Oggi più che mai, retailer e fornitori di servizi logistici richiedono un modello flessibile che offra controllo, efficienza e visibilità end-to-end. I leader di mercato cercano un equilibrio tra cogliere le opportunità offerte dalla crescita dell'e-commerce e gestire le aspettative dei clienti in modo sostenibile, in un momento in cui l'aumento dei prezzi dei carburanti sta gravando sulla redditività dell’ultimo miglio.
Dall'automazione collaborativa in magazzino alle consegne portate a termine al primo tentativo, fino alla posizione preferita dal cliente, i processi coinvolti nel primo e nell’ultimo presentano un profondo impatto su prestazioni ed efficienza.
Questo rapporto esplora le tendenze emergenti che i retailer devono considerare per distinguersi offrendo un'esperienza di consegna sostenibile ed automatizzata.