Malmö (Svezia) 11 ottobre 2022 - Panduro, leader di mercato dei prodotti per il settore hobbistico in Europa, ha implementato con successo il sistema per l'esecuzione di magazzino ZetesMedea per migliorare la reattività e la flessibilità rispetto alle esigenze di mercato, massimizzando al contempo le vendite e riducendo al minimo i ritardi. Meno di tre mesi sono bastati per rendere il nuovo sistema pienamente operativo: la velocità era un requisito fondamentale in quanto il crescente aumento della domanda stava esercitando una pressione sempre più forte sul retailer, spingendolo a evadere più ordini in modo efficiente.

Panduro è leader di mercato dei prodotti per hobbistica, con 96 punti vendita distribuiti in sei paesi europei. Con un assortimento totale di 10.000 articoli, distribuiti secondo un modello di vendita retail ibrido, l'azienda in rapida espansione desiderava sostituire l'obsoleto sistema esistente di picking vocale con una soluzione di nuova generazione, per soddisfare la domanda del mercato in rapido aumento.

Portare la capacità ai livelli della domanda

Negli ultimi anni, Panduro si è trovata ad affrontare una crescita importante della domanda, accelerata dalla pandemia. Per incrementare la sua capacità di soddisfare le richieste dei clienti, allineandola alla domanda, era necessario sfruttare il massimo potenziale dei processi di magazzino, senza espanderne lo spazio. Tuttavia, il sistema esistente basato su una tecnologia obsoleta precludeva le possibilità di migliorare i livelli di efficienza.

Panduro cercava quindi una nuova soluzione che rispondesse a requisiti specifici; doveva trattarsi di una soluzione di nuova generazione, basata su cloud, integrabile nelle moderne strutture preesistentie in grado sia di ridurre il carico di lavoro sostenuto dagli operatori che di aumentare la produttività. Era inoltre fondamentale che la fase di implementazione non si ripercuotesse negativamente sulla produttività. Tutto questo è diventato realtà con la soluzione di picking vocale ZetesMedea.

Rapida implementazione in meno di 3 mesi

Questa nuova tecnologia all'avanguardia di Zetes ha consentito a Panduro di incrementare il numero di ordinativi evasi al giorno, raggiungendo una capacità pari a 18.000 righe di ordinativi in 24 ore. Un fattore critico per soddisfare il crescente numero di ordinativi e per supportare l'espansione continua dell'azienda.

"Con ZetesMedea, abbiamo aumentato la produttività dei nostri processi di picking di quasi il 20%, raggiungendo fino a 18.000 righe di ordinativi al giorno. Dopo aver implementato il sistema in meno di 3 mesi, siamo stati in grado di evadere più ordini per operatore per giorno". Fia Collin, Warehouse and Production Manager presso Panduro.

L'apprezzamento da parte degli utenti e la produttività ininterrotta sono state tra i motivi che hanno portato alla scelta del sistema vocale ZetesMedea. L'integrazione regolare ed efficiente sia dei dipendenti fissi che di quelli stagionali è fondamentale per tenere sempre il passo con il volume di ordinativi durante tutto l'anno. Ciò è possibile grazie a funzionalità intuitive che non richiedono l'addestramento dei dipendenti all'uso della nuova tecnologia di picking vocale, che potranno così acquisire rapidamente familiarità e diventare più produttivi. Il sistema semplifica inoltre la gestione dell'onboarding da parte del management, liberando tempo da dedicare alla creazione di valore aggiunto per l'azienda.

Anche la tempistica di implementazione ha rappresentato un fattore molto importante. Dalla prima discussione all'implementazione, la soluzione è diventata pienamente operativa in meno di tre mesi.

Tecnologia Android all'avanguardia

Molte aziende si trovano ad affrontare la necessità di aggiornare apparecchiature obsolete per restare al passo con i progressi logistici, evitando rischi. Oltre al software ZetesMedea, Panduro ha deciso di dotare i propri addetti di magazzino della tecnologia Android più recente con Panasonic Toughbook. Operando con il dispositivo palmare e la cuffia FZ-N1, gli operatori di magazzino ricevono istruzioni semplici sulle attività da eseguire e i prodotti prelevati vengono immediatamente registrati.

Panduro può accedere in tempo reale agli aggiornamenti dello stato degli ordinativi e ai report di performance intelligence, oltre che tenere traccia dei KPI operativi critici, per assicurare la piena visibilità sui processi.

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