Efektivní procesy pro maloobchod s více prodejními kanály
Měnící se očekávání zákazníků zvyšují nároky na řízení maloobchodu. S tím, jak mizí hranice mezi online a offline nakupováním, zákazníci při nákupech očekávají služby, které kombinují různé prodejní a komunikační kanály.
