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Dire che questi sono tempi duri per i retailer è semplicemente un eufemismo
Grazie alle possibilità offerte dal mondo digitale, i consumatori sono sempre più esigenti e si aspettano di ricevere sempre i prodotti giusti al momento giusto. Parallelamente, le vendite online sono destinate a crescere. Pur essendo una buona notizia, in quanto lascia intravedere una maggiore necessità di servizi per la supply chain, i nostri clienti sono sotto pressione come mai prima d'ora. Il mercato sta evolvendo verso consegne ancora più rapide e accurate, margini più esigui per via della concorrenza, modifiche normative in corso e molto altro; in parole povere, significa che occorre aumentare ulteriormente l'efficienza e ridurre i costi, migliorando al tempo stesso le prestazioni. I comportamenti multicanale dei consumatori continuano inoltre ad aggiungere ulteriori livelli di complessità e costi a questo mix. I retailer sono tenuti ad adottare soluzioni che rendano le supply chain versatili e flessibili, per stare al passo con modelli di consumo evoluti.
