Click & Collect-Software


Transformeren van uw click & collect-service

Om een perfecte click & collect-service te kunnen aanbieden aan uw klanten, moet u eenvoudige voorraadprocessen hebben, die uw teams voorzien van correcte informatie. Of u nu een grote, middelgrote of kleine retailer bent, met de ZetesAthena click and collect software kunt u uw winkels transformeren in efficiënte multi-channel leveringshubs.

Procesgestuurde en modulaire click and collect software

Onze click & collect software integreert moeiteloos met uw bestaande retail systemen en zorgt zo voor een efficiënte uitvoering van alle taken die gerelateerd zijn aan uw click & collect proces:

De click & collect-processen die u beheert via ZetesAthena zijn onder meer:

  • Ontvangen, inruimen en opsplitsen van orders
  • Picken in het winkelmagazijn of op de winkelvloer
  • Verpakken en verzenden
  • Afleveren en ophalen – eigen winkel, andere winkel en via pop-up store

Schaalbare optimalisatie

ZetesAthena beheert ook andere winkelprocessen zoals voorraadbeheer, het beheer van prijzen en aanbiedingen, etikettering en retouren. Als uw huidige prioriteit is om uw click & collect efficiënter te maken maar u heeft morgen een uitgebreide oplossing nodig voor uw retourbeheer of u moet uw winkelvoorraadbeheer verbeteren, dan is dat geen probleem. Met ZetesAthena is uw investering future-proof, want de oplossing is schaalbaar waardoor u gemakkelijk functionaliteit kan toevoegen.

Integratie van technologische mix op maat

ZetesAthena integreert met andere technologieën voor uw click & collect-processen, zoals RFID voor nauwkeurige identificatie, voice voor efficiënte orderpicking, mobiele terminals voor efficiënte opzoek- en afleveringsprocessen en BLE beacons voor consumentencommunicatie.

Absolute nauwkeurigheid en volledige visibiliteit

Binnenkort zullen klanten verwachten dat ze dezelfde dag, soms slechts één of twee uur later, hun bestelling kunnen ophalen in de winkel.

Met onze click & collect oplossing zien ze welke producten voorradig zijn in uw hele netwerk. Uw voordeel:

  • Klanten hebben correcte informatie over welke producten beschikbaarzijn, in uw winkel, andere winkels en online
  • Het winkelpersoneel kan gemakkelijk artikelen voor in de rekken onderscheiden van gereserveerde click & collect-artikelen
  • Niet-opgehaalde orders worden sneller en makkelijker geïdentificeerd
  • U hebt een efficiënter overzicht van de aantallen, de staat en de beschikbaarheid van retouren in de winkel.

Meer efficiëntie in de winkel voor omni-channel retailers

Veranderende klantverwachtingen leggen de lat steeds hoger voor retailers. Nu de grenzen tussen online en offline winkelen vervagen, verwachten klanten een winkelervaring die niet wordt beperkt tot specifieke kanalen.

Download brochure

Integratie van click and collect software met uw bestaande systemen

Zetes is een specialist in systeemintegratie. ZetesAthena integreert met uw bestaande systemenen voorziet waar nodig aanvullende functionaliteit. U kunt onze click & collect oplossing dan ook benutten zonder een volledige reorganisatie van uw bestaande systemen.

Flexibele service- en supportprogramma's

Wij bieden flexibele service- en onderhoudsprogramma's aan om uw click and collect software operationeel te houden. Met meer dan 30 vestigingen in Europa staan onze retailexperts altijd voor u klaar voor alle nodige support.

Waarom Zetes?

Zetes is marktleider als het gaat om het verbeteren van logistieke processen op nde winkelvloer. Wij helpen grote retailers in heel Europa om hun Click and Collect-processen nauwkeurig te beheren. Of het nu gaat om toonaangevende multichannel bedrijven, warenhuizen, huishoudelijke artikelen of modewinkels met meerdere winkelketens. Bekijk onze in-store referenties hieronder en zie hoe wij helpen het winkelmanagement en de Click and Collect diensten te optimaliseren voor grote retailers als Argos, Smyths Toys, Dunelm, Selfridges en Conforama. 

Uit onderzoek van IMRG blijkt dat 40% van de klanten nog een extra aankoop doet als ze in de winkel zijn om hun click & collect-bestelling op te halen.
Read here our article
Lees hier het volledige artikel
5 absolute vereisten voor een perfecte click & collect-service.
“ZetesAthena is een zeer kostenefficiënte oplossing om snel een click & collect-service te introduceren. Met de op de cloud gebaseerde aanpak kunnen wij heel eenvoudig nieuwe winkels en functionaliteit toevoegen naarmate het Smyths Toys-verkoopnetwerk zich verder uitbreidt.”
Rob Wilson,
Chief Technical Officer, Smyths Toys
Lees de case study

ZetesAthena Resources

Coop Zwitserland: Zetes vernieuwt infrastructuur van meer dan 23.500 handheld terminals voor in-store processen
Coop Zwitserland: Zetes vernieuwt infrastructuur van meer dan 23.500 handheld terminals voor in-store processen
Zetes digitaliseert het inventarisatieproces bij Dufry voor nauwkeurige real-time zichtbaarheid
Zetes digitaliseert het inventarisatieproces bij Dufry voor nauwkeurige real-time zichtbaarheid
Smyths Toys: in-store execution volledig onder controle
Smyths Toys: in-store execution volledig onder controle
The Entertainer kiest in-store managementoplossing van Zetes voor zijn voorraadcontrole
The Entertainer kiest in-store managementoplossing van Zetes voor zijn voorraadcontrole