Greek
Bruxelles (Belgio) 8 marzo 2022 – Carrefour apre un nuovo centro di distribuzione in Belgio per fornire supporto alle attività di e-commerce in espansione, grazie a ZetesMedea una soluzione di picking vocale che consente di gestire in modo efficiente 5.000 ordini al giorno.
Carrefour Belgio gestisce 40 ipermercati, oltre 440 supermercati, circa 300 piccoli negozi locali e più di 200 punti di raccolta. Ha recentemente aperto un nuovo centro di distribuzione presso Willebroek allo scopo di centralizzare tutte le consegne in Belgio e rispondere così al meglio alle esigenze delle attività di e-commerce in piena espansione.
Avendo necessità di un partner fidato con conoscenze e competenze logistiche, ha consultato Zetes, optando per la comprovata soluzione di picking vocale ZetesMedea che massimizza l'efficienza di picking e la produttività presso il nuovo stabilimento.
Implementazione rapida
Ormai da tempo partner fidato e consulente di Carrefour, Zetes aveva dimostrato le sue qualità in precedenti progetti di voice picking e contratti di assistenza per le sue attività in Europa. Per il tipo di operazioni svolte a Willebroek, la velocità di attuazione era un fattore chiave. Questo era stato chiarito fin dall'inizio, infatti ZetesMedea Voice è stato implementato in soli quattro mesi, rendendo il centro di distribuzione ora in grado di trattare fino a 5.000 ordini al giorno.
"Zetes ha potuto muoversi molto rapidamente avendo una chiara conoscenza del proprio settore. La loro esperienza nei processi di magazzinaggio e logistica ci ha inoltre permesso di operare come un team integrato", chiarisce Christophe Stemberger, Digital & E-commerce Program Manager presso Carrefour Belgio.
"Zetes ha potuto muoversi molto rapidamente avendo una chiara conoscenza del proprio settore. La loro esperienza nei processi di magazzinaggio e logistica ci ha inoltre permesso di operare come un team integrato" - Christophe Stemberger, Digital & E-commerce Program Manager presso Carrefour Belgio.
Flessibilità e versatilità
ZetesMedea Voice consente agli addetti al picking Carrefour di prelevare i prodotti dagli scaffali in modo rapido ed efficiente, velocizzando la preparazione degli ordini, per la massima soddisfazione dei clienti. Insieme al software ZetesMedea, l'azienda ha optato per il dispositivo Zebra TC57 che gli operatori utilizzeranno in combinazione con lo scanner ad anello RS5100. Ciò ha permesso di gestire in modo efficiente un gruppo di dispositivi dotati di connessione telefonica, utilizzabili sia dagli operatori che dagli autisti. Gli addetti al picking operano nel magazzino nelle zone apposite preparando gli ordini su un nastro che li trasporta verso le banchine di spedizione. Grazie alla soluzione vocale possono ora operare completamente a mani libere, con un notevole miglioramento della mobilità.
