Madrid, 10 de junio de 2025– La cooperativa española de distribución alimentaria Unide ha mejorado significativamente la eficiencia de sus procesos logísticos con la implantación de ZetesAres, la solución de movilidad de Zetes para la ejecución de entregas en tienda. Gracias a esta herramienta, sus equipos de reparto disponen de una visión completa y en tiempo real de las operaciones, lo que ha permitido agilizar la distribución a más de 600 establecimientos operados bajo las enseñas Unide Market, Unide Supermercados, Unide Alimentación y Udaco.
Afrontando los retos logísticos
Unide se enfrentaba a dos grandes desafíos: minimizar la pérdida de activos retornables –como palets, armarios refrigerados y contenedores isotérmicos– y mejorar la visibilidad de las tiendas sobre el estado de sus pedidos y los horarios precisos de entrega.
Visibilidad total en la última milla
La solución ZetesAres permite controlar con precisión las entregas, recogidas y la gestión de activos en tiempo real. Instalado en dispositivos móviles y con impresoras portátiles, el sistema digitaliza todo el proceso logístico. Esto permite al operador registrar cada evento —desde la llegada a tienda hasta la recogida de activos— directamente en los sistemas corporativos de Unide, incluyendo:
- Detalles de la entrega y recogida,
- Registro de activos retornables,
- Firma digital como prueba de entrega,
- Copia impresa para el responsable de tienda.
Impacto inmediato en operaciones y activos
Desde su implementación, Unide ha experimentado una reducción significativa en la pérdida de activos de transporte, mejorando la relación con proveedores y puntos de venta. Además, ahora dispone de información rápida y precisa sobre la ejecución de las entregas, incluyendo históricos detallados para optimizar rutas y procesos.
Planificación inteligente y comunicación en tiempo real
Integrado con los sistemas corporativos de Unide, ZetesAres facilita la planificación eficiente de la descarga en tienda gracias al uso de datos clave como tipo de vehículo, ubicación, horario de apertura y tiempo estimado de descarga. Las tiendas reciben notificaciones de llegada previstas el día anterior, y actualizaciones en tiempo real ajustadas al tráfico o retrasos. Además, en caso de incidencias, el sistema alerta al centro de control de Unide para reorganizar entregas de forma proactiva.
“Llevamos tiempo colaborando con Zetes en nuestros procesos de preparación en almacén y siempre ha habido una comunicación fluida. Cuando surgió la necesidad de mejorar nuestra distribución, confiamos en ellos. Esta solución nos ha permitido dar visibilidad a nuestras tiendas asociadas y reducir las pérdidas de activos retornables con los proveedores. Además, podemos seguir mejorando nuestras operaciones gracias a la información detallada que ahora obtenemos del proceso de entrega
José Manuel Souto, Director de Logística de Unide.
Por su parte, Víctor Méndez, Director de Sistemas de Unide, añade: “La implantación de ZetesAres representa un avance clave en nuestro compromiso con la innovación tecnológica y la digitalización de procesos. Ahora disponemos de visibilidad total y en tiempo real de nuestras operaciones de distribución, lo que nos permite optimizar rutas, reducir pérdidas y garantizar entregas más precisas a nuestros más de 600 puntos de venta”.
FIN
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