Lisbona (Portogallo), 22 ottobre 2019 - Intermarché, un marchio del gruppo Os Mosqueteiros, importante leader europeo nel settore retail, ha scelto Zetes per raggiungere un alto livello di visibilità e una maggiore efficienza migliorando i processi della supply chain. Con la soluzione per la visibilità sulla supply chain basata sul cloud di Zetes, ZetesZeus, Intermarché potrà disporre di un quadro in tempo reale di tutta la filiera e potrà contare su dati operativi critici, essenziali per l'evasione degli ordini e per gestire i movimenti di magazzino. La soluzione consentirà un maggiore controllo e migliori funzionalità di pianificazione dinamica.

Visibilità in tempo reale e collaborazione con i fornitori

Con 250 negozi distribuiti in tutto il Portogallo e una rete di 1250 fornitori che consegnano ordini a tre diversi centri di distribuzione, Intermarché non considera certamente la visibilità a livello di rete come un'opzione. Acquisendo e armonizzando i dati dei fornitori esterni, ZetesZeus offrirà informazioni accurate sull'evasione degli ordini, migliorando sensibilmente la collaborazione fra gli stakeholder e la disponibilità dei prodotti. La soluzione ottimizzerà inoltre la tracciabilità dei prodotti e la riduzione degli sprechi.

Eliminazione dei silos di dati e migliore interconnessione tra sistemi

Collegando assieme i dati dei diversi sistemi presenti nella supply chain, Intermarché otterrà visibilità in tempo reale su tutti gli eventi critici che si verificano lungo la filiera e che influiscono sulle prestazioni dei fornitori e sull'evasione degli ordini, dal ricevimento degli ordinativi fino alla destinazione finale della merce. Anziché utilizzare report mensili inviati tramite e-mail, i retailer potranno accedere istantaneamente alle informazioni sulla rete, presentate e condivise in dashboard drill-down facili da usare. Il sistema è in grado di monitorare importanti eventi quali variazioni degli ordinativi, tempi di sosta e di transito dei prodotti, ricevimento e spedizione delle merci e consegna. Gli avvisi in tempo reale attivati dal verificarsi di eccezioni, consentiranno ai team della supply chain del retailer di adottare misure tempestive per ridurre al minimo i problemi operativi e assicurare la massima disponibilità dei prodotti a magazzino. L'accesso sicuro tramite Web garantisce la disponibilità continua dei dati sulle prestazioni critiche e la loro accessibilità, sia da PC che da smartphone. I fornitori potranno inoltre trarre vantaggio dalla possibilità di filtrare i dati sulle prestazioni per ottenere una visione accurata della situazione sulla rete.

La soddisfazione del cliente prima di tutto

Jorge Rafael, membro del consiglio di amministrazione per logistica e supply chain. "La piena visibilità sulle operazioni lungo la supply chain non solo migliorerà il modo in cui lavoriamo e interagiamo con i partner, ma ci renderà anche più affidabili per i nostri clienti, permettendoci di offrire loro un servizio di alta qualità. ZetesZeus ci aiuterà inoltre a mantenere operativa la filiera di approvvigionamento di prodotti freschi, assicurando il rispetto dei nostri impegni verso i clienti e la disponibilità di prodotti della migliore qualità, quando e dove richiesti, in modo molto più efficiente rispetto al passato ed eliminando al contempo costosi sprechi dai nostri processi. Prevediamo di partire con un progetto pilota che coinvolgerà due dei nostri principali fornitori e che riteniamo produrrà benefici significativi".

"ZetesZeus ci aiuterà inoltre a mantenere operativa la filiera di approvvigionamento di prodotti freschi, assicurando il rispetto dei nostri impegni verso i clienti e la disponibilità di prodotti della migliore qualità", Jorge Rafael, membro del consiglio per logistica e supply chain.

Rui Castilho, Country Manager per Zetes Portogallo, commenta: "Nell'odierno mercato multicanale, la collaborazione con fornitori che possono contare su livelli adeguati di visibilità, trasparenza ed efficienza è diventata un must per i retailer che desiderano mantenere le promesse fatte ai rispettivi clienti. Siamo lieti che Intermarché abbia scelto Zetes per aiutare il gruppo a centrare gli obiettivi e a realizzare una supply chain interconnessa".”

Informazioni su Os Mosqueteiros

Os Mosqueteiros è tra i più grandi gruppi di distribuzione multibrand al mondo e opera in quattro paesi europei, tra cui il Portogallo, vantando un posizionamento molto specifico, in un settore di attività moderno e creativo, poiché il suo management globale è condiviso dal gruppo di proprietari di singoli negozi che ne fanno parte, in tutti i paesi in cui opera. Questa struttura organizzativa peculiare determina anche la caratteristica essenziale del Gruppo, che è anche la sua missione, ovvero assicurare la massima vicinanza alle comunità in cui opera, grazie all'impegno diretto verso le realtà che circondano i suoi negozi.

In Portogallo, il gruppo Os Mosqueteiros vanta tre marchi: Intermarché, una catena di supermercati specializzata in prodotti freschi, specifica della realtà delle località in cui è situata; Bricomarché, un marchio che racchiude cinque settori nello stesso spazio: decorazione, bricolage, materiali edili, giardinaggio e prodotti per animali domestici; infine Roady, un marchio di centri auto specializzati in manutenzione, attrezzature, riparazione, accessori e componenti per automobili.