Wat de reden ook is – een tekort aan personeel, stijgende loonkosten of een grotere behoefte aan flexibiliteit – magazijnen en productieomgevingen zoeken naar manieren om repetitieve taken met lage toegevoegde waarde te automatiseren, zodat medewerkers zich kunnen richten op activiteiten met hogere toegevoegde waarde. In dit artikel legt Amir Harel, VP Automation & Vision bij Zetes, uit hoe de snelle vooruitgang van technologieën zoals Autonome Mobiele Robots (AMR’s) de productiviteit binnen bedrijven verhoogt via agentic automation. Tegelijk ontwikkelen deze technologieën zich tot een strategische hefboom om logistieke processen sneller, nauwkeuriger en veiliger te maken, terwijl ze de de essentiële rol van medewerkers versterken.
AMR’s, AGV’s en collaboratieve technologieën: een modulair, open portfolio
Bij Zetes hanteren we een technologie-agnostische aanpak. De oplossingen die we implementeren zijn gebaseerd op de nieuwste generatie AMR’s, geselecteerd op basis van hun wendbaarheid en ingebouwde intelligentie. We integreren modellen van verschillende erkende fabrikanten, zoals Robotize, Zebra Robotics en Agilox, afhankelijk van de operationele behoeften en workflows van onze klanten. Dankzij deze brede waaier aan opties kunnen we voor elke omgeving en logistieke complexiteit de best passende oplossing bieden.
Deze oplossingen ondersteunen elke schakel in de interne logistieke keten: van goederenontvangst tot opslag, lijnbevoorrading, ordervoorbereiding met dynamische of inline picking, en verder tot laden en verzenden.
Net als in andere sectoren heeft heeft de snelle technologische vooruitgang van de afgelopen twee jaar duidelijk gemaakt dat er veel potentieel is om onze manier van werken in de logistiek fundamenteel te laten evolueren. De combinatie van AMR’s die repetitieve en voorspelbare taken uitvoeren, met Vision-technologie en meer traditionele technologeën zoals Print & Apply en Pick-by-Voice, maakt het mogelijk om alle logistieke processen binnen één enkele uitvoeringsflow te orkestreren, met minimale menselijke tussenkomst. Deze geïntegreerde aanpak garandeert aanzienlijke productiviteitswinst en meer operationele veerkracht, en creëert processen die sneller, slimmer en veiliger zijn.
“Collaboratieve automatisering betekent niet dat mensen worden vervangen door machines. Het gaat om het creëren van een ecosysteem waarin mens en machine elkaar aanvullen en elk hun eigen meerwaarde bieden.”
Automatisering met aandacht voor de mens
In tegenstelling tot wat vaak wordt aangenomen, wordt de inzet van deze tools vaak positief ontvangen door medewerkers. AMR’s nemen de fysiek zware aspecten van het werk weg, zoals lange loopafstanden en repetitieve handelingen, zodat mensen zich kunnen concentreren op activiteiten met meer toegevoegde waarde. We zien consequent een positieve impact op motivatie, veiligheid en afwisseling. Bij een van onze implementaties werd de loopafstand met 10 km per dag per medewerker verminderd.
Een andere reden voor deze acceptatie is het gebruiksgemak van het systeem. We ontwerpen oplossingen met een intuïtieve aanpak die weinig training vereist, waarbij we gebruikmaken van onze pionierservaring met voice picking.
Deze sterke samenwerking tussen mens en technologie zorgt ervoor dat AMR’s naadloos integreren in bestaande processen. Geavanceerde taakorkestratie brengt de werklast tussen mensen en robots in balans door elke taak toe te wijzen aan de meest geschikte capaciteit, terwijl dynamische navigatie routes continu aanpast aan de operationele omstandigheden. Het resultaat is een optimale balans tussen AMR’s en mensen: robots nemen de repetitieve transporttaken over en menselijke expertise wordt ingezet voor besluitvorming en activiteiten met toegevoegde waarde.
Randvoorwaarden en succesfactoren
Hoewel collaboratieve automatisering volwassen is geworden, is het geen wondermiddel. Elk project moet gebaseerd zijn op een gedetailleerde analyse van bestaande processen. Succes hangt af van het identificeren van echte operationele knelpunten, of die nu te maken hebben met ruimte, afstand, frequentie of nauwkeurigheid.
Ook fysieke randvoorwaarden zijn belangrijk: gangbreedte, vloerkwaliteit en IT-connectiviteit. Daarom voeren onze teams altijd site-audits en analyses uit om de optimale implementatievoorwaarden te bepalen en ROI te garanderen.
Convergentie versnellen
Vandaag gaat het niet langer alleen om het naast elkaar bestaan van menselijke en robotgestuurde processen: we zien dat mens, technologie en logistieke processen steeds sterker geïntegreerd raken. AMR’s en andere collaboratieve technologieën worden naadloos in geïntegreerd in workflows en werken in harmonie samen met operators.
De eerste use cases richten zich op repetitieve en weinig productieve taken, zoals het intern verplaatsen van goederen. Maar het potentieel reikt veel verder. De combinatie van robotprecisie met menselijke intelligentie wordt de basis voor een nieuw, wendbaarder en veerkrachtiger operationeel model.
Geavanceerde orkestratiecapaciteiten spelen een centrale rol in deze convergentie. Door de interacties tussen AMR’s en mensen te coördineren, zorgen ze voor een vlotte taakuitvoering, dynamische hertoewijziging wanneer omstandigheden veranderen en veilige navigatie in gemengde omgevingen. Zo kunnen magazijnen zowel hun menselijke medewerkers als hun robotvloot beter benutten, terwijl frictie en stilstand wordt vermeden. In feite fungeren deze capaciteiten als een onzichtbare dirigent die ervoor zorgt dat elke beweging – menselijk of robotgestuurd – bijdraagt aan de meest efficiënte totale flow.
De ambities van Zetes gaan verder dan robotmobiliteit. Wij orkestreren alle intralogistieke flows door meerdere technologische bouwstenen te combineren: machine vision, ImageID, voice-oplossingen, geïntegreerde uitvoeringsplatformen en meer.
Betere logistiek door synergie
Collaboratieve automatisering betekent niet dat mensen worden vervangen door machines. Het betekent dat er een ecosysteem wordt opgebouwd waarin elke partij waarde toevoegt: menselijke flexibiliteit en creativiteit aan de ene kant, en robotprecisie en consistentie aan de andere.
Bij Zetes geloven we dat deze convergentie zal versnellen, vooral voor repetitieve taken met lage toegevoegde waarde. Dit wordt essentieel om de uitdagingen aan te pakken waarmee veel supply chain-bedrijven worden geconfronteerd, waaronder personeelstekorten, steeds complexere flows en de noodzaak van maximale flexibiliteit.
Uiteindelijk zal de toekomst van de supply chain worden ondersteund door AI-gedreven samenwerking, aangedreven door technologieën als AMR’s en vision-technologie. Robotvloten zullen autonoom coördineren, vision-systemen zullen realtime nauwkeurigheid en traceerbaarheid garanderen, en mensen zullen zich richten op strategische probleemoplossing. Deze synergie zal niet alleen het magazijn van vandaag optimaliseren, maar ook de basis leggen voor werkelijk autonome, veerkrachtige en adaptieve supply chains.
