Londres (Reino Unido), 15 de março de 2018 - A Marks & Spencer (M&S) escolheu a Zetes para ajudar a transformar a visibilidade e o cumprimento na cadeia de abastecimento de alimentos frescos. A parceria vai também promover uma maior colaboração entre a M&S e os seus fornecedores de alimentos através da plataforma de visibilidade da cadeia de abastecimento da Zetes, a ZetesOlympus.

Através da ZetesOlympus, a M&S vai obter informações de desempenho do cumprimento em tempo real sobre toda a sua cadeia de abastecimento de alimentos frescos. A plataforma vai ajudar a M&S a prever quaisquer perturbações na disponibilidade através de alertas em tempo real, o que lhe permitirá adotar rapidamente ações preventivas de forma a manter os seus padrões de cumprimento para alimentos frescos. A plataforma, que liga a M&S a todos os seus fornecedores de logística, vai também promover uma maior colaboração entre a cadeia de abastecimento.

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Visibilidade da cadeia de abastecimento: maximizar a visibilidade do movimento de stock

Com uma presença crescente e expressiva no mercado alimentar e uma base significativa de fornecedores e parceiros de logística, a visibilidade da cadeia de abastecimento é crucial para a M&S. A ZetesOlympus vai fornecer uma base forte para uma colaboração avançada e o melhoramento contínuo entre os principais intervenientes na rede da cadeia de abastecimento.

 

Informações de desempenho: previsão e atenuação de perturbações

A ZetesOlympus concede visibilidade operacional em tempo real dos fluxos de inventário e dos eventos na cadeia de abastecimento, que vai ajudar a M&S a adotar ações imediatas para assegurar a continuidade do abastecimento nas suas operações alimentares. A informações da cadeia de abastecimento podem ser acedidas em qualquer dispositivo (PC, tablet, smartphone), mantendo todas as partes relevantes sempre ligadas e com os dados de que precisam para uma gestão eficiente.

Manter o foco no cliente

Syd Reid, Diretor da Cadeia de Abastecimento na M&S, diz: "Para nós, é crucial ter uma visibilidade total da nossa cadeia de abastecimento e ser alertados imediatamente quando ocorrem eventos inesperados. Desta forma, podemos ser ágeis e reagir rapidamente para garantir que os nossos clientes podem obter os seus produtos alimentares M&S sempre que quiserem."

Alain Wirtz, Presidente do Conselho de Administração da Zetes, declarou: "A expetativa do cliente relativamente a uma experiência de retalho omnicanal rápida e eficiente continua a aumentar e, como tal, aumenta também a necessidade de uma visibilidade precisa, em tempo real, e de uma monitorização proativa da cadeia de abastecimento. Temos muito gosto que a M&S tenha escolhido a Zetes para a ajudar a continuar a prestar o nível de serviço que os seus clientes valorizam."

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Agora, podemos ser ágeis e reagir rapidamente para garantir que os nossos clientes podem obter os seus produtos alimentares M&S sempre que quiserem.

 

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