Bruxelles (Belgio) / Melle (Germania), 6 Aprile 2017 - Il voice picking diZetesMedea ha permesso alla Assmann BuröMöbel di aumentare la produttività del 20% e di ridurre gli errori a zero. L'aumento dell'efficienza di esecuzione ha ottimizzato la gestione delle giacenze, oltre a permettere l'integrazione di forza lavoro temporanea. Il rientro dell'investimento si è avuto in meno di 24 mesi.

Il picking dei componenti dei mobili è di vitale importanza per la Assmann Büromöbel. Ogni giorno, in due turni, fino a sette picker per turno prelevano 4.500 pezzi, che vengono successivamente assemblati per formare scrivanie, soluzioni di archiviazione, sistemi di docking* e partizione** e arredi per reception. In media, ogni mobile per ufficio Assmann è composto da dieci parti, inclusi sportelli, pannelli laterali, ecc.

Il processo di picking dei componenti in legno dei mobili comportava ritardi dispendiosi nell'assemblaggio ed errori di giacenza. Un ulteriore problema era rappresentato dalle difficoltà di apprendimento riscontrate dai 15 lavoratori che si occupano regolarmente del picking.

Assmann era alla ricerca di un nuovo sistema di picking che consentisse anche ai nuovi dipendenti di svolgere ogni fase del lavoro rapidamente e senza errori. L'obiettivo principale della Assmann era di aumentare l'efficienza e le prestazioni. "Abbiamo capito subito che il picking vocale era la soluzione adatta a noi," spiega Uwe Bahr, Organisation Development Manager e Manager IT di Assmann Burömöbel.

Una soluzione indipendente dall'operatore

Abbiamo considerato alcuni potenziali fornitori, per poi optare per la soluzione ZetesMedea Voice, basata sulla MCL™ Voice. "Siamo stati subito rassicurati dalla competenza ed esperienza di Zetes," continua König-Slickers, il project manager responsabile dell'introduzione di Pick by Voice.

"ZetesMedea Voice è una soluzione di rapida implementazione, di utilizzo intuitivo e che non dipende da impostazioni specifiche per operatore. Non c'è bisogno di creare un profilo vocale individuale per ogni picker, con conseguente riduzione del periodo di addestramento", spiega König-Slickers. Un altro vantaggio è rappresentato dall'integrazione molto semplice nel sistema di gestione della produzione di Assmann, "Profile Systems". Oltre al software, la Assmann ha deciso di investire in 7 terminali Zebra W41 e 15 cuffie.

Zetes ha rivisto e ottimizzato il processo di core business, per aumentare l'efficienza e ridurre il livello di inventario. L'ottimizzazione e l'allineamento dei processi di picking e assemblaggio hanno permesso alla Assmann di preparare e assemblare gli ordini il giorno stesso, migliorando i tempi di esecuzione e riducendo di conseguenza le giacenze di magazzino.

0 errori e prestazioni aumentate del 20%

Gli operatori hanno le mani e gli occhi liberi durante il processo di picking vocale. “Le nostre prestazioni di picking sono migliorate del 20% circa, passando dai precedenti 120 agli attuali 143 pick all'ora. Non solo: la percentuale di errori è scesa a 0. Il controllo in tempo reale rende praticamente impossibile prelevare materiale sbagliato", spiega Uwe Bahr.

A partire dall'aprile del 2014, ZetesMedea Voice ha dimostrato il suo valore giorno dopo giorno. In meno di due anni, l'investimento iniziale è completamente rientrato. Il prossimo passo della Assmann Büromöbel sarà l'implementazione della soluzione ZetesMedea voice per il processo di picking dei componenti più piccoli, come cerniere e maniglie, che oggi vengono prelevati direttamente dall'addetto all'assemblaggio in fase di produzione. "Pick by Voice è ormai parte integrante del processo di produzione del nostro impianto, e soddisfa i nostri obiettivi di miglioramento continuo," prosegue Bahr.

*Tutti i collegamenti per le linee dati e di alimentazione sono a ingombro ridotto e sapientemente integrati nei mobili per ufficio. Si tratta di una soluzione brevettata di Assmann, che gli è valsa un Red Dot design award.

**Divisori, come quelli utilizzati nei grandi uffici o nei call center per attutire i rumori.

- FINE -

Assmann Büromöbel GmbH & Co. KG

Assmann Büromöbel GmbH & Co. KG è una società tradizionale a conduzione familiare di medie dimensioni fondata nel 1939. Nella sua sede centrale di Melle, Assmann sviluppa e produce scrivanie, soluzioni di archiviazione, sistemi di docking, pareti divisorie per ufficio e mobili per reception di alta qualità. I servizi proposti vanno dalla consulenza personalizzata per la pianificazione professionale degli spazi alla fornitura e trasporto dei mobili con mezzi propri, fino all'assemblaggio sul posto.

La produzione è gestita dai proprietari dell'azienda già da tre generazioni e ha rappresentanze in Germania, Gran Bretagna, Svizzera e Olanda. Una rete di oltre 100 partner commerciali specializzati in Germania e rappresentanti in Francia, Belgio, Lussemburgo, Polonia, Austria, Ungheria, Italia, Romania e Russia contribuiscono da anni ad accrescere il fatturato sui mercati più importanti a livello europeo. Ogni giorno, nella sede di Melle, vengono prodotti circa 2 000 mobili. Nel 2015, Assmann Büromöbel ha vinto il primo premio della Oskar Patzelt Foundation per le imprese di medie dimensioni dell'industria tradizionale. Nello stesso anno, il Docking System "Applica" di Assmann Büromöbel ha ottenuto il Red Dot Design Award.

Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.assmann.de.

“Le nostre prestazioni di picking sono migliorate del 20%, raggiungendo i 143 pick all'ora. Non solo: la percentuale di errore è scesa a 0."

Uwe Bahr, Organisation Development Manager e Manager IT di Assmann Burömöbel.