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Mais do que nunca, os retalhistas e fornecedores de serviços de logística requerem um modelo ágil com total controlo, eficiência e visibilidade. Os líderes procuram alcançar o equilíbrio entre beneficiar das oportunidades de comércio eletrónico e gerir de forma sustentável as expectativas dos clientes, numa altura em que o aumento dos preços do combustível tem impacto na rentabilidade final.
Da automação colaborativa no armazém à entrega correta à primeira no local que o cliente preferir, as operações na etapa inicial e na etapa final têm um efeito profundo no desempenho e na eficiência.
Este relatório explora as tendências emergentes que os retalhistas têm de considerar para se distinguirem através de uma experiência de entrega automatizada sustentável.
