Greek
מאלמו (שוודיה) 11 באוקטובר 2022 - רשת Panduro, מובילת שוק בתחום חומרי היצירה והתחביבים באירופה, הטמיעה בהצלחה את מערכת ZetesMedea לביצוע תהליכים במחסן כדי לסייע בשיפור הגמישות והתגובתיות שלה לתנאי השוק ובכך - להבטיח מקסימום מכירות ומינימום עיכובים. המערכת החדשה הגיעה לתפקוד מבצעי מלא בתוך פחות משלושה חודשים, בתנאים שבהם מהירות ההטמעה הייתה דרישה קריטית, כאשר גל ביקושים גואה יצר לחץ הולך וגובר על רשת השיווק לממש יותר הזמנות באופן יעיל.
רשת Panduro היא מובילת שוק בתחום חומרי היצירה והתחביבים. היא מחזיקה ב-96 חנויות בפריסה רחבה, בשש מדינות באירופה. עם מבחר כולל של כ-10,000 סוגי פריטים, שמופצים לחנויות באמצעות מודל קמעונאי היברידי, הרשת המתרחבת ומהירת-הצמיחה ביקשה להחליף את מערכת הליקוט הקולי הקיימת והמיושנת שלה, בפתרון חדשני מהדור הבא, כדי להתמודד עם הביקושים הגוברים בשוק.
להבטיח שהתפוקה תהיה תואמת לביקוש
רשת Panduro מתמודדת עם גידול משמעותי בביקושים בשנים האחרונות, שהואץ עוד יותר על ידי מגיפת הקורונה. כדי להרחיב את התפוקה ולהעמידה בקו אחד עם הביקושים מהלקוחות, נדרשה הרשת להבטיח ניצול מרבי של פעילות המחסנים שלה, מבלי להרחיב את שטחי המחסנים. אך המצב היה כזה שבתפעול המחסן עם המערכת המסורתית, המבוססת על טכנולוגיה מיושנת, לא ניתן היה להעלות את רמות היעילות.
לכן חיפשה Panduro פתרון חדש, שנדרש לעמוד במספר דרישות ספציפיות: הוא היה חייב להיות פתרון מבוסס-ענן מהדור הבא, שניתן לשלב אותו היטב במערכים מודרניים, ושיוכל להפחית את עומס העבודה של המפעילים, אך בה בעת - להגביר את הפרודוקטיביות. יחד עם זאת, היה גם הכרחי שלא תורגש ירידה בפרודוקטיביות במהלך שלב ההטמעה של המערכת החדשה. הרשת מצאה את כל אלה בפתרון הליקוט הקולי ZetesMedea.
הטמעה מהירה תוך פחות משלושה חודשים
הטכנולוגיה החדשה ופורצת-הדרך מבית Zetes איפשרה ל-Panduro להגדיל את מספר ההזמנות שהיא מבצעת מדי יום, עד לרמה של 18,000 שורות הזמנה ביום. זה היה מרכיב קריטי ביכולתה של החברה לתת מענה לנפח ההזמנות המוגבר ובצמיחה המתמשכת שלה.
“הודות ל-ZetesMedea, הגדלנו את הפרודוקטיביות שלנו בליקוט בקרוב ל-20%, עד לרמה של 18,000 שורות הזמנה ביום. בתוך פחות משלושה חודשים מרגע ההתחלה ועד להשלמת ההטמעה, אנחנו מטפלים כיום ביותר הזמנות לכל מלקט ויותר הזמנות ליום משעשינו אי פעם בעבר." פיה קולין (Fia Collin), מנהלת מחסנים ופרודוקטיביות ב-Panduro.
יכולת הקליטה המהירה בקרב המשתמשים והשמירה על רצף פרודוקטיביות ללא הפרעה היו מהסיבות המרכזיות לבחירה במימוש מערכת הליקוט הקולי ZetesMedea. יכולת ההכשרה החלקה והיעילה, הן לצוות הקבוע והן לעובדים עונתיים, היא קריטית להשגת עקביות במימוש ההזמנות לכל אורך השנה. יכולת זו מתאפשרת בזכות התכונות האינטואיטיביות 'בלי הדרכה' של טכנולוגיית הליקוט הקולי החדשה, שמבטיחות היכרות מהירה עם המערכת והשגת פרודוקטיביות. בנוסף, נדרשת פחות תשומת לב מצד ההנהלה כדי לנהל את הכשרת העובדים לתפעול המערכת, כך שמתפנה זמן להתמקד בפעילות עם ערך מוסף גבוה יותר.
לסיום, גם למהירות ההטמעה הייתה חשיבות רבה. מהדיון הראשון ועד לסיום הטמעת המערכת, הפתרון הוכנס לתפקוד מלא בתוך פחות משלושה חודשים.
טכנולוגיית Android פורצת-דרך
חברות רבות ניצבות בפני הצורך לשדרג ציוד מיושן כדי לעמוד בקצב ההתקדמות הטכנולוגית בתחום הלוגיסטיקה ולהימנע מסיכונים. ביחד עם ההטמעה של תוכנת ZetesMedea, רשת Panduro בחרה לצייד את המלקטים במחסנים שלה בטכנולוגיית Android חדשנית מבית Panasonic Toughbook. המערכת, הפועלת על גבי מכשיר כף יד מדגם FZ-N1 ואוזניות, מדריכה את מפעילי המחסן במשימותיהם בפשטות - והפריטים שלוקטו נרשמים באופן מיידי. חברת Panduro יכולה לגשת בקלות לעדכוני סטטוס של הזמנות בזמן אמת ולדו"חות ניתוח ביצועים ולעקוב אחר מדדי ביצוע (KPI) תפעוליים קריטיים, כדי להשיג נראות מלאה של מערך התפעול.
