Brussel (België) / Melle (Duitsland), 6 April 2017 - Met behulp van de pickingoplossing ZetesMedea Voice kon Assmann Burömöbel de productiviteit met 20% verhogen en het foutenpercentage tot 0 terugbrengen. De efficiëntere werkwijze stroomlijnde het voorraadbeheer en vereenvoudigde de integratie van tijdelijke arbeidskrachten. De investering was in minder dan 24 maanden terugverdiend.
Het picken van meubelonderdelen is cruciaal voor Assmann Büromöbel. Elke dag picken twee ploegen van maximaal zeven pickers zo'n 4500 losse onderdelen, die vervolgens geassembleerd worden tot bureaus, opbergconcepten, dockingsystemen*, scheidingswanden** of bedrijfsloungemeubels. Gemiddeld bestaat een kantoormeubel bij Assmann uit tien onderdelen, waaronder deuren, zijpanelen enzovoort.
Het pickingproces van de houten meubelonderdelen leidde vaak tot pickingfouten, kostbare vertragingen bij de assemblage en onjuistheden in de voorraadinventaris. Een ander probleem was de steile leercurve voor de 15 collega's die regelmatig kwamen bijspringen als tijdelijke orderpickers.
Assmann zocht een nieuw orderpickingsysteem dat elke nieuwe medewerker snel en foutloos door het orderpickingproces zou loodsen. De hoofddoelstelling van Assmann was de efficiëntie en de resultaten te verbeteren. "Het was duidelijk dat voice picking het meest geschikt was om deze doelstelling te bereiken", vertelt Uwe Bahr, Information Technology & Organisation Development Manager bij Assmann Burömöbel.
Gebruikersonafhankelijk
Na een analyse van verschillende leveranciers werd gekozen voor de oplossing ZetesMedea Voice, powered by MCL™ Voice. "Vanaf het allereerste begin voelden we ons gerustgesteld door de deskundigheid en expertise van Zetes", vertelt König-Slickers, die als projectmanager verantwoordelijk was voor het invoeren van Pick by Voice.
"ZetesMedea Voice is een oplossing die snel geïmplementeerd is en intuïtief in gebruik en waarvoor geen gebruikersspecifieke configuratie vereist is. Er hoeft geen individueel voiceprofiel aangemaakt te worden voor elke picker, waardoor de trainingstijd korter is", aldus König-Slickers. Een ander voordeel van de oplossing was de eenvoudige integratie met Assmans Manufacturing Management System 'Profile Systems'. Naast de software investeerde Assmann ook in 7 Zebra W41-terminals en 15 headsets.
Zetes analyseerde en optimaliseerde het kernbedrijfsproces waardoor de efficiëntie opgevoerd werd en de voorraadniveaus teruggebracht werden. Door de picking- en assemblageprocessen te stroomlijnen en op elkaar af te stemmen kon Assmann de orders voorbereiden op de dag van de assemblage waardoor de doorlooptijd van elke order korter werd, wat dan weer kleinere voorraden mogelijk maakte.
Nul fouten en 20% betere resultaten
Tijdens het voice pickingproces kunnen de gebruikers kunnen hun blik volledig op de items richten en hebben ze hun handen vrij. "Onze pickingresultaten zijn met zo'n 20 procent gestegen van 120 picks per uur eerst naar 143 nu. Tegelijk is het foutenpercentage teruggebracht tot nul procent. Dankzij de controle in realtime is het picken van een verkeerd meubelonderdeel praktisch uitgesloten", vertelt Uwe Bahr.
Sinds april 2014 heeft ZetesMedea Voice elke dag opnieuw zijn waarde bewezen. En de Return on Investment was minder dan twee jaar. Als volgende stap wil Assmann Burömöbel de oplossing ZetesMedea Voice implementeren in het pickingproces van kleinere onderdelen, zoals scharnieren en handgrepen, die nu nog gepickt worden door de assembleur tijdens de productie. "Pick by Voice maakt integraal deel uit van de productie in onze fabriek en draagt bij aan ons streven naar continue verbetering", aldus Bahr.
*Alle benodigde voedings- en data-aansluitingen zijn ruimtebesparend en ergonomisch geïntegreerd in het kantoormeubilair. Assmann heeft een patent op deze oplossing, die bekroond werd met de Red Dot Award.
**Schermen om in grote kantoorruimtes of callcenters het geluid te dempen.
- EINDE -
Over Assmann Büromöbel GmbH & Co. KG
Assmann Büromöbel GmbH & Co. KG is een traditioneel, middelgroot familiebedrijf waarvan de geschiedenis teruggaat tot 1939. In het hoofdkantoor in Melle ontwikkelt en produceert Assmann hoogwaardige bureaus, opbergconcepten, dockingsystemen, scheidingswanden en bedrijfsloungemeubels. De service gaat van individueel advies over de inrichting van zakelijke ruimtes tot het leveren met eigen trucks en het assembleren op locatie.
Het reeds door de derde generatie gerunde familiebedrijf is vertegenwoordigd in Duitsland, Groot-Brittannië, Zwitserland en Nederland. Een netwerk van meer dan 100 gespecialiseerde handelspartners in Duitsland en verkooppartners in Frankrijk, België, Luxemburg, Polen, Oostenrijk, Hongarije, Italië, Roemenië en Rusland draagt al jaren bij aan de stijgende omzetten in de belangrijkste Europese markten. Dagelijks worden zo'n 2000 meubelstukken geproduceerd in Melle. In 2015 kreeg Assmann Büromöbel van de Oskar Patzelt Stiftung de eerste prijs voor traditionele middelgrote bedrijven toegekend. In datzelfde jaar werd het Assmann Büromöbel Applica Docking System bekroond met de Red Dot Design Award.
Ga voor meer informatie naar www.assmann.de.
"Onze pickingresultaten zijn met 20 procent gestegen naar 143 picks per uur. Tegelijk is het foutenpercentage teruggebracht tot nul."
Uwe Bahr, Information Technology & Organisation Development Manager, Assmann Burömöbel