Lissabon, 17. Dezember 2024 – Galp, der größte Energiekonzern in Portugal, hat die Field-Service-Lösung ZetesAres implementiert. Ziel ist es, die Steuerung und Transparenz bei der Verteilung von Flüssiggas sowie Weißprodukten (Benzin und Diesel) an Tausende von portugiesischen Abnahmestellen zu optimieren.
Erhöhung von Zuverlässigkeit und Effizienz
Galp betreibt das ganze Jahr über eine große, saisonbedingt variierende Flotte von bis zu 150 Fahrzeugen, die für die Verteilung von Flüssiggas und Weißprodukten an Tausende von Abnahmestellen in ganz Portugal sorgen. Dabei ist es von zentraler Bedeutung, Echtzeiteinblicke in den Lieferprozess zu gewinnen, um Fehler zu minimieren und die Servicequalität zu steigern. Aus produktiver Sicht bestand das Ziel zudem darin, die Effizienz der Lieferprozesse zu erhöhen, unter anderem durch die Nutzung von GPS-Navigation und die Überwachung der einzelnen Prozessschritte.
ZetesAres ermöglicht die zentrale Verwaltung des gesamten Fuhrparks, einschließlich Software, Geräten und Benutzern. Dies senkt den Verwaltungsaufwand und sorgt für maximale Produktivität und Verfügbarkeit im Außendienst.
Optimierte Abläufe
Mit der cloudbasierten Field-Service-Lösung ZetesAres lassen sich diese Herausforderungen bewältigen. Die Lösung ermöglicht Galp Services den Echtzeitzugriff auf Lieferinformationen, bessere Konnektivität und mehr Transparenz. Zugleich senkt sie das Risiko administrativer Fehler.
Jedes Fahrzeug ist jetzt mit einem mobilen Terminal inklusive der ZetesAres App sowie einem mobilen Drucker zum Ausdrucken von Rechnungen, Lieferscheinen und Checklisten ausgestattet. ZetesAres ermöglicht die zentrale Verwaltung des gesamten Fuhrparks, einschließlich Software, Geräten und Benutzern. Dies senkt den Verwaltungsaufwand und sorgt für maximale Produktivität und Verfügbarkeit im Außendienst.
Darüber hinaus werden wertvolle Geschäfts- und Lieferperformance-Daten jetzt automatisch im Außendienst erfasst, was effizientere Betriebsabläufe und maximale Liefergenauigkeit garantiert. Auf Backoffice-Ebene ist es nun einfach, Berichte über Abweichungen an bestimmten Abnahmeorten sowie Details zur Rückverfolgbarkeit von LPG-Fracht und Weißprodukten zu erhalten.
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