Voice picking = les yeux et les mains libres pour travailler

L'adoption du voice picking en entrepôt et pour vos opérations logistiques offre de nombreux avantages à votre personnel. Tout le monde gagne à utiliser le voice picking : manutentionnaires, responsables et autres intervenants de l'équipe de la Supply Chain.

Avantages pour le responsable de l'entrepôt

Processus plus rapides

Le voice picking est plus rapide que les méthodes papier (+/- 10 % à 15 %) et par radiofréquences (RF) (+/- 15 % à 25 %). Facile à utiliser, il exige peu de formation, ce qui est très utile lorsque vous faites appel à de la main d'œuvre temporaire. Regardez cette vidéo pour voir le voice picking en action :

Suppression des erreurs

Notre système de voice picking vous permet d'obtenir un taux de précision de l'ordre de 99,9 % ou plus. Le système guide les opérateurs par des commandes vocales proches de la voix humaine, identifie les erreurs en temps réel et leur permet de transmettre des demandes et de recevoir une assistance instantanée. Découvrez comment les opérateurs peuvent directement corriger les erreurs de façon dynamique :

 

 

“Grâce à ZetesMedea, nous avons constaté une diminution des erreurs de 60 % et une amélioration des performances de picking de 15 à 20 %.”

Reinhard Gräffe, Directeur de site, Norma

Gestion plus efficace des opérateurs

Nos rapports de performances multi-niveaux, temps réel avec historiques offrent de précieuses informations sur la productivité des opérateurs. Vous pouvez ainsi identifier les goulets d'étranglement, réaffecter des ressources et gérer plus efficacement votre équipe.

Avantages pour l'opérateur

Le voice picking est simple et ergonomique

Les opérateurs de l'entrepôt communiquent à l'aide d'un terminal vocal et d'un casque avec le système WMS. Ils gardent les yeux et les mains libres pour mieux se concentrer sur les articles à prélever. Leur travail est plus efficace et le risque de chute des produits est réduit. Vous pouvez découvrir le voice picking en action.

 

 

Motivation et satisfaction accrues

Avec le voice picking, les opérateurs reçoivent et confirment les commandes vocalement. Comme ils gardent les deux mains libres pour prélever les articles, les risques de chute sont moindres. Grâce à une approche multimodale, les utilisateurs peuvent consulter des informations ou instructions supplémentaires, ce qui réduit les demandes d'assistance et renforce leur confiance. Une meilleure ergonomie et une sécurité accrue pour les opérateurs, contribuent à une baisse de l'absentéisme et des coûts de recrutement.

Avantages pour le responsable logistique ou de la Supply Chain

Délai d'exécution réduit

Comme les commandes sont préparées plus rapidement, vous pouvez en traiter davantage avec le même nombre d'opérateurs. Les clients jouissent d'une plus grande flexibilité sur leurs commandes puisque vous pouvez traiter plus facilement des commandes non planifiées.

“Grâce à la solution vocale, les mêmes effectifs d'entrepôt peuvent désormais approvisionner deux fois plus de magasins et prélever jusqu'à 20 000 vêtements par jour”

Monique Courant, Responsable informatique et logistique, Cassis

Garantie de livraisons complètes, en temps et en heure

Avec une précision de l'ordre de 99,9 % ou plus, les articles sont expédiés sans erreur et dans les temps, conformément à vos accords de niveau de service (SLA). Vous réduisez ainsi les plaintes des clients et évitez les réexpéditions coûteuses.