Video on top

האתגר:


  • הכנסת סטנדרטיזציה במערכות ניהול המסירה כדי לאפשר שיתוף פעולה בתהליכי המסירה ומצוינות בשירות, גם בעבודה עם ספקי לוגיסטיקה שונים.

פתרון:


תוצאה:


  • דיוק במסירה, באופן עקבי
  • תגובתיות בשירות
  • יעילות תפעולית
  • נראות בזמן אמת
  • ניצול משופר של נהגים ומשאבי תעבורה
  • הגנת הסביבה

תאגיד Toyota Mobility Parts הוקם על ידי מיזוג של 33 משווקים כלל ארציים של חלקי חילוף ל-Toyota ביחד עם חברת Tacti Co. Ltd. החברה היא חלק מקבוצת Toyota והיא תומכת בתעשיית הרכב ובקהילה המקומית על ידי תכנון, מכירה ואספקה של חלקי חילוף וציוד. החל מיוני 2020, החברה משתפת פעולה עם חברות Daihatsu Motor ו-Subaru במשלוחים משותפים של רכיבי תחזוקה, חלפים וציוד.

התגברות על אתגרים לוגיסטיים

בימינו, המחסור בנהגים והצורך להתייחס להגנת הסביבה - ובפרט להפחתת פליטת CO2, הם נושאים בוערים על סדר היום. כדי להמשיך ולספק שירות איכותי לאחר-המכירה ללקוחותיה, תעשיית הרכב נדרשה לשפר את היעילות של הרשת הלוגיסטית שלה והגיעה להחלטה על הפצה של חלקי חילוף לאחר-המכירה וציוד נלווה בפעילות משותפת בין מספר יצרני רכב שונים.

 

"האתגר הגדול ביותר במשלוחים משותפים היה שכל אחת מהחברות השתמשה במערכת אחרת - עם תוויות שונות ועם תהליכי תפעול שונים באתר השילוח. כדי להבטיח מסירת משלוחים איכותית ומאובטחת, היה חיוני ליצור סטנדרטיזציה של מערכות ניהול המסירה.', מספר גנקי אנדו (Genki Endo), מנהל משותף לקידום לוגיסטי בתאגיד Toyota Mobility Parts.

Toyota
 

הבטחת איכות המסירה

ב-Toyota Mobility Parts (או TMP), קוד ה-QR, המופיע על תווית המשלוח הסטנדרטית של Toyota, נקרא על ידי מסוף - והמידע על החבילה מנוהל על ידי המערכת. בעבר, מכיוון שכל חברה משתמשת במערכת לוגיסטית משלה, המפעילים היו צריכים לבדוק כל תווית באופן ידני, מה שהיה עלול בהחלט לגרום לשגיאות. בעיה זו נפתרה על ידי המרת המידע מהתוויות של חברות אחרות לתוויות Toyota סטנדרטיות, כך שניתן יהיה לנהל אותן במערכת של החברה. באמצעות פתרון ZetesChronos שמופעל על גבי מסופי Panasonic, חברת TMP הצליחה לשפר משמעותית את מהירות ההעמסה שלה וגם את משך ההפעלה של המסופים באתר.

"הסברנו את הבעיות שאיתן אנחנו מתמודדים, כולל אלה של חברות אחרות. המומחים של Zetes ו-Panasonic לא רק הקשיבו לצרכים שלנו, אלא ממש הגיעו למחסן שלנו כדי לערוך בעצמם הערכת מצב מלאה. על בסיס הניתוח שהם ערכו, הם הגישו לנו הצעה כוללת, למענה מקיף לכל הצרכים והיעדים שלנו. מייד הרגשתי שאני רוצה אותם כשותפים שלנו, כדי ליצור ביחד מערכת טובה יותר", מוסיף גנקי אנדו.

"בהקמת מערכת לוגיסטית יעילה על בסיס משאבים מופחתים, אנו מאמינים שנוכל לשפר עוד יותר את היעילות ולתרום עוד להפחתת ההשפעה הסביבתית, מתוך מחויבות ליעדי ה-SDG של האו"ם. גנקי אנדו (Genki Endo), מנהל משותף לקידום לוגיסטי בתאגיד Toyota Mobility Parts.

נראות בזמן אמת

התכונה (feature) של סטטוס מסירה בזמן-אמת עזרה לנו להגיב מהר יותר לבירורים - וזה התקבל בשביעות רצון רבה. בנוסף, למסופונים יש מוניטין מצוין בקרב הנהגים, כי הם קלים ופשוטים לשימוש: קריאת קוד ה-QR מהירה מאד ואין יותר תלונות על כך שהסוללות לא מחזיקות מעמד מספיק זמן. אנחנו מפעילים את המסופונים האלה גם באתר אחר כבר יותר משנתיים - ועד היום לא נרשמה שם אפילו תקלה אחת, כך שאנחנו יכולים להפעיל את המסופונים בראש שקט."

Toyota
 

בזכות האחסון של כל רשומות המסירה מהמסופים של הנהגים בסביבת הענן, השולחים ומנהלי צי הרכב יכולים לעקוב אחר הסטטוס של הנהגים בזמן אמת. על ידי הפיכת 'הסמוי' לגלוי, פעולות המשלוחים יעילות יותר - והשיבושים נפתרים תוך כדי תנועה, מה שמאפשר תגובה מהירה וחלקה ללקוחות.

האצת קצב ההפחתה של השפעות סביבתיות

בעתיד, מר אנדו היה מעוניין להרחיב את אזור היעד לרחבי המדינה כולה ולבחון את האפקטיביות של מערכת המשלוחים המשותפת הנוכחית. בנוסף הוא מתכנן להתמודד עם האתגר של שיתוף גם בתהליכי המחסן, בתוך שיפור נוסף ביעילות. בהקמת מערכת לוגיסטית יעילה על בסיס משאבים מופחתים, אנו מאמינים שנוכל לשפר עוד יותר את היעילות ולתרום עוד להפחתת ההשפעה הסביבתית, מתוך מחויבות ליעדי ה-SDG של האו"ם.

אודות מכשיר כף היד המוקשח Panasonic Toughbook FZ-N1

https://business.panasonic.co.uk/mobile-solutions/products-and-accessories/handhelds/TOUGHBOOK-N1

question-markquestion-mark-shadow

קראו עוד על ZetesChronos

לחצו כאן