Gardez la maîtrise de chaque livraison, même lorsque le planning évolue. Disposez de preuves de livraison fiables pour chaque remise.

ZetesChronos couvre l'ensemble de vos opérations de livraison, de la planification des tournées à la preuve de livraison, avec une visibilité en temps réel, des fonctionnalités hors ligne assurant la continuité des opérations et des preuves vérifiables.

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Ce que vous pouvez faire avec ZetesChronos

Planifier les tournées et exécuter les livraisons depuis une plateforme numérique unifiée couvrant l’ensemble de votre processus de livraison.

  • Planifier et organiser les tournées
  • Affecter les tournées aux chauffeurs et les guider à chaque étape
  • Suivre à tout moment l’état et la localisation de chaque expédition
  • Capturer des preuves de livraison fiables
  • Se protéger contre les réclamations injustifiées et les litiges de livraison
  • Tenir les clients informés automatiquement
  • Conserver des enregistrements prêts pour l'audit
  • Rester opérationnel même en l'absence de réseau
  • Rapports et alertes en temps réel
  • Traçabilité et visibilité de bout en bout
ZetesChronos

Comment ça fonctionne ?

ZetesChronos est une plateforme complète d'exécution structurée autour de quatre domaines fonctionnels intégrés.

Planning and Dispatch
Planification et répartition des tournées
  • Optimisation des tournées  : construisez des plans de livraison efficaces tenant compte des créneaux de livraison, de la capacité des véhicules et des qualifications des chauffeurs.
  • Affectation des tournées aux chauffeurs : attribuez les tournées en temps réel et transmettez-les directement sur leurs terminaux mobiles..
  • Gestion et planification des tâches : créez, affectez et priorisez les tâches avec des échéances claires.
Execution and Monitoring
Exécution et pilotage
  • Assistance des chauffeurs : guidage des chauffeurs : navigation pas à pas, séquencement des tâches et instructions à chaque arrêt.
  • Visibilité en temps réel : suivez l'ensemble de vos chauffeurs, véhicules, expéditions, ainsi que les anomalies depuis un tableau de bord centralisé.
  • Fonctionnement hors ligne : restez pleinement opérationnel même en cas de perte de réseau grâce à la synchronisation automatique dès que la connexion est rétablie.
  • Retour au dépôt : enregistrez les collectes réalisées et les emballages consignés repris au cours de la tournée.
Proof and Compliance
Preuve et conformité
  • Preuve de livraison numérique : collectez les signatures, les photos, les coordonnées GPS et les horodatages à chaque arrêt.
  • Preuves fiables et vérifiables : toutes les données sont enregistrées avec filigrane, géolocalisation et horodatage afin de sécuriser le traitement des réclamations et des litiges.
  • Respect de la chaîne du froid : surveillez les températures, recevez des alertes en cas d'écart et conservez vos preuves de conformité.
  • Traçabilité au niveau de l'article : suivez les produits sérialisés, de grande valeur ou réglementés.
Visibility and Analytics
Visibilité et analyses
  • Notification clients : envoyez automatiquement les mises à jour concernant l'heure d'arrivée prévue (ETA), les confirmations de livraison et les alertes en cas d'écart.
  • Analyse des performances : suivi des taux de ponctualité, des taux de livraison à la première tentative, de la productivité des chauffeurs et des coûts de livraison.
  • Documents prêts pour l'audit : historique complet des livraisons des livraisons avec rapports exportables pour la conformité et l’analyse des causes.
  • Portail client : visibilité en temps réel sur les expéditions et historique des incidents, pour réduire les demandes de type “Où est ma commande ?”.

Pourquoi choisir ZetesChronos ?

Pourquoi choisir ZetesChronos plutôt qu’une simple solution d’ePOD ou de livraison ?

