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Malmo (Suécia) 11 de outubro de 2022 - A Panduro, líder de mercado em materiais de hobbies na Europa, implementou com sucesso o Sistema de Execução de Armazém ZetesMedea para ajudar a melhorar a agilidade e reatividade do mercado, assegurando a maximização das vendas e a minimização dos atrasos. O novo sistema ficou totalmente operacional em menos de três meses. A velocidade foi um requisito crítico, uma vez que a procura crescente estava a colocar uma grande pressão no retalhista para satisfazer mais encomendas de forma eficiente.
A Panduro é líder de mercado em materiais para hobbies, com 96 lojas distribuídas por seis países europeus. Com uma gama total de 10 000 itens, distribuídos através de um modelo de retalho híbrido, a organização em rápida expansão procurava substituir o sistema de voice picking desatualizado existente por uma solução de próxima geração para satisfazer a procura do mercado em rápido crescimento.
Garantir que a capacidade corresponde à procura
A Panduro deparou-se com um aumento significativo da procura nos últimos anos, algo que a pandemia veio acelerar. De forma a expandir e alinhar a capacidade com a procura por parte dos clientes, precisavam de garantir a máxima utilização das suas operações de armazém, sem aumentar o espaço de armazém. A utilização de um sistema antigo, baseado em tecnologia desatualizada, não permitia aumentar os níveis de eficiência.
Como tal, a Panduro procurava uma solução nova para satisfazer determinados requisitos específicos; tinha de ser uma solução de próxima geração baseada na nuvem, capaz de se integrar corretamente em estruturas modernas e reduzir a carga de trabalho dos operadores, aumentando simultaneamente a produtividade. Do mesmo modo, era crucial que a produtividade não fosse afetada na fase de implementação. Encontraram tudo isto na solução de voice picking ZetesMedea.
Implementação rápida, inferior a 3 meses
A nova tecnologia inovadora da Zetes permitiu à Panduro aumentar o número de encomendas executadas diariamente, alcançando até 18 000 linhas de encomendas por dia. Um fator crítico para satisfazer o aumento do volume de encomendas e apoiar o crescimento contínuo da empresa.
“Graças ao ZetesMedea, aumentámos a nossa produtividade de picking em cerca de 20%, alcançando até 18 000 linhas de encomendas por dia. Em menos de três meses, do início ao fim, estamos agora a processar mais encomendas por picker e dia do que alguma vez antes.” Fia Collin, Gestora de armazém e produção na Panduro.
A aceitação dos utilizadores e a produtividade contínua foram motivos relevantes para a implementação do sistema de voz ZetesMedea. A integração fluida e eficiente de colaboradores permanentes e sazonais é crítica para o cumprimento consistente dos pedidos de encomenda ao longo do ano. Tal é possibilitado através das funcionalidades intuitivas, que não exigem formação, da nova tecnologia de voice picking, garantindo a rápida familiaridade e produtividade do sistema. Além disso, é necessária uma menor atenção da gestão para gerir a integração, libertando tempo para um maior foco operacional de valor acrescentado.
Por último, a velocidade da implementação também teve uma importância significativa. Desde a primeira conversa à implementação, a solução ficou totalmente operacional em menos de três meses.
Tecnologia Android inovadora
Muitas empresas deparam-se com a necessidade de atualizar equipamento antigo para se manterem a par dos avanços em termos de logística e evitar riscos. A par do software ZetesMedea, a Panduro optou por equipar os seus pickers de armazém com a tecnologia Android inovadora do Panasonic Toughbook. Assente no dispositivo móvel e nos auscultadores FZ-N1, o sistema dá instruções simples aos operadores de armazém e os itens selecionados são registados de imediato. A Panduro consegue aceder facilmente e em tempo real a atualizações de estado de encomendas, relatórios de desempenho e monitorizar os KPI operacionais críticos para obter total visibilidade das operações.
