Click & Collect


Transformujte své služby Click and Collect

K zajištění perfektních služeb Click and Collect potřebujete jednoduché procesy kontroly zásob, které Vašim týmům zajistí přesné informace. Ať jste malá, střední či velká firma, ZetesAthena Click and Collect software vám umožní transformovat Vaše prodejny na efektivní logistická centra pro multi- channel prodej.

Procesně řízený modulární Click and Collect software

Náš Click and Collect software lze snadno integrovat do Vašich stávajících prodejních systémů k zajištění kompletního řízení úkolů a škálovatelnosti. Řešení ZetesAthena poskytuje modulární softwarovou platformu, díky které můžete řešit procesy jeden po druhém a později přidávat další funkce.

Procesy Click and Collect v rámci řešení ZetesAthena zahrnují:

  • Příjem objednávek, zaskladnění a rozdělení
  • Vychystání ze skladu prodejny nebo prodejních regálů
  • Zabalení a odeslání
  • Předání a příjem – vlastní prodejna, jiná prodejna a prostřednictvím pop-up store
  • Zpracování nevyzvednutých objednávek
  • Zpracování vráceného zboží
  • Doručení do domu

Škálovatelná optimalizace

Řešení ZetesAthena řídí také další klíčové maloobchodní procesy jako jsou řízení zásob, správa cen a slevových akcí, značení a vracení zboží. Pokud je Vaší aktuální prioritou zajistit efektivnější služby Click and Collect, ale v budoucnosti budete potřebovat kompletní řešení pro správu vraceného zboží nebo budete chtít zrychlit řízení zásob, není to žádný problém. Řešení ZetesAthena ochrání Vaši investici i do budoucnosti díky bezkonkurenční škálovatelnosti..

Kombinování technologií

Řešení ZetesAthena lze integrovat s dalšími technologiemi Vašich procesů Click and Collect, jako jsou RFID tagy pro přesnou identifikaci, hlasové technologie pro efektivní vychystávání objednávek nebo mobilní terminály pro efektivní procesy vyhledávání a předávání.

Dokonalá přesnost a viditelnost

Zákazníci budou stále více vyžadovat vyzvednutí na prodejně krátce po objednání, někdy již za jednu či dvě hodiny.

Díky našemu Click and Collect software budete moci zákazníkům nabídnout přístup k informacím o zásobách v reálném čase v celé Vaší prodejní síti.

  • Zákazníci mohu sledovat informace o zásobách ve všech Vašich prodejnách v reálném čase a online.
  • Zaměstnanci prodejny mohou snadno identifikovat položky na prodejně versus položky objednané pomocí služby Click and Collect.
  • Snazší a rychlejší identifikace nevyzvednutých objednávek.
  • Můžete jednodušeji sledovat množství, stav a dostupnost zboží vraceného do prodejny.

Efektivní procesy pro maloobchod s více prodejními kanály

Měnící se očekávání zákazníků zvyšují nároky na řízení maloobchodu. S tím, jak mizí hranice mezi online a offline nakupováním, zákazníci při nákupech očekávají služby, které kombinují různé prodejní a komunikační kanály.

Stáhnout brožuru

Integrujte Click and Collect software do vašich stávajících systémů

Společnost Zetes je specialista v oboru systémové integrace Click and Collect software. Můžete využít všechny výhody této funkce bez nutnosti výměny Vašich stávajících systémů. V případě potřeby může řešení ZetesAthena také přidat dodatečnou business logiku.

Flexibilní plány podpory a servisu

Nabízíme flexibilní programy podpory a údržby pro zajištění provozu Click and Collect. Jelikož máme více než 30 poboček po celé Evropě, naši specialisté budou v případě potřeby vždy v dosahu.

Proč pracovat se společností Zetes?

Společnost Zetes je lídrem v oblasti vylepšování logistických procesů v maloobchodu. Pomáháme hlavním maloobchodním firmám v celé Evropě s přesnou správou jejich procesů Click and Collect, ať již jde o velké firmy využívající více prodejních kanálů, obchodní domy či maloobchody se značkovými oděvy. Podívejte se do naší sekce referencí z oblasti maloobchodu, kde najdete příklady optimalizace správy prodejny a služeb Click and Collect pro hlavní maloobchodní společnosti jako Argos, Smyths Toys, Dunelm, Selfridges a Conforama.

Výzkum společnosti IMRG říká, že 40 % zákazníků při vyzvednutí objednávky Click and Collect v prodejně nakoupí ještě další zboží.
Přečtěte si celý článek
5 nutných předpokladů služeb Click & Collect.
Zjistěte více
“ZetesAthena je cenově velmi výhodné řešení, které nám umožnilo rychle spustit službu Click and Collect. Jeho cloudový přístup nám umožňuje s růstem sítě obchodů Smyths Toys snadno přidávat nové obchody a funkce.”
Rob Wilson,
Chief Technical Officer, Smyths Toys
Přečtěte si případovou studii

Případové studie

Coop Switzerland: Společnost Zetes zajišťuje obnovu více než 23 500 ručních terminálů používaných v prodejnách
Coop Switzerland: Společnost Zetes zajišťuje obnovu více než 23 500 ručních terminálů používaných v prodejnách
Zetes digitalizuje procesy ve společnosti Dufry a přináší viditelnost zásob v reálném čase
Zetes digitalizuje procesy ve společnosti Dufry a přináší viditelnost zásob v reálném čase
Smyths Toys: lídr v oblasti řízení procesů retailu
Smyths Toys: lídr v oblasti řízení procesů retailu
Společnost The Entertainer si pro kontrolu zásob zvolila řešení ZetesAthena In-store Execution
Společnost The Entertainer si pro kontrolu zásob zvolila řešení ZetesAthena In-store Execution