Greek
בריסל (בלגיה), 1 בפברואר 2022 – D’Ieteren Automotive , המפיצה הראשית של מותגי Volkswagen , חיפשה שותף אמין לביצוע אופטימיזציה של תהליכי ההובלה שלה, וכדי לצייד את החברה לעתיד. באמצעות ההטמעה של ZetesChronos לאופטימיזציה של תהליכי מסירת המשלוחים, החברה הפכה את פעילות ההפצה שלה לדיגיטלית במטרה לאפשר עקיבות מלאה בזמן-אמת ושיפור ביעילות.
D’Ieteren Automotive היא המפיצה הבלעדית של מותגי Volkswagen, ביניהם Audi, SEAT, Škoda, Bentley ו-Porsche. עם נתח שוק של 22%, החברה היא אחד מהמפיצים הגדולים בענף כלי הרכב בבלגיה, ועובדת בשיתוף פעולה עם Parts Express עבור תהליכי הלוגיסטיקה הפנימיים שלה. Parts Express משתמשת ב-ZetesChronos כבר כשנה, ומספקת שירות באמצעות 60 מכשירים לכ-220 לקוחות. ארגון פשוט וללא בעיות של פעילות כלי הרכב וחלקי החילוף – כאשר לחברה 49 יש נקודות מסירה במהלך היום ו-220 במהלך הלילה - הוא הכרחי להצלחתה. הצורך באופטימיזציה של תהליכים הוביל את החברה לבצע הערכה של מערכות חדשות שיכולות להציע תכונות חדשות עבור שיפור המוכנות לעתיד של שרשרת האספקה.
פיליפ דה וויט (Filip De Wit) , מנהל תמיכת IT ללוגיסטיקה ב-D’Ieteren : "בשנה שעברה ביצענו הטמעה של Microsoft Dynamics , והיינו מעוניינים לשלב פתרון חדש למעקב אחר המוצרים שלנו. לאחר ביצוע הערכה מקיפה, ZetesChronos זכה לדירוג הטוב ביותר מבין המועמדים. עבורנו, קריטריוני הבחירה העיקריים שהובילו לבחירה ב-Zetes היו שיפור יעילות התהליכים שיכולנו להשיג יחד, יחד עם עקיבות מלאה ברחבי שרשרת המסירה."
דיגיטליזציה מבטיחה מערכת ללא ניירת
באמצעות מכשירים ניידים ומוקשחים, נהגים מקבלים הנחיות במהלך כל פעילות מסירת המשלוחים, מהאיסוף ועד למסירה. הן הנהגים והן ההנהלה ייהנו מנראות מלאה של המוצרים והסטטוס שלהם. השילוב של חתימה דיגיטלית על מסמכים מחליף את הניירת שהייתה בשימוש קודם, ומספק פירוט של תכולת כל משאית עבור כל נקודת מסירה. פיליפ דה וויט: "בעבר, התהליך כלל הרים של ניירת. הודות ל-ZetesChronos, D’Ieteren פועלת ללא צורך בניירת לחלוטין – חיסכון עצום בזמן כיוון שכבר אין צורך להדפיס כל מסמך. אנו חלוצים אמיתיים בכל הנוגע למסמכי CMR דיגיטליים, אך ZetesChronos גם מאפשר לנו לעקוב אחר החוסרים שלנו בקלות; אנו נהנים מנראות משלוחים בזמן אמת, עם יכולת לעקוב במדויק אחר החזרות של מכולות משלוח. ולא פחות חשוב, מדובר על מערכת גמישה, שמאפשרת ביצוע התאמות או עדכונים פשוטים – בניגוד למערכת הקודמת שלנו."
נראות מקצה-לקצה
D’Ieteren פועלת בשיתוף פעולה עם Parts Express עבור תהליכי הלוגיסטיקה הפנימיים שלה. כמשתמש הקצה של ZetesChronos, הם חולקים את ההתלהבות. אריק ט'יאלס (Erik Thiels), מנהל תחנה והובלה ב-Parts Express: "כשותף לוגיסטי, השתתפנו בביצוע ההערכה של הפתרון. Zetes הותירו רושם מאוד חיובי הודות למומחיות והניסיון שלהם. הם סיפקו תשובות לשאלות הספציפיות שלנו, והשרו עלינו הרגשה טובה בנוגע להתאמה של המערכת לצרכינו. כיום, היעילות שלנו השתפרה מאוד הודות לעקיבות והוספה אוטומטית לארכיון שבמערכת."
"היעילות שלנו השתפרה מאוד הודות לעקיבות והוספה אוטומטית לארכיון שבמערכת." אריק ט'יאלס (Erik Thiels), מנהל תחנה והובלה ב-Parts Express
בנוסף, שמנו לב לכך ש-Zetes יכולה להציע חבילה הרבה יותר מקיפה, שתאפשר נראות מקצה-לקצה במסירת המשלוחים. לדוגמה, לפני כן יכולנו לסרוק רק פעילות ספציפית אחת ואז לבצע אותה, אך כעת יש בידינו יכולת עקיבות אמיתית של המוצרים שלנו ואנו יכולים לעקוב בזמן אמת אחר כל התהליך, מהאיסוף ועד למסירה. עבורנו כשירות בלדרות, הרחבת היכולת הזו חשובה מאוד."
במהלך השימוש, צצו יתרונות חשובים נוספים. אריק ט'יאלס: "עבורנו, הכרחי לצלם את המוצרים כדי לוודא שלא נגרם להם שום נזק. הדבר נעשה לעיתים נדירות קודם לכן כיוון שהצילום היה באיכות ירודה. כעת - עם ביצועי סריקה בשיעור הצלחה של 99.27% - ניתן לצלם את התמונות בכל יום, גם עבור משלוחי לילה. תמונות אלו משמשות כהוכחת נוכחות של המקבל. בהיעדר אדם שיוכל לחתום על קבלת המוצרים, אנו משתמשים בנתוני המיקום הגאוגרפי (geolocation) והשעה של התמונה כהוכחת לכך שהמוצרים נמסרו. התמונות מאוחסנות ב-ZetesChronos, כך שביכולתנו לאחזר אותן עבור ייעוץ."
