Greek
Malmö (Zweden), 11 oktober 2022 – Panduro, een Europese marktleider in hobbymaterialen, heeft met succes het ZetesMedea Warehouse Execution System geïmplementeerd om sneller en wendbaarder op marktontwikkelingen te kunnen reageren, de omzet te maximaliseren en de vertraging te minimaliseren. Het nieuwe systeem was binnen drie maanden volledig operationeel. Snelheid was belangrijk, omdat de retailer door de toenemende vraag onder druk stond om méér bestellingen in kortere tijd uit te leveren.
Panduro is een marktleider in hobbymaterialen met 96 winkels in zes Europese landen en een assortiment van 10.000 artikelen, die worden gedistribueerd via een hybride retailmodel. De snelgroeiende organisatie wilde het verouderde voice picking-systeem vervangen door een moderne oplossing om aan de snel groeiende vraag in de markt te voldoen.
Capaciteit die aansluit bij de vraag
Panduro kreeg de afgelopen jaren te maken met een sterke toename van de vraag, die nog eens werd versneld door de pandemie. Om de capaciteit te vergroten en af te stemmen op de consumentenvraag, wilde de onderneming de magazijnprocessen efficiënter benutten zonder de magazijnoppervlakte uit te breiden. Maar met de aanwezige, verouderde technologie was het niet mogelijk om de efficiëntie te verhogen.
Daarom ging Panduro op zoek naar een nieuwe oplossing die aan specifieke vereisten moest voldoen. Het moest een geavanceerde, cloudgebaseerde oplossing zijn die gemakkelijk geïntegreerd kon worden in moderne systemen. Bovendien moest de werkdruk van de magazijnmedewerkers worden verlicht en de productiviteit toenemen. Een verdere vereiste was dat de productiviteit niet mocht afnemen tijdens de implementatiefase. De ZetesMedea voice picking-oplossing voldeed aan al deze voorwaarden.
Snelle implementatie in minder dan 3 maanden
Dankzij de nieuwe cutting-edge technologie van Zetes heeft Panduro het tempo van de orderlevering kunnen opvoeren tot maximaal 18.000 orderregels per dag. Dit is een cruciale factor om de steeds grotere ordervolumes te kunnen verwerken en verdere groei van het bedrijf mogelijk te maken.
"Dankzij ZetesMedea hebben we onze picking-productiviteit met bijna 20% verhoogd tot 18.000 orderregels per dag. Binnen 3 maanden hebben we het aantal orders per picker en per dag kunnen opvoeren tot ongekende hoogte." Fia Collin, Warehouse & Production Manager, Panduro.
Snelle gebruikersacceptatie en ononderbroken productiviteit waren belangrijke redenen om te kiezen voor het ZetesMedea voice picking-systeem. Soepele en efficiënte onboarding van zowel vaste medewerkers als seizoenskrachten is noodzakelijk om het hele jaar aan de vraag te kunnen voldoen. Dit wordt mogelijk gemaakt door de intuïtieve "untrained" werking van de nieuwe voice picking-technologie, waardoor medewerkers snel vertrouwd raken met het systeem en de productiviteit onverminderd hoog blijft. Daarnaast hoeven managers minder tijd te besteden aan de onboarding van nieuwe medewerkers, zodat ze meer tijd overhouden voor processen met een grotere meerwaarde.
Ten slotte was ook de snelheid van de implementatie van groot belang. Binnen drie maanden na de eerste besprekingen was de oplossing volledig geïmplementeerd en operationeel.
Geavanceerde Android-technologie
Veel bedrijven moeten hun verouderde apparatuur upgraden om de ontwikkelingen in de logistiek bij te houden en risico's te vermijden. In combinatie met de ZetesMedea-software werden de orderpickers van Panduro uitgerust met geavanceerde Android-technologie in de vorm van Panasonic Toughbook. Het systeem maakt gebruik van FZ-N1 handhelds en headsets om de magazijnmedewerkers eenvoudige aanwijzingen te geven over hun taken. De gepickte artikelen worden meteengeregistreerd. Panduro krijgt heel eenvoudig toegang tot realtime updates over de orderstatus, de prestaties en belangrijke operationele KPI's, zodat de onderneming profiteert van volledige zichtbaarheid in de magazijnprocessen.
