"Die Technologie hat unser Unternehmen generalüberholt, sodass wir nun alles messen können." Pat McGarry, Logistikleiter, Henderson
Volle Rückverfolgbarkeit durch die gesamte Lieferkette von Hendersons
Vor der Modernisierung ihrer manuellen Kommissionierung musste die Nahrungs- und Lebensmittel-Vertriebsgruppe Hendersons zunächst die Lieferkette optimieren. In nur drei Jahren realisierte Zetes ein Echtzeitsystem zur Steuerung aller Supply-Chain-Phasen, vom Wareneingang über die Kommissionierung bis zum Eintreffen der Lebensmittel beim unabhängigen Einzelhändler.
Rückverfolgbarkeit von Regal zu Regal
Um Hendersons hervorragenden Ruf für Qualität, Service und Preis-Leistungsverhältnis zu erhalten, wurde Zetes mit der strategischen Umsetzung verschiedener Technologien für die lückenlose Transparenz der Waren „von Regal zu Regal“ in der Lieferkette beauftragt. Zetes' drei Phasen-Ansatz beeinhaltete eine Voice-Kommissionierung, die Medea WMS Lösung für eine verbesserte Qualitätskontrolle und elektronischer Liefernachweis.
Eine lange Liste von Verbesserungen
Die signifikante Investitionsrendite des neuen Systems zeigte sich bereits nach zwei Monaten. Neben zahlreichen Verbesserungen profitiert Hendersons heute durch:
- eine reduzierte Fehlerquote von 1:1000 auf 1:10000
- dramatische Steigerung der Produktivität
- verbesserte Qualitätskontrollen für Frische, Gewicht und Temperatur
- lückenlose Rückverfolgbarkeit aller Waren von Regal zu Regal
- Reduzierung des Schwundes um 50%
- Einsparungen von fast 200.000 € durch bessere Lagerhaltung und Sendungsverfolgung
- halbierte Einarbeitungszeiten für Anwender
- hohes Engagement und Zufriedenheit der Mitarbeiter
- reduzierte Mitarbeiterfluktuation und entsprechende Kostensenkung
Intelligente Anwendungssoftware
Durch den Einsatz der eigenen 3iV Voice Software von Zetes konnte Hendersons die Systemgenauigkeit deutlich verbessern und insbesondere das Problem überwinden, dass Kommissionierer Prüfziffern aus dem Gedächtnis eingeben. Im Gegensatz zu anderen Systemen unterstützt 3iV auch vierstellige Codes sowie Rückwärtskodierung, sodass die Möglichkeit von Fehleingaben durch Anwender in das System ausgeschlossen ist.