  • Planification, exécution et preuve de livraison sont réunies dans une même plateforme. Là où de nombreuses solutions se limitent soit à la planification, soit à l’ePOD, ZetesChronos couvre l’ensemble du processus, de l’affectation des tournées à la capture des preuves de livraison.
  • ZetesChronos est conçu pour capturer des preuves fiables afin de vous protéger contre les rétrofacturations, les réclamations injustifiées et des litiges liés aux livraisons.
  • ZetesChronos convient aussi bien aux petites structures qu'aux déploiements complexes couvrant plusieurs pays.
  • ZetesChronos reste entièrement fonctionnel même en l'absence de réseau, ce qui garantit un fonctionnement ininterrompu dans les zones rurales, les parkings en sous-sol et les lieux où la couverture réseau est limitée.
  • Depuis 1984, Zetes développe une expertise reconnue en Supply Chain Execution, dont l’exécution des livraisons constitue une composante clé. Vous bénéficiez ainsi d’une expérience internationale et d’un accompagnement local.
  • Parce que ZetesChronos fait partie du portefeuille de solutions Zetes, il s’associe naturellement aux autres briques de notre écosystème pour offrir une visibilité de bout en bout, de l’entrepôt jusqu’au point de livraison final.

Conçu pour s’adapter à votre réalité opérationnelle.

ZetesChronos s'adapte aux exigences spécifiques de votre secteur et fournit des solutions sur mesure pour relever vos défis opérationnels.

Courier and Parcel delivery

Coursier et colis

Gestion des gros volumes et visibilité sur les sous-traitants

  • Scan en masse des livraisons multi-articles avec preuve de livraison au niveau article.
  • Photos horodatées comme preuve de livraison pour les remises sans présence du destinataire ou hors domicile.
  • Suivi des performances des sous-traitants dans l'ensemble de votre réseau de livraison.
Retail and Wholesale delivery

Retail et commerce de gros

Créneaux de livraison précis, preuve de l’état à la remise et gestion de la relation magasin.

  • Suivi des créneaux de livraison avec alertes en cas de non-respect des accords de niveau de service (SLA) pour les livraisons à domicile.
  • Constat de l'état à la livraison, documentation des dommages et gestion des exceptions.
  • Traçabilité des emballages consignés intégrée aux flux de travail de livraison.
Pharma and Healthcare delivery

Secteur pharmaceutique et santé

Conformité réglementaire, respect de la chaîne du froid et transfert sécurisé

  • Surveillance multizone de la température avec alertes en cas de dépassement et indicateurs de conformité.
  • Livraison sécurisée par code PIN et vérification de l'identité pour les installations à accès restreint.
  • Documents prêts pour l'audit et conformes aux exigences des GDP, du règlement eFTI et de l'eCMR.
Food and Beverage delivery

Agroalimentaire et boissons

Respect des températures, gestion des fenêtres de fraîcheur et efficacité sur gros volumes

  • Traçabilité documentée de la chaîne du froid, du chargement à la livraison.
  • Suivi des dates de péremption et des lots au niveau de l'article.
  • Optimisation des itinéraires haute densité pour la distribution multipoints.

Bénéficiez aussi de la visibilité Zetes jusqu’au dernier kilomètre

Étendez votre visibilité supply chain jusqu’au dernier kilomètre grâce à l’exécution des livraisons et à la preuve de livraison.

ZetesChronos s'intègre naturellement à vos solutions Zetes existantes : ZetesMedea pour l'exécution en entrepôt, ZetesAthena pour les opérations en magasin et ZetesOlympus pour la visibilité de la Supply Chain. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement complet, de la réception des marchandises à la livraison au client final.

  • Visibilité unifiée : vérifiez l'état des stocks, de la logistique et des livraisons dans des tableaux de bord connectés.
  • Données cohérentes : les informations relatives aux expéditions transitent de l'entrepôt au chauffeur puis au client, sans devoir être à nouveau saisies.
  • Un partenaire unique : simplifiez votre écosystème technologique avec un acteur qui comprend l’ensemble de vos opérations.
ZetesChronos delivery visibility

Success stories

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En savoir plus sur notre plateforme d’exécution des livraisons et de preuve de livraison

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