Greek
Warschau (Polen), 10 september 2024 – Answear.com, een online winkel actief in 12 Europese landen, implementeert een ZetesAthena in-store execution oplossing in zijn eerste en grootste conceptstore in Polen. Met hulp van RFID-tags optimaliseert deze oplossing het hele etiketteerproces, waardoor de klantbeleving en service in de winkel verbetert.
Answear.com is een van de snelst groeiende Europese e-commerce platforms in de premium mode- en lifestyle-industrie en is actief in 12 Europese markten. Op Answear.com zijn ruim 200.000 premium producten van meer dan 500 internationale merken te vinden. Deze zijn vanaf mei 2024 ook verkrijgbaar op de 2000 vierkante meter van Answears enige fysieke conceptstore in Warschau. De ZetesAthena-oplossing helpt bij het etiketteren met RFID-tags, verbetert de klantenservice, ondersteunt de verkoop in de winkel door het zoeken naar producten makkelijker te maken en versnelt de inventarisatieprocessen.
Winkelmedewerkers die ZetesAthena gebruiken, hebben een mobiel apparaat dat hen realtime toegang geeft tot informatie en meldingen. Dit geeft medewerkers eenvoudig toegang tot de volledige voorraad, wat de servicetijd naar klanten verkort en het risico op misgelopen verkopen verlaagt.
Answear en PRM Concept Stores met RFID-oplossingen
Intelligente technologie maakt het winkelen voor klanten gemakkelijk. Zo zijn paskamers voorzien van RFID en touchscreens, waarmee klanten de gewenste maat of kleur kunnen kiezen zonder de paskamer te verlaten. Met de ZetesAthena-app kunnen ze eenvoudig personeel of een stylist om advies vragen of hulp krijgen bij het vinden van de juiste maat of bijpassende accessoires. De oplossing maakt ook gebruik van Pickup Point, een handig afhaalpunt voor online bestellingen die via de website zijn geplaatst.
"We hebben voor Zetes gekozen vanwege hun ervaring met logistieke processen en hun geavanceerde oplossing met RFID-technologie", zegt Maciej Rzońca, IT Director bij Answear.com.
- EINDE -
Meer informatie over ZetesAthena
