Supply chain-expert van Zetes, Sébastien Sliski, geeft u een checklist met nuttige punten waar u bij stil moet staan wanneer u serialisatie optimaal wilt benutten voor een betere supply chain-visibiliteit als groot farmaceutisch of biotechnologisch bedrijf, KMO / MKB of CPO.

1. Verdeel het project in logische, beheersbare stappen
Groot denken mag, maar voer het stapsgewijs uit. Een fout die vaak gemaakt wordt bij het implementeren van complexe projecten zoals supply chain-visibiliteit is om alle problemen in één keer te willen oplossen. Wat van belang is, is dat u begint daar waar de meeste winst te behalen valt; dat kan bijvoorbeeld zijn door de voorraden terug te brengen of de orderleveringen te verbeteren. Visibiliteit biedt de kans om de zaken onder controle te krijgen. Begin daarom dus met uw grootste problemen en ga daarna verder werken aan het complete visibiliteitsproject. Ga ook na waar u op dit moment behoefte heeft of zou kunnen hebben aan goede gegevens (nauwkeurig, tijdig en bruikbaar). Deze zijn essentieel voor een doeltreffende supply chain-visibiliteit en vormen vaak het grootste obstakel.

Pharmaceutical track & trace Serialisatie, aggregatie en de-aggregatie van producten naarmate ze zich door de supply chain bewegen leiden tot meer complexiteit en dit is een belangrijk punt om bij stil te staan bij data capture-oplossingen. U moet doeltreffende data captureprocessen hebben bij elk stadium, niet alleen bij de verpakkingslijn maar ook in het magazijn of bij het transport. Stel daarom prioriteiten maar verlies de toekomst niet uit het oog en zoek manieren om de procesuitvoering en de data capture aan te passen en te optimaliseren.
Dus zelfs als de serialisatie, aggregatie en de-aggregatie van producten tot meer complexiteit leiden, zijn ze toch van fundamenteel belang voor de supply chain-visibiliteit.

Een ander essentieel punt is uiteraard het standaardiseren van de productidentificatie zodat er compatibiliteit is tussen de systemen en de supply chain-betrokkenen. Het track & trace-avontuur heeft grote gevolgen voor het delen van informatie binnen het supply chain-ecosysteem via gestandaardiseerde productcodering; dit is een cruciaal element voor het realiseren van supply chain-visibiliteit.

2. Zorg voor waarschuwingen voor de belangrijke zaken die u onder controle wilt krijgen
Farmaceutische supply chains zijn vaak complex met veel verschillende stakeholders en een effectieve manier om de controle en visibiliteit te verbeteren, is via het inbouwen van op gebeurtenis gebaseerde 'waarschuwingen'. Deze zorgen voor een vroegtijdige, realtime detectie van fouten, vertragingen of problemen die de operationele continuïteit en efficiëntie kunnen verstoren. De waarschuwingen gebeuren dan op basis van de door u bepaalde cruciale processen en de beschikbare gegevens, zoals bestelbonnen, aggregatie- en de-aggregatiestappen, status, locatie, gebeurtenissen, voorraden enzovoort, worden verzameld bij de verschillende belangrijke stadia van de supply chain. Bovendien ontvangen uw stakeholders zo niet massa's gegevens, maar enkel de relevante waarschuwingen met de bijbehorende informatie die van belang zijn voor hun specifieke rol.

3. Breng onnodige kosten terug en voer de prestaties op
Farmaceutische bedrijven, groot of klein, met supply chain-visibiliteitsvermogen, hebben een belangrijke voorsprong op de concurrent; ze kunnen wijzigingen aanbrengen die de kosten terugbrengen en de prestaties opvoeren. Dit maakt hen tot flexibele en snel reagerende bedrijven.

Het efficiënt kunnen oplossen van problemen en het sneller en goedkoper kunnen beperken van storingen zijn zeer belangrijke pluspunten van een goed geïmplementeerd supply chain-visibiliteitsproject. Op gebeurtenissen gebaseerde waarschuwingen kunnen bijvoorbeeld helpen bij het terugbrengen van de arbeidskrachten / kosten (vb. callcenters, servicedesks) die nodig zijn om te identificeren wat en waar de problemen zijn die nadelige gevolgen kunnen hebben voor de supply chain-prestaties. En dat zorgt er dan weer voor dat er met kleinere en efficiëntere voorraden gewerkt kan worden omdat u op elk moment weet waar de goederen zich bevinden in de hele supply chain.

Een simpel voorbeeld. Als trucks aankomen bij het distributiecentrum om een lading op te halen en ze moeten vervolgens twee uur wachten voor ze geladen worden, dan heeft dit aanzienlijke gevolgen verderop in het leveringsschema. Er is dus duidelijk een inefficiëntiewaarschuwing nodig als de truck twee uur moet staan wachten op het magazijnterrein. Inefficiënte punten zoals dit komen sneller aan het licht met de implementatie van supply chain-visibiliteit en het zoeken naar de juiste maatregelen.

