Una consegna precisa e veloce della merce è l'eterna sfida che tutti gli spedizionieri si trovano ad affrontare. Il signor Mouly, esperto di identificazione automatica, sottolinea gli aspetti fondamentali di una soluzione POD efficiente.

Come si sceglie una soluzione di prova di avvenuta consegna (POD)?

Jean-Pierre Mouly: Una  tracciabilità efficace richiede lo scambio in tempo reale dei dati tra tutte le parti coinvolte nella catena di trasporto. Una buona soluzione dovrebbe facilitare questo, tenendo conto delle esigenze sia operative che funzionali.

Quali caratteristiche dovrebbe offire una soluzione POD?

Jean-Pierre Mouly: La soluzione dovrebbe essere il più possibile "agnostica", così da lasciare spazio ad integrazioni future di altre piattaforme e tecnologie in grado di ottimizzare i processi esistenti. Le caratteristiche richieste saranno diverse a seconda del livello di sicurezza definito nel contratto di fornitura dei servizi (per tipologia e quantità di giustificativi raccolti). Tuttavia dovrà soddisfare i requisiti funzionali di base, quali il controllo degli operatori in tempo reale, la validazione delle tabelle di marcia, il posizionamento geografico, la marcatura temporale, l’ID o la scansione documenti, la cattura immagini, la messaggistica mobile. Dovrebbe anche supportare altre richieste specifiche fra cui i pagamenti in mobilità, le tecniche biometriche, l’autenticazione mediante identificazione elettronica.

Quali sono i principali vantaggi di una soluzione POD?

Jean-Pierre Mouly: La soluzione consente di tracciare il trasferimento di responsabilità. Colui che effettua la consegna e il destinatario hanno una procedura univoca per eseguire questo trasferimento, convalidato con una prova esterna. Inoltre, poichè ogni fase è controllata, questo riduce la possibilità di controversie e migliora la qualità del servizio. Interessante notare che Zetes offre la soluzione come sevizio - SaaS - così il capitale iniziale e il rischio sono ridotti al minimo. In questo modo gli utenti pagano un canone mensile di utilizzo, senza doversi preoccupare della gestione tecnica della soluzione.

Jean-Pierre Mouly

Esperto di identificazione automatica e mobilità