שרשראות אספקה גלובליות הופכות למורכבות ומועדות לשחיקה, עקב צמיחה אקספוננציאלית בהיקף המסחר האלקטרוני, דרישות בלתי-פוסקות מצד הלקוחות ומחסור חמור בכוח אדם. השגת יעילות במימוש המשלוחים ופרודוקטיביות הפכה לקריטית במאמץ להגן על הרווחיות ולשמור על שביעות רצון הלקוחות.

שטח המחסן הממוצע באירופה צפוי לגדול בעד 26% בחמש השנים הבאות (1) אך מחסנים וחברות לוגיסטיקה מתקשות כבר עכשיו למצוא מחליפים לעובדים שעוזבים או פורשים לגמלאות. קיים ביקוש לשכר גבוה יותר, ופלח האוכלוסייה האירופית שבגיל העבודה (בין 20 ל 64- שנה) בשנת 2050 צפוי לקטון ב- 95 מיליון אנשים לעומת זה שנמדד בשנת 2015 (2). המחסור הדרסטי בכוח אדם, יחד עם הופעת מחסנים במיקומים חדשים, מסכנים את היכולת לעמוד בציפיות הלקוחות, וישפיעו על הביצועים הפיננסיים, המוניטין והיכולת להתחרות בשוק.

מובילי שרשרת האספקה הבינו שאוטומציה משולבת המבוססת על איזון בין עובדים לטכנולוגיה היא המפתח להתמודדות עם הבעיה; שיפור היכולות האנושיות באמצעות כלים טכנולוגים ברחבי מסלול מימוש ההזמנות - מהייצור ועד מסירת המשלוחים ללקוח. הדור החדש של שרשרת האספקה כולל לא רק רובוטיקה ואוטומציה, אלא גם טכנולוגיות מבוססות ענן, מציאות רבודה, בינה מלאכותית, האינטרנט של הדברים (IoT), רחפנים, הדפסה בתלת-ממד ומחשוב נישא (3).

ספר אלקטרוני זה בוחן את המחסור הקיים באירופה בכוח אדם ואת המגמות בתחום המסחר האלקטרוני שמשפיעות על שרשרת האספקה. על בסיס תחזית זו, הספר מציג חמש טכנולוגיות אוטומטיות לשימוש כוח העבודה אשר מאפשרות גמישות, יעילות ויכולת התרחבות מקצה-לקצה.

1 Zebra Technologies: Warehousing Vision Study
2 www.totalent.eu
3 www.shdlogistics.com