EPC Group

Le groupe EPC, spécialiste des explosifs à usage civil se conforme à la directive européenne et offre une traçabilité unitaire complète, de la production à la livraison, avec trois solutions Zetes : ZetesAtlas, ZetesMedea et ZetesOlympus.

Objectifs

  • Répondre à la réglementation européenne
  • Marquage unitaire et traçabilité complète
  • Interopérabilité avec les systèmes des partenaires, fournisseurs et clients

Solutions

  • ZetesAtlas, pour le marquage unitaire des explosifs
  • ZetesMedea, pour l'optimisation et l'exécution des processus logistiques
  • Module Preuve de livraison de ZetesChronos
  • ZetesOlympus pour retracer tous les événements logistiques de la vie d'un produit
  • MCL™ Mobility Platform pour la gestion et la mise à jour en temps réel de l'ensemble du parc de terminaux mobiles

Résultats

  • Marquage unitaire et traçabilité complète des produits
  • Harmonisation des processus logistiques entre les 53 dépôts européens
  • Qualification et responsabilisation du personnel
  • Conformité et sureté du processus de livraison

Le groupe EPC est spécialisé dans la fabrication, le stockage, la distribution et la mise en œuvre d'explosifs à usage civil. Il a été fondé en France en 1893 et est aujourd'hui présent dans le monde entier. Le groupe EPC a dû répondre le 1er avril 2015 à une nouvelle réglementation européenne. Deux Directives ont en effet imposé aux entreprises de ce secteur une traçabilité unitaire complète des articles sur l'ensemble de la chaîne logistique.

Jusque-là, le groupe assurait la traçabilité de ses produits sur ses 7 sites de production et ses 53 dépôts européens à travers une gestion de numéros de lots. La traçabilité portait alors essentiellement sur les quantités produites. Pour assurer une traçabilité unitaire et globale sur l’ensemble des processus logistiques, le groupe EPC devait donc repenser la totalité de ses opérations.

Il s'agissait de trouver un partenaire capable de mettre en place une solution unique de traçabilité unitaire sur l’ensemble de la chaine de distribution, à l’échelle européenne.

Cette tâche a été confiée à FAQ Logistique Conseil, cabinet de consulting désigné par le groupe EPC pour la conduite de ce projet d’envergure internationale et multiculturelle. « Nous avons tout d’abord procédé à un audit complet des sites européens, pour comprendre leur fonctionnement spécifique. En effet, si les objectifs logistiques étaient communs, le mode opératoire variait d'un pays à l'autre », explique Carmen Neira, associée de FAQ Logistique Conseil. Un cahier des charges détaillé a été construit et soumis au marché. Zetes a su répondre positivement en tous points à l’expression de besoins du groupe EPC. « Zetes répondait aux attentes tant en termes de couverture géographique, qu'en termes de compétences techniques et d’architecture fonctionnelle », déclare Carmen Neira.

Marquage unitaire des articles et agrégation des données en production
Pour assurer une traçabilité unitaire complète, 6 lignes de production ont été équipées de la solution de «Packaging Execution» ZetesAtlas. La solution gère le marquage et la sérialisation à chaque niveau d’emballage: article, carton, palette. Chaque article, quelle que soient ses dimensions dispose désormais d’un Datamatrix avec un numéro de série unique, qui permet de le tracer tout au long de sa vie.

Outre l'identification, ZetesAtlas assure l'agrégation et le contrôle des données en temps réel, une phase essentielle dans la mise en œuvre d’une traçabilité unitaire. Pour le groupe EPC, cette première étape a été réalisée dans un délai très court, avec un impact minimal sur la production : «Zetes a eu la capacité de comprendre et de répondre aux impératifs de production dans le respect des plannings», précise le groupe EPC.

Une traçabilité unitaire sur l’ensemble des opérations logistiques
Une fois les articles produits, marqués, identifiés et agrégés, ils sont acheminés vers les 53 dépôts logistiques du groupe EPC, où la solution d’exécution logistique, ZetesMedea, assure la continuité de la traçabilité des produits. Pour ceci, les opérateurs sont munis de terminaux mobiles, qui permettent d’enregistrer les produits à chaque étape de la chaine. Dans un premier temps, la solution gère la réception et le rangement des marchandises dans leurs emplacements de stockage. En plus de la gestion d'inventaire, ZetesMedea est à même de gérer la préparation des commandes et les expéditions. Le module de preuve de livraison ZetesChronos assure la traçabilité du chargement des produits dans les camions et jusqu'à la livraison au client final avec enregistrement de la preuve de livraison (signature du client sur le terminal pour le transfert de responsabilité). Cette dernière, non exigée par la nouvelle réglementation européenne, permet au groupe EPC de garantir au client la conformité et la sûreté du processus de livraison.

À aucun moment, la chaine d'informations n'est rompue. Tous les traitements logistiques d’un produit donné sont tracés et enregistrés même lorsqu'il s'agit des flux retours. En effet, pour des raisons de sécurité, le groupe EPC se doit souvent de récupérer les produits non consommés par ses clients dans des délais impartis. ZetesMedea permet, là aussi, un traitement des retours à l’unité, et une réintégration aisée des produits dans les stocks.

Enfin, afin de pouvoir répondre rapidement et facilement aux éventuelles demandes d'information des autorités publiques, le groupe EPC a opté pour ZetesOlympus Track & Trace, un portail sécurisé de pilotage et de suivi des activités à chaque étape de la vie des produits. Cet outil offre la capacité de restituer tous les événements logistiques de chacun des articles fabriqués, et de répondre ainsi à l’objectif de traçabilité totale.

Une infrastructure technologique adaptée aux besoins de traçabilité du groupe EPC
Indépendamment des différentes solutions intégrées par Zetes pour répondre à la réglementation, le groupe EPC a particulièrement apprécié le socle technologique proposé par Zetes. Celui-ci a en effet permis un déploiement rapide de 350 terminaux mobiles et de leurs applicatifs sur les 53 dépôts. « L’agilité de la MCL™ Mobility Platform, qui permet la gestion de l'ensemble du parc de terminaux sur les 53 sites en Europe, a joué ici un rôle déterminant et différenciant », confirme le groupe EPC.

Des répercussions positives sur les processus production et logistique
La réponse donnée à la réglementation européenne a permis au groupe EPC de passer d’une traçabilité par lot à une traçabilité totale. Ceci a favorisé la montée en compétences des équipes en place, accompagnées et formées aux nouvelles technologies. En outre, depuis l’installation des solutions Zetes, le groupe EPC a constaté une augmentation de la qualité dans ses processus de production.

En plus d'une traçabilité complète, la solution de Zetes a permis au groupe d'harmoniser l'ensemble de ses processus logistiques, dans tous les pays d'Europe où il est présent, avec au final un service au client amélioré. «Nous retiendrons de Zetes son savoir-faire dans le domaine de la traçabilité unitaire, ses compétences techniques et l'implication de ses équipes support», conclut le groupe EPC. Prochaine étape: le déploiement de ces solutions sur les sites du Royaume-Uni.

Zetes répondait aux attentes tant en termes de couverture géographique, qu'en termes de compétences techniques et d’architecture fonctionnelle.

Carmen Neira, associée de FAQ Logistique Conseil

Nous retiendrons de Zetes son savoir-faire dans le domaine de la traçabilité unitaire, ses compétences techniques et l’implication de ses équipes support.

Charles-Ernest Armand, Directeur Administratif et Financier du groupe EPC