Quando si utilizza la tecnologia di picking vocale per il magazzino ed i vari processi logistici, si riscontreranno molti vantaggi per la propria forza lavoro. Il picking vocale può aiutare tutti, dagli addetti e dai responsabili di magazzino ai dipendenti della supply chain allargata.
Scopri di più ContattiIl picking vocale è più veloce rispetto al picking basato su carta (+/- 10-15%) e di quello in radiofrequenza (+/- 15-25%). Richiede inoltre meno tempo per la formazione, velocizzando l’inserimento dei dipendenti interinali. Guarda questo video per vedere il picking vocale in azione:
Con il nostro sistema di picking vocale è possibile ottenere livelli di accuratezza di almeno il 99,9% . Il sistema indica agli operatori cosa fare in modo naturale, identifica gli errori in tempo reale e consente di contrassegnare le richieste e di ricevere assistenza immediata. Scopri come gli operatori possono correggere dinamicamente gli errori durante gli spostamenti:
Il nostri report dettagliati delle prestazioni, sia in tempo reale che storici , forniscono informazioni sulla produttività degli operatori. Ciò permette di individuare i colli di bottiglia, riassegnare le risorse e gestire meglio il team.
Gli addetti al magazzino comunicano tramite terminali vocali e cuffie con il sistema WMS. Permette ai dipendenti di avere mani ed occhi liberi per concentrarsi sui prodotti da prelevare, il che rende il loro lavoro più efficiente, riducendo al contempo il rischio di caduta degli oggetti. Guarda il picking vocale in azione.
Quando utilizzano il picking vocale, gli operatori ricevono gli ordini e li confermano parlando. In questo modo possono avere sempre le mani libere per afferrare gli oggetti, con conseguente riduzione delle cadute o della fuoriuscita di prodotti . In un approccio multimodale, gli utenti possono accedere a ulteriori informazioni o istruzioni, riducendo così le richieste di assistenza e aumentando la fiducia nelle proprie capacità. Migliorando l'ergonomia e la sicurezza degli operatori , si riducono inoltre i livelli di assenteismo e i costi legati all'assunzione di nuovo personale.
Poiché gli ordini vengono evasi più rapidamente, si potrà incrementare il numero di prodotti evasi, con lo stesso numero di operatori. Sarà inoltre possibile offrire ai clienti una maggiore flessibilità a livello di ordine e gestire ordini non pianificati più facilmente
Con livelli di accuratezza del 99,9% e oltre, i prodotti verranno spediti correttamente e in tempo in linea con gli accordi sul livello di servizio (SLA) in essere. In questo modo si ridurranno notevolmente le controversie con i clienti, evitando inoltre costose rispedizioni.
“Grazie alla soluzione vocale, con lo stesso numero di dipendenti impiegati è ora possibile rifornire un numero doppio di punti vendita, gestendo quotidianamente 20.000 capi di abbigliamento.”