Bruxelas (Bélgica) 16 de setembro de 2025 – A Multipharma, um dos principais intervenientes do setor farmacêutico da Bélgica, melhora a rastreabilidade e a eficiência das suas operações de logística com a ZetesChronos. Esta solução oferece à Multipharma uma ótima visibilidade relativamente ao estado das entregas.
Os desafios de logística complexos no setor farmacêutico
A Multipharma conta com uma rede de 243 farmácias em toda a Bélgica e com mais de 1800 funcionários. Ao lidar com imensos fluxos de logística diversificados, a Multipharma deparou-se com dificuldades quanto ao rastreio de envios. A gestão manual das entregas estava a originar erros de entrega.
Uma abordagem digital reativa
A ZetesChronos facilita a gestão das entregas (POD). A solução permite a digitalização completa dos processos de transporte, assim como a captura de dados em tempo real utilizando códigos de barras. Assim, é possível rastrear com precisão as encomendas em movimento entre o centro de distribuição e as farmácias. A Multipharma dispõe agora de uma maior visibilidade relativamente a cada unidade de transporte.
"A implementação da ZetesChronos ofereceu-nos a total rastreabilidade das nossas entregas e otimizou a nossa cadeia de abastecimento, garantindo simultaneamente a segurança dos nossos fluxos." Quentin Van Buylaere, Diretor de Cadeia de Abastecimento e Sustentabilidade.
Desempenho de logística significativamente melhorado
"Desde a integração da ZetesChronos, a Multipharma melhorou consideravelmente a visibilidade dos seus fluxos de logística. A solução tornou as entregas mais fiáveis e os produtos mais disponíveis em todas as farmácias da rede Multipharma, assegurando um melhor serviço prestado ao cliente. A implementação da ZetesChronos ofereceu-nos a total rastreabilidade das nossas entregas e otimizou a nossa cadeia de abastecimento, garantindo simultaneamente a segurança dos nossos fluxos. A Zetes compreendeu as nossas necessidades e orientou-nos pelo projeto com total profissionalismo." — Quentin Van Buylaere, Diretor de Cadeia de Abastecimento e Sustentabilidade.
Sobre a Multipharma
A Multipharma torna os cuidados farmacêuticos acessíveis a todos. Enquanto uma das principais cooperativas do setor farmacêutico da Bélgica, cuidamos de 1,3 milhões de pacientes todos os dias. Com mais de 320 farmácias, dois centros de distribuição e dois centros inovadores dedicados à preparação personalizada de medicação de acordo com os horários de toma, não nos limitamos a dispensar medicamentos, contribuímos ativamente para o futuro e para o desenvolvimento dos cuidados farmacêuticos. Além das farmácias, investimos em inovações tecnológicas que simplificam a dispensa de medicamentos, para que os farmacêuticos possam dedicar mais tempo ao aconselhamento personalizado e aos tratamentos especiais. Quer seja através dos nossos serviços farmacêuticos na loja ou de ações de apoio a lares e outras unidades de prestação de cuidados de saúde, a nossa missão mantém-se a mesma: cuidar da saúde dos nossos pacientes acima de tudo. Tal é possível graças ao compromisso de mais de 2200 colegas empenhados. www.multipharma.be.
- FIM -
