Voice picking: trabajar con la vista y las manos libres

Cuando implante el voice picking en el almacén y en las operaciones logísticas, descubrirá las muchas ventajas que ofrece para su personal, tanto operarios y directores de almacén como otros integrantes de la cadena de suministro.

Ventajas para el director del almacén

Procesos más rápidos

El voice picking es más rápido que el picking basado en papel (entre un 10 y un 15 % más rápido) y que el Radio Frequency (RF) picking (entre un 15 y un 25 % más rápido). La formación también es más rápida, lo que facilita la incorporación de los trabajadores temporales. Vea este vídeo para ver cómo funciona el voice picking:

Cero errores

Con nuestro sistema de voz se logran niveles de exactitud del 99,9 % o más. El sistema da instrucciones sencillas a los operarios, identifica los errores en tiempo real, les permite realizar consultas y recibir asistencia inmediata. Descubra cómo los operarios pueden corregir los errores en cuanto se producen:

“Gracias a ZetesMedea, los errores de picking se han reducido en un 60 % y el rendimiento del proceso ha aumentado entre un 15 y un 20 %.”

Reinhard Gräffe, director de almacén de Norma

Gestión más eficiente de los operarios

Nuestros informes de rendimientos históricos y en tiempo real, le proporcionan información detallada sobre la productividad de los operarios, para detectar cuellos de botella, reasignar recursos y gestionar los equipos de una forma más eficiente.

Ventajas para el operario

El voice picking es fácil de usar y ergonómico

Los operarios del almacén se comunican con el sistema WMS a través de un terminal de voz y unos auriculares. Con la vista y las manos libres, pueden trabajar con mayor eficiencia y se producen menos caídas de productos al suelo. Conozca de primera mano cómo funciona el voice picking.

Mayor motivación y satisfacción

Con el voice picking, los operarios reciben y confirman los pedidos por medio de la voz. Pueden coger los artículos con ambas manos, lo que significa que se caen y vierten menos productosal suelo. En los sistemas multimodales, los usuarios pueden consultar información o instrucciones adicionales, lo que reduce las consultas y aumenta la confianza. Como aumenta la ergonomía y la seguridad de los trabajadores, disminuyen las bajas y los costes laborales.

Ventajas para el director de la cadena de suministro o logística

Mayor productividad

Al aumentar la velocidad de trabajo, se consigue procesar un mayor número de pedidos con la misma plantilla. También podrá ofrecer una mayor flexibilidad a sus clientes, puesto que podrá gestionar los pedidos no planificados de forma más fácil.

“Gracias a la solución de voz, ahora, con el mismo número de empleados se sirven unos 20 000 artículos diarios al doble de tiendas.”

Monique Courant, directora de IT y logística de Cassis

Entrega puntual y exacta

Con una exactitud del 99,9 % o más, las mercancías se envían de forma correcta y puntual, shipped correctly and on-time cumpliendo con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) firmados. Esto reduce drásticamente las reclamaciones de los clientes y los costes de reenvío.