Em vários setores, a eficiência e a transparência da cadeia de abastecimento serão uma grande vantagem competitiva para as organizações na era da Indústria 4.0. Os governos e os consumidores estão a exercer uma maior influência na cadeia de abastecimento, exigindo a prova da proveniência, autenticidade e conformidade regulamentar dos produtos. A transparência da marca também é desejável, uma vez que as decisões de compra são, cada vez mais, baseadas em valores pessoais como a sustentabilidade e a ética.

Para os fabricantes, a visibilidade e a rastreabilidade de ponta a ponta ao longo da cadeia de abastecimento são a chave para satisfazer estas exigências de forma eficiente.

À medida que as organizações se esforçam para alcançar a Indústria 4.0, a digitalização e a partilha de dados vão impulsionar as capacidades. No entanto, muitos fabricantes têm consciência que estão aquém dos objetivos de visibilidade e rastreabilidade. Um estudo1 na Europa e África do Sul revelou uma lacuna preocupante entre os objetivos operacionais dos fabricantes e o que está a ser conseguido atualmente. As informações não são recolhidas, harmonizadas ou partilhadas de forma eficaz, e a visibilidade do stock é fraca. Tal tem um forte impacto na capacidade de uma marca recolher produtos de forma eficiente quando surgem problemas.

1 A investigação foi efetuada pela Sapio Research em agosto de 2017, na Europa e África do Sul. Os inquiridos eram executivos em vários setores de fabrico.