Di fronte a una crescita esponenziale dell’e-commerce, a incessanti richieste dei clienti e a una grave scarsità di manodopera, le supply chain globali stanno diventando sempre più complesse e sono in affanno. Obbligate a proteggere la redditività e a garantire la soddisfazione dei clienti, diventa per loro imperativo ottimizzare l’efficienza di esecuzione e la produttività.

In un momento in cui magazzini e aziende di logistica si trovano già in difficoltà per le sostituzioni di personale che lascia l’azienda e che va in pensione, si aggiungono anche le previsioni per il costo della metratura di un magazzino medio in Europa, che si ritiene crescerà del 26% nei prossimi cinque anni1. In Europa2 occorrerà inoltre fare i conti con richieste di aumento degli stipendi e una diminuzione delle persone in età da lavoro (tra i 20 e i 64 anni) nel 2050 di ben 95 milioni rispetto al 2015. La drastica carenza di personale, in combinazione con l’aumento nel numero di sedi destinate a magazzino, rischia di compromettere la capacità di soddisfare le aspettative dei clienti e in ultima analisi, di ripercuotersi sulle prestazioni finanziarie, oltre sulla reputazione e sulla competitività.

I leader delle supply chain riconoscono che l’automazione collaborativa rappresenta un elemento chiave: permettere alle persone di fare di più grazie alla tecnologia durante tutto il percorso di evasione degli ordinativi, dalla produzione all’ultimo miglio. Le supply chain di nuova generazione non utilizzano solo la robotica e l’automazione, ma anche tecnologie quali intelligenza artificiale, IoT, blockchain, realtà aumentata, cloud computing, droni, stampa in 3D e dispositivi indossabili3.

Questo e-book analizza l’attuale carenza di personale in Europa e i trend dell’e-commerce che influiscono sulla supply chain. Analizzando questi aspetti, presentiamo cinque tecnologie che influenzano la forza lavoro, promuovendo la flessibilità end-to-end, l’efficienza e le capacità di espansione.

1 Zebra Technologies: Warehousing Vision Study
2 www.totalent.eu
3 www.shdlogistics.com