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I picchi stagionali possono essere stressanti per ogni azienda, ma non necessariamente. Questo articolo spiega come un software che offra visibilità lungo la supply chain costituisce una combinazione vincente per i retailer, impegnati ad affrontare i periodi più movimentati dell'anno.
La gestione dei picchi stagionali, come il Black Friday stagionali è sempre complessa. Per affrontarli, vengono effettuati tutti i possibili preparativi: gli analisti formulano previsioni, le risorse umane assumono i lavoratori interinali e i manager IT considerano l'aspetto della tecnologia e dei sistemi necessari. Nonsi tratta di un approccio sbagliato. Tuttavia, proviamo a considerare la convenienza e l’efficienza offerta da un software la supply chain progettato per essere flessibile, in combinazione con tecnologia cloud avanzata.
È infatti importante che i retailer non concentrino la loro attenzione esclusivamente sui periodi di punta.
Dopo aver esaminato i processi esistentinei vari periodi, è necessario rendere flessibile l'intera supply chain per permetterle di reagire in modo automatico ed efficiente a una maggiore domanda, indipendentemente dal fatto che si tratti di un picco stagionale o meno. Quando si cerca di ricostruire le soluzioni per tenere conto di potenziali picchi, le aziendecorrono diversi rischi, in quanto è possibile che non ottengano dai consumatori lo stesso tipo di risposta durante tutto l'anno e non sono in grado di garantire che i loro sistemi riescano ad affrontare i problemi.
Maggiore flessibilità e visibilità
Le aziende che hanno adottato soluzioni software per la supply chian potenziate dal cloud hanno aggiunto flessibilità ai propri processi, siano essi di magazzino, ditrasporto o in punto vendita.
Non essendo strettamente legati all'uso di un particolare dispositivo o di più dispositivi è possibile ricorrere a un mix di soluzioni, quando e come necessario. Ad esempio, una tendenza chiave che sta emergendo nell'ambito della supply chain, dal magazzino fino ai punti vendita, è il noleggio di dispositivi portatili. I dispositivi possono essere introdotti in breve tempo e se un retailer ha investito in una soluzione basata sul cloud sarà in grado di aumentare il numero di dispositivi di un sistema esistente quasi istantaneamente. Se fosse necessario rivedere o implementare un intero sistema di gestione del magazzino (WMS) per affrontare i periodi di picco, ciò significherebbe introdurre asset fissi a lungo termine, cosa che non solo risulterebbe costosa, ma potrebbe richiedere molto tempo per l'installazione.
Quando si tratta di pianificare i periodi di picco, la flessibilità è la chiave. Ciò è possibile senza ricorrere a misure drastiche con la sostituzione dell'intero sistema esistente oppure senza la necessità di aumentare in modo permanente la capacità hardware, che resterebbe inutilizzata durante il tutto il resto dell'anno.
Se questo è il modo in cui si sono tradizionalmente affrontati i picchi di domanda, non significa che si debba percorrere questa strada anche in futuro. Se le aziendeinvestono in sistemi espandibili e flessibili che offrono visibilità in tempo reale su eventi chiave e ampliano le funzionalità della supply chain collegata, potranno reagire in modo competente ai periodi di picco quando questi si presentano.
Sebastien Sliski, General Manager Supply Chain Solutions, Zetes
Insieme, la tecnologia cloud e la visibilità sulla supply chain possono potenzialmente rivoluzionare le soluzioni retail.