloer en in het winkelmagazijn vereenvoudigen.
Waarschuwingen aanmaken op basis van de status van de taken.
Controleren hoe goed uw winkel presteert ten opzichte van uw targets, SLA’s of andere winkels.
Alle taakactiviteiten registreren.
De productiviteit van de medewerkers opvoeren.
De verkopen veiligstellen door ervoor te zorgen dat het contact tussen winkelpersoneel en de klant niet onderbroken wordt.
ZetesAthena voorziet u van één enkel softwareplatform voor uw hele winkelomgeving. U kunt aanvullende winkelprocessen toevoegen aan de software als en wanneer dit nodig is. Als uw huidige prioriteit bijvoorbeeld is ervoor te zorgen dat uw voorraadbeheer wordt geoptimaliseerd maar u beslist later dat u een volledig click & collect-leveringsproces wilt implementeren, dan is dit geen probleem.
Wij kunnen gemakkelijk integreren met uw bestaande POS systemen dus u hoeft uw IT niet volledig te reorganiseren. Andere voordelen voor uw IT-afdeling:
Wij helpen grote retailers in de hele EMEA-regio, zoals Argos, Colruyt, Carrefour, AS Watson (Kruidvat), Selfridges en Conforama. Dankzij onze flexibele service- en onderhoudsprogramma's blijft uw software voor winkelautomatisering operationeel in uw hele retailnetwerk. Mocht u advies willen over het efficiënt implementeren van software voor winkelautomatisering, neem dan contact met ons op.