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250,000

Users of Zetes voice solutions in EMEA

2,000

Distribution centers equiped

99.9%

Picking accuracy

Productivité et précision améliorées

Vous pouvez améliorer la précision, la productivité et l'efficacité de vos activités en entrepôt grâce au système de voice picking ZetesMedea. Il s'agit d'une solution polyvalente conçue pour vous aider à optimiser l'exécution des commandes en entrepôt. ZetesMedea Voice fonctionne avec un large éventail de technologies et de terminaux, et s'intègre avec le système WMS (Warehouse Management System) ou ERP (Entreprise Resource Planning) en place. Notre système de voice picking offre la rapidité et l'efficacité dont vous avez besoin pour gérer des commandes omnicanal complexes comme les commandes Click & Collect.

 

Flexibilité et performances opérationnelles maximales

ZetesMedea Voice vous procure les avantages suivants:

  • Augmentation de la productivité de 25 % à 35 %.
  • Précision de l'ordre de 99,9 % ou plus.
  • Optimisation exceptionnelle des processus, y compris la préparation de commandes, le cross-docking, l'inventaire, le prélèvement-emballage (pick & pack), le rangement, le réapprovisionnement et le contrôle qualité.
  • Formation minimale, un atout appréciable lors des pics d'activité saisonniers
  • Un seul terminal pour plusieurs processus.
  • Possibilité de combiner le voice picking avec la lecture de codes à barres, le RFID ou un système d'instructions à l'écran.
  • Intégration transparente avec n'importe quel système ERP ou WMS, dont SAP.

Consultez d'autres avantages du système de voice picking de Zetes et découvrez la solution en action.

 

“Grâce à ZetesMedea Voice, nous avons constaté une diminution des erreurs de 60 % et une amélioration des performances de picking de 15 à 20 %.”

Reinhard Gräffe, Directeur de site, Norma - Lire l'étude de cas

Bien plus qu'une simple solution de voice picking

L'expérience a démontré que chaque processus métier est différent. ZetesMedea Voice contribue à améliorer l'exécution des commandes en entrepôt plus que toute autre solution de prélèvement vocale ou voice picking traditionnelle. Les améliorations observées sont multiples :

Au sein du centre de distribution

Warehouse

pour des processus tels que la réception de marchandises, le rangement, le réapprovisionnement, les transferts, le cycle de comptage, l'expédition et les livraisons en magasin.

En magasin

icon-shop

pour le comptage de stock ou la préparation de commandes Click & Collect.

Sur le terrain

icon-delivery

pour guider votre équipe de réparateurs à l'aide de commandes vocales

Tout autre processus

icon-telephone

optimisé par une approche de travail mains libres.

Gain de temps dans la formation des opérateurs

Le voice picking permet de réduire le temps nécessaire à la formation des opérateurs tant le système est simple à utiliser. Les opérateurs sont guidés dans leurs tâches à l'aide de commandes vocales simples. Notre solution de voice picking fait gagner jusqu'à 25 minutes de formation par opérateur. Elle convient parfaitement aux environnements employant une importante main d'œuvre temporaire.

 

“Les nouveaux terminaux sont utilisés avec la solution de Zetes sans apprentissage préalable. En raison des fluctuations saisonnières, de nombreux opérateurs engagés à titre temporaire sont immédiatement opérationnels car il n'est pas nécessaire d'enregistrer leur voix avec le nouveau système. Nous gagnons ainsi un temps précieux sur la formation.”

Charles Chelayfa, Responsable de la production IT, Système U - Regarder la vidéo

 

Combinaison du vocal avec d'autres technologies et systèmes

Avez-vous besoin de scanner des codes à barres de produits pour garantir la traçabilité dans votre entrepôt ? Grâce à son approche multimodale, notre système combine la technologie vocale avec d'autres interfaces, dont la lecture de codes à barres ou les écrans d'affichage de terminaux.

Notre logiciel de voice picking est compatible avec les terminaux des principaux fabricants de matériel, ce qui vous permet de rréutiliser les terminaux existants et réaliser des économies. Principal partenaire de Zebra, Honeywell (Vocollect) et Datalogic en Europe, nous vous recommanderons le terminal vocal le mieux adapté à votre activité. Il s'intègre également avec n'importe quel système WMS ou ERP. ZetesMedea Voice permet d'ajouter une logique métier supplémentaire dont votre système existant est dépourvu pour garantir une productivité et une efficacité maximales.

Manutentionnaire avec un système de voice picking
 

“Avec un seul investissement et le même équipement, nous pouvons optimiser plusieurs processus métier, comme la préparation et l'inventaire ou encore l'entreposage et le placement des produits.”

Anne Claude Mare, Directrice de la recherche et du développement de produits, CERP Rouen - Regardez la vidéo

 

Pourquoi adopter le voice picking ?

Lorsqu'ils sont équipés d'un terminal vocal mobile et d'un casque, les opérateurs effectuent leurs tâches plus rapidement et avec moins d'erreurs puisque la solution leur indique où aller et quelles tâches effectuer. Travailler avec les yeux et les mains libres diminue le risque de chutes et améliore la satisfaction de la main d'œuvre grâce à une meilleure ergonomie. Les superviseurs des sites peuvent suivre et analyser l'avancement des tâches et réaffecter des ressources le cas échéant. Une telle approche permet par ailleurs d'éviter les expéditions incorrectes ou incomplètes et des notes de crédit coûteuses. Consultez d'autres avantages du système de voice picking de Zetes et découvrez la solution en action.

 

Sécurité et tranquillité d’esprit

Solutions hébergée dans le cloud ou installée sur site

Notre solution peut être installée sur site ou être hébergée dans le cloud. Si elle est gérée dans le cloud, vous ne devez plus vous préoccuper de la maintenance des serveurs internes. Ainsi libérée des problèmes informatiques, votre équipe IT peut se concentrer sur son cœur de métier.

Pourquoi choisir Zetes ?

Plus de 250 000 travailleurs mobiles, nous font confiance et notre solution est déployée dans plus de 2 500 centres de distribution.. Nous possédons des spécialistes du voice picking dans plus de 30 bureaux un peu partout en Europe, Moyen-Orient et Afrique. Consultez nos références en matière de voice picking et découvrez comment nous pouvons aider votre entreprise.

Support pour une totale tranquillité d'esprit

Grâce aux contrats de service et de maintenance flexibles que nous proposons, vous êtes assuré du bon fonctionnement de vos installations en toutes circonstances. Ces contrats couvrent le support téléphonique ainsi que la maintenance, la mise à niveau, la réparation et le support de la solution logicielle. Nos experts en voice picking locaux répondent à vos questions dans les meilleurs délais pour vous garantir un site toujours opérationnel.

 

 

Dès le tout début de notre collaboration, Zetes a été un partenaire à l'écoute de nos besoins et cherchant à nous offrir la solution la mieux adaptée à nos exigences. Nous sommes extrêmement satisfaits du service offert et des améliorations constatées en termes de précision et productivité.

Valerio Cortese, Directeurs SI, Gruppo Iper - Lire l'étude de cas

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