Bedrijven moeten de juiste punten monitoren, hun vooruitgang vergelijken met de plannen en vervolgens voor verbetering zorgen.

4. Implementeer de juiste controlemetingen en KPI's (key performance indicatoren)
Zoals reeds vermeld is het belangrijk om een totaalplan voor ogen te hebben maar om vervolgens te focussen op specifieke acties die effectief uitgevoerd kunnen worden.
Zorg ervoor dat u duidelijk weet waar het snelst resultaat te behalen is in het proces of bij de knelpunten die u onder controle wilt krijgen. Als u problemen heeft met de voorraadbeschikbaarheid en voorraadniveaus, dan zijn dit duidelijk de punten waar u mee moet beginnen. Of als er verbetering nodig is bij het efficiënt realiseren van terugroepacties, dan moet daar uw focus liggen. De juiste KPI's en metingen moeten ingevoerd worden om proactief een einde te maken aan de problemen.

5. Werk aan integratie voor snel resultaat
Een punt waar snel resultaat valt te behalen door supply chain-visibiliteit te implementeren is voorraadvisibiliteit en -identificatie . U weet dan beter waar uw voorraden zich precies bevinden, waar ze heen gaan en waar er vertraging op kan treden. En u bent dan in staat om in te grijpen en corrigerende maatregelen te voorzien in de supply chain als zich problemen voordoen.

Door leveranciers op de juiste manier te integreren heeft u ook toegang tot nauwkeurige, tijdige informatie en kunt u deze communiceren waardoor meer taken uitgevoerd kunnen worden. Immers, hoe meer tijd er zit tussen het moment dat een probleem zich voordoet en het moment dat u het heeft opgelost, hoe hoger de kosten kunnen oplopen. Realtimemeldingen maken snelle, reactieve besluitvorming mogelijk.

Als interne en externe stakeholders met verschillende IT-infrastructuren werken, lijkt het vaak onmogelijk om in realtime problemen te duiden. Met de cloudgebaseerde aanpak van tegenwoordig kunnen gegevens van verschillende bronnen echter eenvoudig geïntegreerd worden in één, consistente realtimeweergave die via internet vanaf elke plek toegankelijk is.

6. KMO's / MKB’s: de ecosystemen moeten geïntegreerd worden om het delen van informatie te faciliteren
De klanten van Zetes hebben elk hun eigen wensen met betrekking tot inefficiënties in hun distributiemodellen. Maar uiteindelijk loopt iedereen min of meer tegen dezelfde problemen aan. Een trend die we opgemerkt hebben bij KMO's / MKB’s is de wens om bepaalde informatie te delen met distributie- of logistieke partners voor meer efficiëntie. Hier moeten we dus kijken naar de bedrijfsgegevens die ze willen kunnen delen , en niet alleen naar de gegevens rond compliance. Om dit te realiseren is het van belang het gegevensecosysteem te integreren zodat de informatie vanuit verschillende invalshoeken gevonden kan worden.

7. Grote farmaceutische en biotech-bedrijven: werk aan een flexibele besluitvorming
Grotere farmaceutische bedrijven willen hun vaak onnodig grote voorraden terugbrengen. Meer visibiliteit geeft hen een beter inzicht in de bewegingen in de supply chain doorheen het tijdschema zodat het gemakkelijker wordt om de voorraden terug te brengen en aan te sturen .
Tegenwoordig zijn voorraadniveaus vooral gebaseerd op historische en verwachte gegevens, niet op de realtimelocatie van de producten of het stadium in de supply chain. Daarom wordt inefficiëntie meegenomen als factor om leverings- of vraagrisico's te beperken. Realtimegegevens zorgen voor meer controle om de inefficiënties te voorkomen, waardoor een slimmer voorraadbeheer en kleinere voorraden mogelijk zijn. Onmiddellijke gegevensmeldingen zorgen ervoor dat bedrijven snel de juiste beslissingen kunnen nemen en zo nodig de snelheid van de verpakkingslijnen kunnen opvoeren.

8. Bekijk het vanuit een andere hoek: met serialisatie worden de visibiliteit en efficiëntie beter, niet slechter
Vaak denkt men dat naleving of compliance bedrijven minder efficiënt maakt en kan leiden tot problemen die complex en tijdrovend zijn om op te lossen. Het tegendeel is waar. Serialisatie zorgt voor een efficiënter supply chain-beheer omdat het specifiekere details geeft over de productstroom en de supply chain-prestaties . Door aggregatie wordt meer inzicht verkregen in het product, de items in het product, de bestellingen die gekoppeld zijn aan deze specifieke verpakkingen enzovoort. Dus al met al is de sector dankzij al deze onderling gekoppelde gegevens in staat de processen te verfijnen en efficiënter te werken.
We hebben klanten die nieuwe technologieën toegevoegd hebben aan hun infrastructuur vanwege wettelijke beperkingen en zij werken nu efficiënter dan ooit tevoren.