Software per prove di avvenuta consegna

Come garantire la consegna perfetta

Ogni giorno milioni di pacchi vengono consegnati in modo efficiente grazie a ZetesChronos. ZetesChronos è un software per prove di avvenuta consegna elettronica (POD) che aiuta a controllare e a migliorare i processi ritiro e consegna, oltre alla relativa gestione. Costituisce il punto di contatto tra autisti, back office e logistica e offre visibilità in tempo reale su prodotti, veicoli e asset riutilizzabili, per poter assicurare consegne sempre impeccabili e offrire ai clienti tutte le informazioni richieste sullo stato delle spedizioni.

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Visibilità in tempo reale, maggiore efficienza

L'applicazione per prove di avvenuta consegna fornisce agli autisti istruzioni precise durante i processi di registrazione degli eventi: il carico, la consegna e il ritiro.

Lo scambio di informazioni tra sistema host e back-office avviene in tempo reale. I moduli Track & Trace e di reporting offrono informazioni utili per i clienti e il management. Dalla riduzione dei costi di gestione, al rispetto delle normative, il software per prove di avvenuta consegna può offrire numerosi vantaggi a:

Clienti
  • Visibilità in tempo reale sullo stato dei prelievi e delle consegne
  • Flessibilità di integrare ordini dell'ultimo minuto
  • Informazioni istantanee in caso di imprevisti (ad esempio cambio dell'orario stabilito di consegna)
Autisti
  • Meno errori di consegna e ritiro
  • Immissione dei dati più rapida e chiarezza delle istruzioni
  • Tracciabilità completa delle merci e degli asset riutilizzabili
Team incaricati delle spedizioni
  • Comunicazioni con i clienti istantanee e proattive, ad esempio dell'orario stabilito per la consegna
  • Flessibilità nella riassegnazione di ritiri e consegne
  • Riduzione degli errori e delle attività di back-office
Team di management
  • Rispetto degli SLA e monitoraggio degli indici KPI migliorato
  • Rapporti sulla performance sia in tempo reale che storici
  • Risparmio sui costi grazie a un maggiore controllo nella gestione degli asset riutilizzabili

Caratteristiche del software per prove di avvenuta consegna

  • Facile registrazione di tutti gli eventi
  • Gestione dei problemi efficiente e rapida, con avvisi in tempo reale
  • Gestione flessibile e controllata degli asset riutilizzabili
  • Tracciabilità mediante GPS per la massima trasparenza sull'ubicazione dei prodotti
  • Funzionalità IoT per il monitoraggio della temperatura e dello stato dei prodotti
  • Acquisizione sicura degli ID dei destinatari
  • Pagamento e stampa delle ricevuta mediante dispositivi mobili
  • Sondaggi su misura presso i clienti
  • Controlli dei dipendenti che operano in solitario e verifiche prima del caricamento, per una maggiore sicurezza
Per una panoramica completa di tutte le funzionalità dell'applicazione per prove di avvenuta consegna, scarica la brochure.

Monitoraggio degli eventi di consegna in tempo reale

Il software POD ZetesChronos acquisisce e presenta tutte le informazioni in tempo reale e storiche mediante dashboard di facile comprensione.

Il software POD ZetesChronos acquisisce e presenta tutte le informazioni in tempo reale e storiche mediante dashboard di facile comprensione. È possibile reperire rapidamente informazioni dettagliate su tratte, fermate, problemi, asset. Ciò fornisce al back-office, al team di spedizione, agli addetti al servizio clienti e al management un audit trail completo degli eventi che consente di riassegnare consegne o ritiri non pianificati, reagire efficacemente in caso di problemi e fornire comunicazioni proattive. Tutto ciò permette una migliore gestione dei costi, un aumento della produttività e in definitiva una maggiore soddisfazione del cliente grazie alle informazioni disponibili in ogni fase.

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Una soluzione ePOD di prossima generazione può offrire all'azienda eccellenza indiscussa

Dato che il last mile può rappresentare il 30% dei costi totali di evasione degli ordini, è indispensabile mantenere sotto controllo l'intera supply chain, end-to-end.

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Flessibilità IT per la massima tranquillità

Compatibilità con tutti i principali dispositivi mobili

ZetesChronos funziona sia con i principali dispositivi consumer sia per i terminali destinati ad uso industriale. Siamo il principale partner in Europa, Medio Oriente e Africa dei maggiori marchi di hardware, quali Zebra, Honeywell e Datalogic. Offriamo inoltre diversi piani di assistenza e manutenzione, oltre a servizi di gestione chiavi in mano. I nostri esperti sono a disposizione dei clienti dalle nostre 30 sedi in tutta Europa.

Chi aiutiamo?

ZetesChronos consente un pieno controllo dei processi di raccolta e consegna, collegando gli autisti, il back-office e la gestione della logistica, in modo da ottenere eccellenti prestazioni nell'ultimo miglio.

Dai corrieri espressi alle poste, fino ai clienti internazionali del settore farmaceutico e della vendita al dettaglio, ZetesChronos offre loro una visibilità in tempo reale di merci, veicoli e beni da restituire, per garantire una consegna o un ritiro perfetti, ogni volta.

“Con ZetesChronos, Biomnis Ireland garantisce la tracciabilità dei campioni biologici in tempo reale ed è in grado di fornire prove dell'avvenuta consegna. In un breve arco di tempo, la soluzione è divenuta la nostra carta vincente con i clienti; siamo inoltre rimasti positivamente colpiti dall'atteggiamento costruttivo di Zetes come partner tecnologico.”
David Norris,
Operations Director, Biomnis
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“Una sfida ardua, che implicava riuscire a dotare entro un breve arco di tempo tutti i 5000 Parcel Shop del nuovo equipaggiamento e procedere allo stesso tempo alla formazione degli utenti. Zetes ci ha consentito di vincerla."
Jens Minneker,
Director Product Management E-Commerce & Sales, GLS IT Services GmbH
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“In considerazione dell'alto numero di postini, circa 4.600, la possibilità di gestire e implementare le applicazioni da una postazione centrale e da una singola piattaforma può veramente fare la differenza, facendoci risparmiare tempo prezioso e risorse.”
Liam O’Sullivan,
Director of Mails Operations presso An Post
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Massima flessibilità tecnologica

  • Tablet
  • Smartphone
  • Dispositivi portatili per uso industriale
  • Sensori IoT e RFID
  • IQ Imaging, acquisizione di documenti, lettura eID, tecnologia volumetrica
  • Pagamento mobile
  • Stampa mobile

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ZetesChronos Case Study

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