Greek
Bryssel (Belgien) 8 mars 2022 – Carrefour har öppnat ett nytt distributionscenter i Belgien för att stödja sin växande e-handelsverksamhet. Med hjälp av ZetesMedeas lösning för röststyrt plock kan 5000 beställningar per dag hanteras effektivt.
Carrefour i Belgien driver 40 hypermarknader, mer än 440 stormarknader, cirka 300 mindre lokala butiker och mer än 200 upphämtningsställen. De öppnade nyligen ett nytt distributionscenter i Willebroek för att centralisera alla leveranser för Belgien samt hantera sin växande e-handeln.
De behövde en pålitlig partner med logistikkunskap och expertis för att hjälpa dem, så de konsulterade Zetes och valde deras väletablerade röstplockslösning ZetesMedea för att maximera plockeffektiviteten och flödet genom den nya anläggningen.
Snabb implementering
Zetes som länge har varit en pålitlig partner och rådgivare till Carrefour har bevisat sin förmåga genom tidigare implementeringar av röststyrt plock och supportavtal i hela deras europeiska verksamhet. För verksamheten i Willebroek var snabb implementering en viktig faktor. Från första samtalet till implementeringen var ZetesMedea Voice igång på bara fyra månader i distributionscentralen som nu hanterar upp till 5 000 beställningar per dag.
”Zetes kunde arbeta mycket snabbt och hade ingående kunskap om sin verksamhet. Deras expertis inom lager- och logistikprocesser gjorde det också möjligt för oss att samarbeta som ett integrerat team”, kommenterar Christophe Stemberger, Digital & E-commerce Program Manager Carrefour i Belgien.
”Zetes kunde arbeta mycket snabbt och hade ingående kunskap om sin verksamhet. Deras expertis inom lager- och logistikprocesser gjorde det också möjligt för oss att samarbeta som ett integrerat team”, Christophe Stemberger, Digital & E-commerce Program Manager Carrefour i Belgien.
”Flexibelt och mångsidigt”
ZetesMedea Voice gör det möjligt för Carrefours orderplockare att plocka hyllvarorna på ett snabbt och effektivt sätt och att expediera beställningar i tid för maximal kundnöjdhet. I samband med inköpet av programvaran ZetesMedea valde de att utrusta sina operatörer med en Zebra TC57-enhet, kombinerad med en RS5100 ringskanner. Detta gjorde det möjligt för dem att hantera en gemensam uppsättning enheter som kan användas av både deras operatörer och förare, inklusive en telefonanslutning. Plockarna är utspridda över hela lagret i zoner och plockar till ett transportband som går till lastkajerna för utgående gods. Tack vare den röststyrda lösningen kan de nu arbeta helt hands-free vilket i hög grad optimerar deras rörlighet.
