Bruselas (Bélgica) 16 de septiembre de 2025 – Multipharma, empresa clave en el sector farmacéutico belga, mejora la trazabilidad y la eficiencia de sus operaciones logísticas con ZetesChronos. Esta solución ofrece a Multipharma una visibilidad óptima del estado de las entregas.
Los retos de una logística compleja en el sector farmacéutico
Multipharma tiene una red de 243 farmacias en Bélgica y cuenta con más de 1800 empleados. Al gestionar flujos logísticos muy diversos, Multipharma estaba experimentando algunas dificultades con el seguimiento de los envíos. La gestión de entregas manual estaba provocando errores en le proceso.
Un enfoque digital flexible
ZetesChronos facilita la gestión de entregas (POD). La solución ofrece una digitalización completa de los procesos de transporte, así como captura de datos en tiempo real mediante códigos de barras. Esto permite un seguimiento preciso de los paquetes entre el centro de distribución y las farmacias. Ahora Multipharma tiene una mayor visibilidad de cada unidad de transporte.
«La implementación de ZetesChronos nos ha ofrecido una trazabilidad total de nuestras entregas y ha optimizado nuestra cadena de suministro, al tiempo que garantiza la seguridad de nuestros flujos». Quentin Van Buylaere, director de cadena de suministro y sostenibilidad.
Eficiencia logística notablemente mejorada
«Desde la integración de ZetesChronos, Multipharma ha mejorado considerablemente la visibilidad de sus flujos logísticos. La solución ha permitido una mayor fiabilidad de las entregas y una mayor disponibilidad de los productos en todas las farmacias de la red Multipharma, lo que garantiza un mejor servicio de atención al cliente. La implementación de ZetesChronos nos ha ofrecido una trazabilidad total de nuestras entregas y ha optimizado nuestra cadena de suministro, al tiempo que garantiza la seguridad de nuestros flujos. Zetes ha entendido nuestras necesidades y nos ha guiado por todo el proyecto con total profesionalidad. — Quentin Van Buylaere, director de cadena de suministro y sostenibilidad.
Acerca de Multipharma
En Multipharma hacemos que la atención farmacéutica sea accesible para todos. Al ser una de las principales cooperativas del sector farmacéutico belga, atendemos a 1,3 millones de pacientes cada día. Con más de 320 farmacias, dos centros de distribución y dos centros innovadores dedicados al envasado personalizado de medicamentos según las pautas de administración, no solo dispensamos medicamentos, sino que contribuimos activamente al futuro y al desarrollo de la atención farmacéutica. Además de las farmacias, invertimos en innovaciones tecnológicas que simplifican la dispensación de medicamentos para que nuestros farmacéuticos puedan dedicar más tiempo al asesoramiento personalizado y a tratamientos especiales. Ya sea a través de nuestros servicios de farmacia en tienda o de nuestro apoyo a residencias de ancianos y otros centros sanitarios, nuestra misión sigue siendo la misma: cuidar de la salud de nuestros pacientes por encima de todo. Y lo logramos gracias al compromiso de más de 2200 trabajadores que desempeñan su labor con total dedicación. www.multipharma.be.
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