הודות ל-ZetesAres‏, חברת Unide הצליחה לשפר את ביצועי ההפצה ולצמצם את אבדן הנכסים

Unide , חברה קואופרטיבית מובילה להפצת מזון בספרד, אימצה את ZetesAres , פתרון ניידות עבור הפצה ישירה לחנויות. צוותי החלוקה קיבלו לידיהם מכשירים נישאים אשר אפשרו להם לקבל מידע בזמן אמת ונראות כוללת על פני יותר מ-600 חנויות הפועלות תחת שמות שונים (Unide Market ‏, Unide Supermercados ‏, Unide Alimentación ו-Udaco Alimentación ), תוך ייעול תהליכי ההפצה ושיפור משמעותי של הביצועים התפעוליים.

פתרונות לאתגרי הפצה

Unide ניצבה בפני שני אתגרים עיקריים: צמצום הפסדים הקשורים לנכסים הניתנים לשימוש חוזר – לדוגמה משטחים, תיבות מקוררות ומכולות מבודדות – ושיפור התמונה המתקבלת ברמת החנות לגבי סטטוס ההזמנות שלה, יחד עם מידע לגבי מועדי האספקה המדויקים.

שליטה מדויקת במשלוחים, איסופים ונכסים

ZetesAres הוא פתרון לביצוע משלוחים המשפר את הנראות והיעילות בלוגיסטיקה של "המייל האחרון" (או ה-"מקטע האחרון") על ידי מתן עדכונים בזמן אמת, ייעול לוחות זמני המשלוחים והבטחת תקשורת יעילה בין פלטפורמות ההפצה לנקודות האספקה.
הפתרון מותקן במכשירים נישאים (כמו מסופונים או טלפונים חכמים) ובמדפסות ניידות, והוא מאפשר למפעילים לדווח על אירועי מסירה ואיסוף ישירות למערכות הארגוניות של Unide. מערכת זו מאפשרת ל-Unide לקבל תובנות בזמן אמיתי לגבי תהליכי מפתח, ביניהם:

• הגעת הזמנות לחנויות השונות
• פרטי משלוחים, כולל נכסים הניתנים לשימוש חוזר,
• איסוף נכסים הניתנים לשימוש חוזר מחנויות,
• סטטוס השלמת ביצוע שירותים.

התהליך כולו מתועד בצורה מאובטחת כולל חתימה דיגיטלית כהוכחת מסירה; הנתונים מועברים ישירות ל-Unide, ועותק מודפס נשאר בידי מנהל החנות לצורך תיעוד.

"הודות לכלי הזה, השגנו נראות מלאה בזמן אמת של פעולות ההפצה שלנו, הדבר מאפשר לנו לייעל מסלולי נסיעה, לצמצם הפסדי נכסים ולהבטיח אספקה מדויקת ויעילה יותר ליותר מ-600 חנויות" ויקטור מנדז, מנהל מערכות ב-Unide

השפעה מיידית על נכסים ונתוני תפעול

יישום הפתרון הניב תוצאות מיידיות: ירידה ניכרת באובדן אמצעי הובלה, תוך שיפור הקשרים עם ספקים ושותפים. בנוסף, Unide נהנית כעת מתובנות מהירות ומדויקות לגבי תהליכי המשלוח והאיסוף, כולל הגעת רכבים לחנויות, אישור קבלת משלוחים ומועדי יציאה. זמינות של נתונים היסטוריים מפורטים חיונית למיטוב תהליכים ושיפור התכנון של מסלולי ההפצה.

נראות משופרת לתכנון חכם יותר

ZetesAres משפר את הנראות של פעולות האספקה בכך שהוא מאפשר תכנון יעיל של הפריקה וארגון הסחורות בחנויות. בשילוב עם המערכות הארגוניות של Unide, הפתרון ממנף נתונים כגון סוג רכב, מיקום החנות, זמן פריקה ושעות פתיחה. חנויות מקבלות מידע על זמני הגעה משוערים יום לפני האספקה, עם עדכונים בזמן אמת הנובעים משינויים במצב התנועה או עיכובים בפעולות הטעינה. כאשר נוצרים עיכובים, התראות הנשלחות ליעדי האספקה מאפשרות להם לשנות את הקצאת המשאבים בהתאם. נוסף על כך, הפתרון עוקב אחר שעות הפתיחה של החנויות, ושולח התראות לשירות הבקרה של Unide כדי לתזמן מחדש משלוחים המתוזמנים מחוץ לשעות הפעילות, מה שמבטיח ניהול פרואקטיבי של תקלות.

"אנחנו כבר משתפים פעולה עם Zetes מזה זמן מה בניהול תהליכי איסוף ממחסנים, ויעילות התקשורת נשמרת לכל אורך הדרך. כאשר זיהינו את הצורך בשיפור תהליכי ההפצה שלנו, ידענו שנוכל לסמוך על Zetes. פתרון זה סייע לנו לשפר את הנראות עבור החנויות החברות ולהפחית את ההפסדים הנובעים מנכסים הניתנים לשימוש חוזר מול הספקים שלנו. יתרה מכך, כעת אנחנו יכולים להמשיך ולשכלל את הפעילות שלנו הודות למידע המפורט שעומד כעת לרשותנו לגבי תהליכי האספקה". חוסה מנואל סוטו, מנהל לוגיסטי ב-Unide.

שותפות המניעה חדשנות ויעילות

טיאגו קונסיסאו, מנהל המדינה של Zetes ספרד, אומר, "אנחנו עובדים תמיד בשיתוף פעולה הדוק עם הלקוחות שלנו כדי להבין לעומק את הצרכים התפעוליים שלהם. הפתרונות שלנו מודולריים וניתנים להרחבה והם מאפשרים להרחיב או להתאים את הפונקציונליות כדי לספק מענה הולם לשיאי ביקוש, מה שמאפשר ל-Unide לייעל תהליכים ולשמור על רמות שירות יוצאות דופן עבור החנויות שלהם. שיתוף פעולה זה מדגיש את העבודה שחדשנות טכנולוגית היא גורם מפתח למיטוב תהליכים לוגיסטיים ולאספקה של שירותים יעילים ומותאמים לשוק המטרה.

ויקטור מנדז, מנהל מערכות ב-Unide, אומר: "ההטמעה של ZetesAres מהווה צעד קדימה במחויבות שלנו לחדשנות טכנולוגית ולדיגיטליזציה של תהליכים. הודות לכלי זה, השגנו נראות מלאה בזמן אמת של פעולות ההפצה שלנו, והדבר מאפשר לנו לייעל מסלולי נסיעה, לצמצם הפסדי נכסים ולהבטיח אספקה מדויקת ויעילה יותר ליותר מ-600 חנויות. התקדמות זו לא רק מגבירה את הפרודוקטיביות שלנו אלא גם ממחישה את המחויבות של Unide לפרויקטים טכנולוגיים המפשטים את הניהול היומיומי של השותפים שלנו ועסקיהם, ומחזקים את מעמדנו כמומחים בתחום הפצת המזון".